高率执行 结果至上
《像军人一样完成任务》心得
同志们！早上好！
今天，由我来谈谈学习《像军人一样完成任务》的心得体会。
我们用2个多月的时间，利用周六，完成了《像军人一样完成任务》的培训。可以说，这期间的每个周六都是令人期待的，期待着那振撼心灵、热血沸腾的时刻。
从国庆阅兵的威武之师到优秀员的精神风貌；从军令如山到不折不扣的高效执行；从铁血精神到敢于面对困难和挑战；从结果至上、团队合作到众志成城，我们同张元伟、薛灿宏一同完成了一个优秀企业灵魂的铸造，共同分享了一个企业从优秀到卓越的每一个关键的跨越，共同领悟了超强的战斗力的真正内涵。
这同时，也对我们华神、我们自己进行了一次又一次的盘点，我们是否真正地实现了从优秀到卓越的跨越呢？
其实，从公司海外创业，到今天的高速发展，世界版图的日益扩大，商务员队伍的倍数增长。我们正在实现从优秀到卓越的跨越，正不自觉的践行着有如军魂一样的华神之魂。那就是：艰苦创业、团队合作、快速执行、结果至上、上下同心、荣辱与共。
我们业务管理中心是为市场服务的，虽然没有开疆拓土那样轰轰烈烈，不能直接面对硝烟弥漫的商战，但是也一样经历了重重的考验，用心服务，紧跟市场，像军人一样完成了任务。
首先，我想说的就是威武之师-----优秀员工所具备的精神风貌
一名优秀的员工不仅要衣着整齐，仪表端庄，而且必须素质过硬、品质优秀、作风严谨、坚持原则，让客户肃然起敬，不敢懈怠。
这一点，我们无数的华神人已经努力去实践。如：通报表扬的于**、张**，拒绝客户的礼金，坚持维护华神的利益。使合作工厂不再妄想偷工减料，不再妄想质检时，睁一只眼、闭一只眼，顺水推舟。从而专心生产管理，控制成本质量。
赵*拒绝货代贿赂，摒弃了货代虚报尺寸、虚报重量，抬高运费的非份之想。 还有，今年3月份，我和李总去上海生产工厂，负责人对我们讲：“你们公司负责采购的周**，多次打电话，让我们承担50元汇款手续费。”他们以为这是
一件很小的事，很少的钱，我们不会计较。周**对他说，我司给贵公司汇款，手续费应我司承担，因贵公司质量不合格，向我司返款，贵公司必须支付手续费”。合作伙伴对我们公司的管理和员工的负责非常认同，并表示羡慕。他们以为，一个企业有了这样的优秀员工，是值得信赖和期待的。
还有我们长期合作的2个签证公司，每当同我沟通时，都会说，你们公司的王**，是如何、如何有礼貌；如何、如何认真、细致。虽然不认识王**，但是她们能感觉到她工作很干练”，顺便我也遭到了表扬， “真是强将手下无弱兵”。
在我们公司像这样的优秀同事和事迹，太多、太多了。
同事们！像这样优秀的员工，不但同事、合作伙伴对她们肃然起敬，领导对她们也是肃然起敬。优秀的员工都具备了像军人一样按原则做事，像军人一样有很强的使命感，像军人一样有责任感和坚定的铁的忠心。你们说，公司的领导能不重用他们吗？他们在公司的发展空间能不大吗？他们能不实现她们的理想吗？
再谈一下，军令如山-----不折不扣的高效执行
我们华神“一切以客户为中心！”客户的需要就是华神的目标。在华神业绩高速增长，货物不能满足市场需要，市场催要货物的呼声一浪高过一浪的时候，物流部成立。成立之初，公司上上、下下所有华神的同事都能做到“以货为令”！全员质检。
面对堆积得像小山的产品，同志们肩扛车推，打包托运。楼上楼下、办公室、库房来回跑。不是冒着30度以上的高温，就是顶着大雨。白色的衣服变成灰的，灰的衣服变成了黑的，汗水掺和着灰尘淌在干净的脸上，打湿了脊背。但是同志们还是勇敢的完成一批又一批产品的打包、质检、托运，出色地完成了全面质量会战。看着同志们干起工作来个个像小老虎一样，我常想，这真是一只虎狼之师，威武之师。我为拥有你们这样一支优秀的队伍而倍感欣慰与骄傲！
同志们！让我们掌声庆祝一下！
在日常管理中，我们向来是有令即行，照章办事。有制度、有流程，一定要按照规定的办，制度、流程一旦不能适应市场的发展，那么修改之后也会照章执行，不打折扣。
今年2月份欧美市场对驻外分公司人员进行绩效考核，财务部人员打分时，
就遇到了这样的问题。1，借货控制是否超标；2，应收账款是否超期。绩效考核设定的条件为：“是” ，5分就全部得了， “否”5分就全扣。国外分公司的同事们对这个考核很不满意，大家说应该怎么办？绩效考核设置的分值有问题，我们可以改，但是改后也要照章执行。
第三是铁血精神-----面对困难和挑战，我们是否有雄心和霸气
业务管理中心每天的日常管理工作中，总会碰到这样、那样的很多、很多的困难，但是同志们有信心、有雄心和霸气攻克每一道难关，竭尽全力为市场服务。 就拿我们现在推行的企业管理软件ERP来说，公司董事长曾坚定不移的说“企业要健康长久的发展，必须要上ERP管理软件！”
工程部李*经理具体负责ERP这个项目。起初，李涛经理在培训的时候讲，80％的企业在进展过程中会夭折，为什么呢？他说，从编程--- 推广----使用，需要整个公司，各个部门的积极配合才会顺利的进展。的确，2年多来，他带领工程部的几位同事，每每进展一步，都会碰到很多、很多困难，编好的程序一下子全部被推翻，因为一个程序多个部门在一起反复讨论、理顺是常有的事，错了改、改了上，如此反复沟通、修改，最终使我们的ERP进入运行。在李涛经理不畏艰难、不具挑战，在各部门的大力配合下，他带领的4人组成功地推出了ERP，使华神向国际化迈进的征程有了一个快速的飞跃，为华神事业长足发展打下了坚实的基础！同时，这也是团队合作的典范！
第四是结果至上-----完不成任务，天大的理由也不是理由
这一点，在物流工作中，我的感触是很深的。今年的3月份以前的一年多中，我们对俄罗斯的货物供应始终不足，不但影响了俄罗斯市场的快速发展，而且引起了客户的抱怨，物流部不能做卓越团队，考评不能得优。
值此，我在这里想问大家，物流部的同事们在日常的工作中，辛不辛苦？物流部在赵刚的带领下，每月为国外分公司大量的搬运、发送货物上千箱，物流部每一个员工都兢兢业业、没有节假日和星期天，不分早晚的工作，辛不辛苦？回答是肯定-的--辛苦！非常的辛苦！
但是没有保障俄罗斯的物流供应，物流工作不能得到市场认同，特许经销商的满意！所以再苦再累，也是不合格的。所以说，结果至上在华神已是一种优秀的企业文化。
现在，在所有同事、领导的支持下，所有分公司的货物都及时的保障了供应，物流工作实现了新的突破。
在我们华神百余名员工喊出的都是同一个声音：一切以客户为中心！一个人会融入几十个人，几十个人会融入几十万人，团结协作、众志成城，使华神团结全世界亿万人民，传递健康、造福人类，共同创造财富命运，成就辉煌人生的理想成为现实，让华神的旗帜飘扬在世界健康产业的天空！
总之，学习《像军人一样完成任务》带给我太多的感触，有太多太多的话想要对大家说。但说得好不如做得好，那就让我们以培训内容为准则，以军人为榜样，相互学习、相互激励，勤勉敬业，将华神带来推上一个新的巅峰！