成都市区生活用纸市场调查报告
作者：胡成 时间：2016/8/23
一． 调查目的
1. 初步了解成都市场大型商超和连锁系统生活用纸的市场现状，分析成都市场生活用纸的一个大体情况。
2. 收集成都市场各品牌产品线的深度和广度，以及各品牌的大致的一个价格体系、销售状况。
3. 了解生活用纸消费者的购买行为分析，以及简单的消费者心理分析。
二． 调查方法
1. 各大型商超的走访和连锁系统的走访调查。
2. 部分商场促销人员的简短沟通。
3. 与个别消费者的简短沟通。
三． 调查概况
本次走访调查时间在8月21日——8月23日，主要调查的商超门店包括永辉系统两家，欧尚系统1家，沃尔玛两家，家乐福1家，人人乐两家，好又多系统1家，红旗连锁系统2家，WOWO 连锁系统2家。各卖场的分布在成都的武侯、青阳、锦江、成华几个区域，所选调查样本能较真实的反应成都市区生活用纸在现代渠道的销售现状。
本次调查的重点集中在各品牌的市场铺市率、大致的价格体系、以及影响消费者购买的因素。
四． 调查内容
1. 市场现状
生活用纸的生产和消费水平是衡量一个国家现代化和经济发展水平的一个重要标志，近年来，随着我国经济的高速发展，人民生活水平的快速提高，各
类生活用纸产品从无到有，生产和消费持续上涨，市场渗透率也不断提升。然而，由于物流成本较高和进入门槛低等原因，导致目前生活用纸行业内的地区性品牌众多，品牌同质化严重，品牌之间的差异化程度低。于是价格站几乎成为了各商超和各厂家进行竞争的唯一手段，行业利润的降低，势必将影响行业的进一步发展。在各卖场和连锁系统中，每一档特价活动中，必定有一款纸做特价。其余产品也会或多或少的做适当的特价。
2. 市场表现
就这几天的调查来看，维达、洁柔、心相印在走访的各门店中均有销售，其余铺市率较好的品牌则有斑布和清风。区域性品牌以斑布为代表。同时，在各大卖场中维达的陈列面和陈列位置均优于其他品牌，其次较好的分别是洁柔和心相印。陈列的方式以货架陈列和地堆陈列为主。
4. 产品线深度和广度
就调查的情况而言，出了维达、洁柔、心相印这几个全国性品牌能做到较全的产品线深度和广度。包括各种规格的抽纸、卷纸（有芯、无芯）手帕纸、厨卫用纸等。其余品牌产品只要集中在无芯卷纸和抽纸这两种。
5. 价格体系
维达因拥有较深的产品线，所以其产品的价格体系较为完善，从高端到中低端均有所涉及，但其产品多以高端价位为主。洁柔斑布在高端价位上表现较为抢眼，但其低端产品表现可圈可点。其余品牌则多以中低端价位为住，且在商超的各档促销活动中，以这类品牌为主。但值得注意的是，维达的高端产品偶尔也会参与短期的爆款促销。
6. 销售现状
因品牌的同质化严重，各品牌在消费者心中的定位不明晰，导致消费者在做出购物选择的时候，品牌因素对其影响不大。在和部分的促销人员沟通后得知，除个别消费者认定个别品牌以外。其余影响消费者做出购买决策的因素有几个：1. 促销力度的大小。2. 促销方式的选择。3. 促销人员现场的引导。这几点在同消费者的间断沟通后也可以得以体现。由于消费者对各品类产品的认知度不高，加上各零售终端在做特价的时候均会有一款生活用纸类产品上海报，导致消费者在购物时会对特价纸做一定的囤货，这点在以家庭为购买单位的卷纸最为突出。
五． 调查结论
就几天的短期调查来看，由于产品缺乏差异性，很多企业都只能从价格的角度挖掘和寻找卖点，殊不知这类营销方式要么不被消费者所接受，要么难以长时间支撑。长期的降低价格终将影响品牌价值。但于此同时，越来越多的企业开始认识到价格战的陷阱，而创新必将成为未来竞争的一大突破点。 随着移动互联网的终端突飞猛进的发展，企业更多是综合运用各种渠道、各种资源进行统一、有序的整合营销。不仅是在产品，同时在品牌形象、传播渠道等方面都要做到有步骤有安排的整合营销。