性格认知与测定
讲师：杨滨
一、性格概述
性格看似神秘，事实并非如此，每个人都会对性格有一个初步认识。
1. 性格的定义
生命是由个人意识开始的，每个人产生不同的思想，进而影响各自的行为，逐渐形成一种行为模式，最终形成的习惯就被塑造成每个人的性格。这也是“性格决定命运”的原因。
性格是指一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向，表现在个人对现实的态度和行为方式中，是较为稳定、有核心意义的心理特征，包括显性的行为特征和隐性的心理倾向，是一个人心理面貌本质属性的独特结合。
2. 性格的范畴
心理学认为，性格由气质、个性、能力三方面组成。
气质
气质是与脾气有关的性格组成部分，是依赖于生理素质或与身体特点相联系的人格特征，也可以称之为“天性”，是一个人在正常、轻松的状态下收集信息、形成决定时采取的无意识的、天生的真实反应。
古人云“江山易改，本性难移”，气质是先天形成的，每个人都倾向于通过天性中最舒适、最擅长的方式进行思考和行动，但这并不意味着不能使用不擅长的方式。气质会随着学习和成长逐渐改变，然而，要想改变已经确定的气质，却是非常困难的事情。
每个人的气质各有不同，古希腊医生希波克拉底提出“四液体学说”，他认为气质取决于人体内的四种液体，即血液、粘液、黑胆汁和黄胆汁的混合比例。按照比例的不同，他将人的气质分为四种类型，即多血质、胆汁质、
粘液质和抑郁质，这种说法一直沿用到今天。
个性
个性是指个体在适应环境过程中所形成的独特行为和特质形式，是一个人所具有的各项比较重要的和相对持久的心理特征的总和，也可以称之为“人格”。
“个性”一词来源于希腊文Persona ，原义是戏剧演员所带的特殊面具，表现了剧中人物的角色和身份，说明个性既有表现于外、给人印象的特点，又有蕴藏于内、外部未露的东西。
从现代意义上说，个性是在教育、文化背景、家庭、宗教信仰等环境因素作用下，个人对信息的收集和决定的形成，所采取的有意识、主观的一贯反应，包括显性的行为特征和隐性的心理特征。
个性作为一种稳定且异于常人的特质，使人的行为具有一定的倾向性。因此个性可以说明一个人的全体和整合，既可以表现过去和现在的特性，也可以预示将来的行为。
能力
能力是指能胜任某种工作或完成某项任务的主观条件。这种主观条件可以由先天因素决定，如经过遗传获得的基本素质；也可以通过学习和实践得来，如解决某个专业领域的问题或处理某种实际问题的能力。
总之，不论能力来自先天还是后天，都是当时已经具备且不需要进一步训练的主观条件。
3. 性格的结构特征
性格的构成内容之间存在以下特征：
完整性
性格的构成内容彼此联系、相互依存，构成了一个在机能上相互适应、相互影响、相互相辅、完整的有机系统，使对性格的推测有了现实可能性。
复杂性
性格构成具有复杂性。客观现实中存在种种矛盾，反映到性格内部则构成了各种态度或各种性格特性之间的矛盾，这些矛盾会通过人的行为表现于外，形成行为方式的矛盾。
稳定性
人们对现实的态度与核心价值通常是稳定的，这些因素会影响人的性格，因此性格具有一定的稳定性。
可塑性
要想很好地适应社会与环境，保持对外界的最佳适应状态，就必须进行必要的挑战，维持适当的适应性。如果性格中某些部分不适应特定环境，就需要进行调整，这种性格调整的灵活性就是性格的可塑性，它是锻造健全、完善性格的基础。
二、性格认知
1. 性格心理学
图1 性格心理学的构成示意图
从被誉为“古希腊医学之父”的希波革拉底，到苏联的巴甫洛夫和瑞士的荣格，很多学者都在尝试着从不同的角度、运用不同方法对人性进行分类，以方便人与人之间的互相了解。
基本概念
在心理学中，与性格有关的概念主要有以下几个：
知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对客观事物整体的反映。例如，一个事物看起来形状是圆的、颜色是红的，闻起来有芳香，用手摸感觉硬中带软，尝一口是酸甜的，于是人的大脑就会得出“这是一个苹果”的结论，这就是知觉。
意识是指人脑特有的反映内部和外部客观现实的机能，也指人在清醒时对自我和周围事物的知觉状态，是自然进化的最高产物。
无意识。无意识指不知不觉、本人没有意识到、没有觉察到的心理活动。例如，不被社会标准允许的种种欲望，受到意识压抑而得不到满足，就会在无意识中积极活动。因此，无意识是人们经验的大储存库，由许多遗忘了的欲望组成。
认知。认知是全部认识过程的总称，也叫认识，包括知觉、注意、表象、
记忆、学习、思维、言语等及其发展过程和人工智能等领域。
本能。本能是指物种由基因规定的生存能力。本能行为不需要或很少需要学习，具有物种特异的适应性，种内个体之间的表现模式大体相同。本能行为是遗传因素与环境刺激的共同结果，在低等动物中较少受个体经验的影响，在高等动物中则大都经过个体经验加工。
动机。动机是指由个人的某种需要所引起的有意识的或无意识的行为指向。动机是在需要的基础上产生的，无论是物质需要还是精神需要，只要以某种形式指向一定的对象，并激发起人的活动，就可以构成行为的动机。
兴趣。兴趣是指个体力求认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，表现为个体对某种事物、某种活动的选择性态度和积极的情绪反映。兴趣是在实践中形成的，既取决于客体和活动的特点，也取决于个体的特点，是客体的特征和个人特点相结合的产物。
冲突。冲突是指相反的两个冲动或希望的对立。冲突的产生，往往伴随着紧张情绪，而且一般是不愉快的。
态度。态度是指一种对人、事物、概念的带有认知情感成分和行为倾向的持久的看法。美国心理学家奥尔波特认为，态度是一种心理的或神经的准备状态，以过去的经验为基础，有指导个人对有关对象做出反应的作用。
表象是指过去感知过的事物形象在头脑中的再现。表象通常体现为记忆效果，表现在回忆中。表象是从感知到思维的中间过渡环节，在信息加工过程中具有重要的作用。
研究目的
性格决定命运，管理好性格就可以管理好人生。因此，研究性格的目的在于卓有成效地管理性格。
性格管理有科学性与艺术性之分：科学管理是可透过研究获取数据和规律的管理，艺术管理是指可通过体验因所处的环境而调整的管理。其中性格管理的内容包括：性格的发现、性格的确认、性格的控制、性格的改进、性格的
驾驭以及性格的修炼。
2. 感知与判断
每个人都在不断进行由感知到判断的过程，即通过感知事物形成并做出对事物的判断。
两者之间存在距离
人们感知到客观事物时，会在自我意识中对其做出判断。然而并不是所有判断都是正确的，感知和判断之间存在距离。
这是显而易见的，基于对事物的错误感知做出的判断，在绝大多数情况下都是错误的，在很偶然的情况下才会出现正确判断。
出现这种情况的原因是正确的感知没有得到足够的累计，感知到的是片面的，而非事实的全部。例如，故事《盲人摸象》中，五位盲人感知的都是真实的大象，但都仅限于大象的一部分，因此他们的
判断产生了偏差。
避免陷入心智陷阱
由于感知与判断之间存在距离，每个人都会陷入一个心智陷阱，即倾向于用个人习惯的方式或思路去观察和判断事物，由此导致了否认“他人看到的也是客观存在的”事实。正是这个原因导致了人际交往中诸多矛盾、误解以及冲突。
在当今社会，想要处理好人际关系，与别人和睦相处，避免发生诸多纠纷、矛盾和误会，既要坚持自己看到的事实，也不能否认他人接触到的事实。因为每个人的感知都可能是片面的，在这种情况下做出的判断很有可能与真实产生偏差。这就要求每个人做到“换位思考”，站在别人的角度考虑问题，理解并接纳与自己不同的观点。
性格在判断中的作用
瑞士心理学家荣格在其著作《心理类型》中提到，一切有呼吸的生物，包括动物和植物，在清醒状态下都在运作两大基本功能：一是从外部世界搜索信
息，二是在这些信息的基础上做出决定，也就是信息搜索与确定形成。这个观
点与感知和判断是一致的，例如，在“闻风而逃”中，“闻风”是收集信息，“逃”则是形成决定。
最终决定的形成，可能是源于个人的主观意识或者生活经验，也可能完全来自于无意识的反应，即所谓的“天性使然”。由此可见，虽然个人的决定是以收集信息为基础，但是未必每一次决定都是经过个人思考的结果。在日常生活中，个人所做出的许多决定都根植于各自的性格，因此性格在作出决定的过程中起着非常重要的作用。
三、性格测定
1. 性格测定的作用
提升成功几率
关于成功，每个人的理解都不同。有人认为，有钱就能成功，这种想法是片面的，真正的成功包括和睦的家庭、健康的身体以及良好的人际关系等方面。而了解性格就是在了解自己和别人，从而更好地提升自己的人际交往能力，提升成功的几率。
减少生活摩擦
生活中很多冲突都可以将源头追溯到性格。不同性格的人有不同的思维模式，大部分人只能理解和自己性格模式相近的人，不能理解不同性格特征的人，因此不能接受其他人的做事方法，导致在生活、工作、家庭等各方面磨擦不断。
平衡心态
除此之外，性格既有正面的作用，也有负面的作用，性格极可能是人的优点，也有可能成为缺点。例如，冷静过度就是畏首畏尾，只有使正面和负面作用达到平衡才是快乐人生。
因此，每个人都有必要对自己的性格进行测定，了解如何与不同性格的人相处。
2. 性格测定的工具——四型性格分析法
四型性格分析法认为，人的性格主要分为活跃型、完善型、能力型、平稳型四种。 作为性格测定的工具，四型性格分析法的基本原理已经引起了许多人和公司的高度
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