医院企划部的工作总结

一:关于宣传

7月份是开诊以来的第一个月,企划部工作由前期相对独立的全面宣传,逐步转为根据全院实际,结合各科室的需要,而有针对性的宣传。

(一)宣传范围上:7月份的宣传仍以巩固尧都区为主,逐步辐射周边县市。

分析:

1、在261名能确定信息来源的咨询者中,除电视、短信、网络、广播等不可确定受众方位的媒体,在尧都区内投放的:公交、户外、附近、报纸等方式获得信息的咨询者占到了61.7%。

2、从电话咨询与挂号量对比来看:7月4日—7月23日,电话咨询为424名,而实际挂号量为604名,这种现象的原因多为患者为附近住户,无须咨询就前来治疗。

总结:患者前来就诊及咨询的实际,与广告的宣传轻重相符:尧都区居民是咨询及门诊的主要群体。

(二)在媒介选择上:从门诊及咨询实际来看,患者的主要信息来源还是电视广告。适时调整广告投放比例,加重了电视广告所占份额。从较为局限的《临汾晚报》转调资金,投向在尧都区城区内覆盖面较广的《消费广场》等dm广告。

分析:

1、 7月份,在261名能确定广告信息来源的电话咨询者中,电视广告作为信息来源的咨询者为141名,占到了54.0%,而晚报作为信息来源者为6名,仅占0.23%,电视广告有效率为0.0007,报纸有效率为0.0004,相比而言报纸效果甚微。

2、 在辐射范围上,临汾四套覆盖整个尧都区60万左右人口,临汾晚报发行量为2万左右,

3、 从目标人群来讲:晚报目标人群锁定为政府部门,男性居多,女性也多享受医保,非我院主要目标人群。

总结: 将晚报广告费抽调至《消费广场》等dm广告,效果还待八月份情况来确定。

三:建立新的宣传载体:114转号业务

还是从咨询量来看,7月19日—7月31日,13天中23名咨询者由114转至我院咨询室,而且每日转接量呈递增趋势。

四:7月份宣传重点科室:整形美容科

从7月份咨询量(7月4日—7月23日)来看,整形美容科咨询量为93,占到了总咨询量的21.9%。

五:门诊结构分析:(7月4日—7月23日)

1、重点门诊就诊人数分析与广告宣传侧重:

计生科挂号量占到总挂号量的18.5%,炎症科挂号量占到34.7%,子宫肌瘤挂号量占到2.8%,不孕不育挂号量占到8.1%。

1) 对策:子宫肌瘤为女性多发病,且与宫腹腔镜、不孕不育等科室均有密切关联,在下月作为重点宣传科室,设计印刷《子宫肌瘤手册》一本。

2) 其中不孕不育科的导丝介入为创收项目,但至今仍未开展,下月由夹报软文等形式加大宣传。

3) 计生科每日挂号量浮动不大,下个月在临汾四套增加广告。印发优惠卡、9月份开学之际,印发校园《青春向左》画册。

2、患者年龄结构分析与广告内容侧重:(7月4日—7月23日)

1) 结合临汾当地实际计生科以24岁为界,在所有可确定年龄的患者中,24岁及以上的结婚者19名,就诊量为以下的未婚人者21名。

今年为猪年,人们普遍渴望得到“金猪”宝宝,已婚人群做人流的现象减少。因此,人流广告主要针对未婚人群,包括很大一部分学生群体,软文主要采取恐吓诉求方式并开展针对学生的校园活动。

2) 子宫肌瘤登记在册的患者中,最小年龄24岁。子宫肌瘤为常见病、多发病。之所以前来就诊的人少,是很多患者的肌瘤并未影响生活。因此在下一步宣传中,也同样使用理性恐吓诉求的方式。

3) 不孕不育的宣传中,添加导丝介入的内容。

另:第一期《时尚临汾》已经交付印刷,为8月份即将全面展开的终端营销做好了准备。

前期进行的公交车广告、小区广告、电视广告等抽查和监播工作一直在进行,从门诊及咨询实际来分析,广告效果均达到预期目的。

二:关于部门

四个月的时间,企划部内部顺利度过磨合期,各岗位配合严密,工作热情很高,由于人少任务重,加班加点也毫无怨言,保证了7月份工作基本按照原计划完成。

三:存在问题

由于工作量大,而且物料较多,造成办公室环境杂乱,现已强调加强卫生清洁工作,并排好卫生值日表。

综上,7月份企划部基本按照上级要求及上月计划完成本职工作,为下一步工作顺利展开奠定了基础。


相关文章

  • 领导辞职报告
  • 在我进入**医院近8个月以来,自认为工作表现虽然算不上出色,总也算得勤勤恳恳、尽力而为。在医院里,企划部是一个比较特殊的部门。需要很多感觉、思维上的创新和突破。为了更好的为医院贡献力量,我煞费苦心的为企划部营造一个轻松的、有一些人文关怀,同时又不失纪律的工作环境。打造一支“乡村俱乐部式的团队”说的就 ...

  • 医院企划部主任岗位职责考核
  • 企划部主任岗位职责 一.直接上级:经营院长 二.直接下级:本部员工 三.岗位编制:一名 四.工作概要 通过对医院形象的塑造,向社会大力推荐医院的品牌文化. 五.岗位职责 1.在院长领导下,负责医院形象的包装塑造. 2.通过媒体,用现代化的手段和技巧对医院的品牌实施社会推广. 3.从经济和效果的角度选 ...

  • 医院企划部工作职责
  • 企划部作为医院的一个运营管理部门,有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下: 1、 医院整体ci的设计和导入; 2、 医院的广告投放、广告设计和广告监测; 3、 医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施; 4、 医院相关市场数据的统计和分析; 5、 医院品牌战略的制订和实施; 6、 医院 ...

  • 医院企划部工作计划
  • 一、计划概述 1、医疗市场分析: 随着人民生活水平的不段提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者 ...

  • 医院企划部工作计划范文
  • 一、计划概述 1、医疗市场分析: 随着人民生活水平的不段提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者 ...

  • 20**年医院企划部工作计划
  • 一、计划概述 1、医疗市场分析: 随着人民生活水平的不段提升,人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从单一的救死扶伤演变成追求健康、追求优质的生活品质和以品牌为导向的消费活动。医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我们的医院管理将逐步进入以患者 ...

  • 20**年医院拓展部工作总结
  • "服务"是医院最主要的产品之一,医疗服务作为一种产品,对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败,将决定一所医院的兴衰。医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革,就医顾客需求的不断变化,各级各类医院经营管理能力的逐渐提高,使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上,因此,创新的经营管理思路 ...

  • 医院拓展部半年工作总结
  • "服务"是医院最主要的产品之一,医疗服务作为一种产品,对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败,将决定一所医院的兴衰,医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革,就医顾客需求的不断变化,各级各类医院经营管理能力的逐渐提高,使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上,因此,创新的经营管理思路 ...

  • 20**年医院企划部企划工作计划
  • 一、企划工作 1、内部人员进行明确的分工,并制定每个成员的每日工作职责,并每周向部门领导汇报本周的工作情况 2、每天早上开早会,每个成员需汇报本人的手头工作,并分配新的工作,提高企划部的工作效率 3、制订企划内部工作流程及考核制度,通过完善企划工作制度与企划流程,以进一步提高企划工作的效率。 4、企 ...

  • 新医院筹备计划
  • 民勤县 济民 医院筹备计划 工 作 计 划 大 纲 一.医院筹建时间进度. 二.医院装修计划. 三.医院业务工作计划. 四.医院行政工作计划. 五.医院员工招聘计划. 六.医院设备计划. 七.医院广告计划. 八.医院财务计划. 九.医院信息管理计划. 十.医院公共关系计划. 十一.医院后勤计划. 第 ...

© 2024 范文中心 | 联系我们 webmaster# onjobs.com.cn