部 门： 陕西省交通职工培训中心
职 务：
姓 名：
一年来，本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党地十七届四中、五中全会精神为指导，自觉加强理论学习，不断提高政治觉悟和思想素质;刻苦钻研业务，努力提高个人管理能力和领导水平。工作中以全省交通工作会议精神为向导，积极探索，勇于创新，恪尽职守，做好领导的参谋助手，协助领导带领培训中心全体员工圆满完成了各项工作任务。截止2010年11月底共完成培训153期，共计10937人次，其中交通系统培训42期，共计3614人次。在廉洁从政方面，严格按照工作程序办事，做到了廉洁奉公，无违法违纪行为。现将我个人一年来在思想、工作和学习等方面情况总结如下：
一、积极参加政治理论学习
我始终把加强思想政治建设作为重要工作常抓不懈，根据院党委的安排，结合本职工作，认真学习党的教育方针、政策，同时带领培训中心全体员工深入学习邓小平理论“三个代表”重要思想和党的十七届、十七届四中、五中全会精神。坚持读书笔记6000余字，撰写心得体会5篇，进一步提高了政治理论水平、思想道德素养和政策执行能力，使自己更加适应新形势下的工作要求。
二、分管工作有了明显的进步
作为培训中心副主任，全面负责培训中心各项具体工作，在工作中坚持 “以发展为主题，强化内部管理”，使经营实效不断提升，各项业务超常发展，很好的体现了“三个服务”的理念。
结合培训中心的实际情况，主要从最基本的工作入手，主要抓以下工作：
(一)完善各项制度，加强培训中心管理
为了进一步强化管理规范工作程序，明确工作责任，我组织和带领人员完善和修订各项管理制度，共计完善和修订各项规章制度40余项。要求各部门定期组织学习各项规章制度，明确各自的工作范围和工作职责，掌握工作程序和工作标准。为员工规范工作提供了依据，用制度管人，按制度办事，定期对员工的行为规范、仪容仪表、劳动纪律、工作态度、团队协作和业务技能等进行考评，全面提升员工的服务水平，树立培训中心良好的对外形象，扩大培训中心的对外影响力。(该论文范文来源：http://www.csmayi.cn)
(二)适应形势，积极开展培训业务
通过我和员工们的共同努力，合理有效的利用好培训中心的有限资源，使得培训中心的发展呈现新的面貌，各项工作开展顺利，为我省交通运输事业发展做出了贡献。
1、密切配合我省交通发展的关键性工作任务，不断扩大培训规模，服务交通快速发展。及时与交通系统内各单位进行联系，精心设计培训计划，有效地组织开展培训工作。期间培训中心根据我省交通发展的现状，深入实际，多渠道加强与系统内各单位的沟通与交流，及时收集各单位对人才需求的相关信息。组织有关人员，紧跟我省交通发展的步伐，开发了一系列切实可行的培训项目，为交通发展提供了人才保障。为适应我省公路路网建设又好又快发展的新要求，针对我省路网建设项目管理中存在的问题，开发了《全省路网建设项目管理》培训项目;针对全国公路养护技术规范的修订与实施，为及时更新相关工作人员的知识结构，开发了《全省公路养护技术规范》培训项目;针对我省高速公路服务区的建设与发展现状，立足“三个服务”，发展现代交通的理念，快速提升我省高速公路服务区的作用，为司乘人员提供舒适、优质、便捷、高效的服务，以“社会效益和经济效益并举发展”的原则，秉承“三个一”的指导思想，急需一批善于进行服务区经营管理的专业管理人员的现状，开发了《高速公路服务区经理》培训项目;为进一步落实费改税工作贯彻实施，针对转岗人员开发了《全省公路路政执法人员》培训项目等。为适应交通行业对从业人员的业务能力要求，举办了《高速集团2010年治超培训班》、《陕西省非封闭式公路收费系统管理与技术培训班》等培训。随着这些培训项目的开发完成与实施，有效地解决了我省交通发展对相关人员的需求。
2、加强培训过程管理，稳步提升培训质量。为确保培训的效果，规范培训工作的程序，从培训计划的制定、培训前期准备、培训计划的实施、培训教师的选聘、培训学员的管理等，各个环节均安排专人负责，做到事事有人做、事事有人管。注重各方面工作的协作，以会议通知单的形式，书面通知各部门，明确各自的职责分工和责任，充分发挥团队协作精神，全心全意为交通干部培训服务。建立了培训信息的反馈制度，通过《学员调查表》，及时掌握学员的学习情况，分析培训过程中存在的问题，了解培训教师的授课质量，及时总结培训成果，不断改进培训管理。对实践经验丰富，理论知识扎实，学员评价优秀的教师，及时录入师资库。培训班结束后，收集和整理培训档案。由于日常工作细致完善，培训效果突出，培训工作受到学员及送培单位的充分肯定，培训质量稳步提升。
3、培训方式不断创新。培训中心为提高培训的质量和效果，不断改进培训方式，增强培训的互动性，增强学习的学习兴趣，解答学员在实际工作中遇到的难点问题。开阔了学员的视野，解决了学员的疑惑。我们一是选聘实践经验丰富，理论基础扎实的教师为学员授课，如在《公路养护技术规范》培训班中，我中心从浙江聘请参与《公路养护技术规范》修订的老师为学员授课，二是培训方式多样化、有案例教学、现场教学、经验交流、研讨、问题解答、学员互动、网络培训、引导启发等等。同时为了降低培训成本、解决工学矛盾，我们通过送培训下基层，使更多的人得到了提高。
4、加强与其它省交通职工培训中心的交流，充分实现资源共享。借助交通部1+32培训平台，我中心积极加强与其它省培训中心的交流。2010年1月，在云南召开了“2010年交通行业管理干部队伍培训平台工作会议”，我中心因培训业绩突出，特色鲜明，与山东、浙江、福建等省培训中心一同在大会上进行经验交流，听取和借鉴先进的培训模式，学习如何进行有针对性的培训项目开发，不断完善和提高我中心的培训业务水平。今年7月份，我中心向1+32培训平台提交了两份自行开发的培训项目。参与了1+32培训平台组织的《全省县(市、区)交通局长培训》项目的研发工作。同时我中心也借助1+32培训平台及时了解其它省培训中心的培训动态，吸取比较可行的一些培训项目，充分实现培训资源共享。
5、开展社会培训，提升学院社会影响力。培训中心充分发挥现有资源，管理层团结奋进，全力打造我院培训品牌，运用自身优势，带领各部门人员强化管理意识、创新意识和服务意识。除认真履行并完成交通系统培训任务外，还承办了一些社会培训，特别是协助我院教务处开展了《中职骨干教师培训》，协助汽车工程系开展了《高级驾驶员培训》、《高级技师工培训》和《维修工技能比武》等等，为社会效益的增长添砖加瓦，提升了我院的社会影响力。
(三)完成培训中心升级改造工作
为了充分发挥厅培训中心作为全省交通干部职工培训基地的作用，适应我省交通事业的快速发展，做好全系统干部职工的培训工作，在厅科技处、学院领导及有关处室大力支持下，培训中心装修改造工作已圆满完成，年初装修改造工作的决算、审计等后续工作也已结束。培训中心二楼餐厅从2003年至今未曾进行粉刷和维修，破损严重，十一楼原对外出租，随着客房装修改造工程的完成，为进一步完善培训大楼的功能设施，经学院领导同意，对二楼餐厅和十一楼进行了装修，为就餐学员提供良好的就餐环境，增加了学员课外文化生活。
三、严格执行党风廉政规定
在工作中，我严格遵守和认真执行廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，始终秉公办事，严于律己，切实管好自己的家人和身边的工作人员。在对自己及家人严格要求的同时，我还积极参加省机关廉洁建设，不占用公物，不计较个人得失，做到清清白白做人，认认真真做事。
四、存在的主要问题
一是自己的学习意识还不够强，学习主动性不强，特别是对新事物、新情况的认识能力还有待于进一步提高。
二是未能及时向上级组织反映自己的思想动态，认为自己认真把事情做好了就行，不把自己的认识汇报给领导，让领导不能更客观的分析事态。
三是工作创新不够。对待问题满足于走常规路子，积极主动性不强，方式方法不灵活。
四是对部门内的人员，人性化情味过多，从而对于员工出现的问题要经常做思想工作。
五、今后努力方向
总结以前工作经验和教训，反思存在的矛盾和问题，结合实际工作，在今后的工作中，我将做好以下几点：
1、加强自身学习，认真学习和钻研教育理论及管理知识，以进一步提高自己的工作能力和水平，适应新时期工作要求。用党员的标准严格要求自己，在平时工作、学习和生活中，发挥共产党员的模范带头作用，本着领导干部以身作则的态度，自觉遵守各项规章制度，规范自己的行为。
2、戒骄戒躁，锐意进取，大胆负责地开展工作。在上级组织的领导下，认真做好本职工作，切实把工作责任落实到部门和个人。同时，结合工作实际，开拓工作思路，积极进取，力争自己所负责的工作有新的更大的成绩。
3、强化内部管理，以“提升培训质量、增强培训效益”为主线，继续抓落实、见成果。加强各部门的协作能力，增强部门凝聚力，提高部门整体工作效率。增强成本控制意识，开展全员节约宣传，从我做起，提高经营效果。进一步完善员工业绩考核办法，实行全员业绩考核。建立健全内部竞争机制，充分调动员工工作积极性和创新力，推动培训中心各项工作稳步发展。
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