郑 州 轻 工 业 学 院
实 验 报 告
课程： 物流管理概论
姓 名： xxx 院 （系）： XXX学院 专业班级： 电子商务092班 学 号： XXX 指导教师： XXX
成 绩：
时间： 2012 年 11月 5日至 2012 年 11月 19日
一、实验目的
通过将近三周的10个课时的实验上机操作，运用第三方物流管理系统进行对基础信息管理、客户管理、订单管理、仓储管理、运输管理，初步并基本对物流全系统加以掌握和熟练应用。
二、实验内容步骤
5.基础信息管理
5.1任务1：资源（设备、人员、车辆）管理 5.1.1 实训任务
某物流公司新上线信息系统，总公司已录入机构、岗位、用户等信息，在系统中录入该分公司自有设备、人员、车辆等信息并能够进行修改、查看。 5.1.2 实训步骤
进入【第三方物流系统】下的【基础信息管理】 ，点击【基本信息管理】—》 【资源管理】 ，显示如图。可在此对机构自有资源信息进行新增、修改、删除、查看等。企业实际运作中，这部分供系统管理员或管理权限较高的人员操作。
5.1.2.1设备资源管理
在【设备资源管理】下点击新增。
增加一些设备，可让学生查询仓储设备类型并输入，例如：
设备类型：叉车，所属类型：本公司，区别码1：lindeH12-1，动力类型：内燃机；
设备类型：叉车，所属类型：本公司，区别码：lindeM20-1，动力类型：人力。 如图：
点击【提交】即可保存记录。其他新增设备操作相同。 5.1.2.2人力资源管理
在【人力资源管理】下点击新增，新增若干人力。如：
姓名：张三，所属类型：本公司，区别码：07001，身份证号[***********]，工种类型：库管员。
姓名：张大伟，所属类型：本公司，区别码：07002，身份证号[***********]，工种类型：货运员。
姓名：陆伟，所属类型：本公司，区别码：07003，身份证号[***********]，工种类型：司机。
在【人员工种】页面点击【增加】，在下拉菜单选择“库管员”，点击确定，显示如图：
再点击【提交】即可保存该条人力信息。其他新增人力同此操作。 5.1.2.3车辆资源管理
在【车辆资源管理】下点击新增，增加一个货运车辆的信息，如车牌号鲁 B36748，可载货长宽高为7.2*2.3*2.1，载重吨4.445，9.6米单桥全封闭厢式货车。如图：
点击【提交】保存信息。
除上述对设备、人员、车辆的新增信息录入外， 【资源管理】中还包括几个模块能够记录和查询车辆的维修、保险情况，并对车辆的利用情况进行监控和工作量统计。
5.2 任务 2：路由管理 5.2.1实训任务
能够在系统中查询公司所有站点分布信息； 能够录入运力、取派运力的信息； 能够规划运输路由。 5.2.2实训步骤 5.2.2.1 取派运力
在【基础信息管理】—》 【基本信息管理】—》 【路由信息维护】—》 【取
派运力】中，进行市内上门取送货的运力信息进行维护，包括来自分供方的和自有的运力。点击【新增】 ，录入短途取货送港运力的信息。如，车牌号为鲁 B36748，自有2吨车。如图：
5.2.2.3路由
进入【路由】 ，点击【新增】可以增加广州站目前可运输的路线。如增加广州——天津的公路路线：
如果该路由是某项目客户的专用线路和运力，可以增加路由项目属性，指定其对应某项目客户。如不指定则为共用路由。 5.2.2.4 临时运力
在系统【基础信息管理】—》 【基本信息管理】—》 【路由信息维护】—》 【临时运力】 ，可新增、修改、查看、删除公司临时运力。 5.3任务3：库房管理 5.3.1实训任务
学生在【仓储管理系统】—》 【仓储管理】—》 【库房管理】中完成库房信息的录入、库区划分、储位规划等工作。要求结合库房、客户和货品实际情况，合理划分储位。 5.3.2实训步骤
5.3.2.1新增库房（库房管理）
新增一个库房，输入模拟库房的详细信息。如图：
在【门信息】页面输入库房所有门的信息，点击【增加】 ，输入信息后点击确定，重复可增加多个门。如，这里我们增加一个进货门和一个出货门，如图：
在【库管员】界面，点击【增加】维护库管员信息，例如：库管员：高原，是否是当前库：是，再点击【确定】 ，如图：
5.3.2.2（区\储位管理）
1.凡是需要在信息系统中跟踪货物状态的区域都需要在系统中录入。库房一般由办公区、存储区、辅助作业区构成，存储区又可按存储方式的不同、货品种类的不同、客户的不同等分为不同区域。这里我们按存储方式分为堆垛区、托盘区和货架区。在【区/储位管理】中点击【新增】 ，录入信息后【提交】即保存。如图：
重复操作，新增三个库区。 点击库区信息，对库区【分配储位】 。 A、存储方式为堆垛区
分别对行数和列数进行定义，如10行，6列，点击【生成】 ，再点击【保存】即退出，再次点击【分配储位】进入出现如图储位分配图，系统自动对各个储位进行了编号。
B、存储方式为电子拣选区
分别对货架数、层数、截面数、通道号（可在下面具体划分通道的起始行和结束行）进行定义，如
名为货架区的库区，3个货架，3层，3个截面，2个通道；名为托盘货架区的库区，3个货架，3层，3个截面。 点击【生成】再点击【保存】即退出，再次进入可看到如下储位分配图：
5.3.2.3货品管理
物流公司提供给客户的是针对其货品的物流管理，需将服务合同中涉及的客户货品信息输入系统。进入【仓储管理系统】－》 【仓储管理】－》 【基础管理】－》 【货品管理】 ，点击【新增】 ，先在【货品】页面输入基本信息，如图：
然后在【货品数量对照】中录入包装明细，如图点击【增加】 ，在【包装单位】下拉菜单中选择“箱”数量输入1，点击【确定】，【提交】保存。表示这种货品可以箱为包装单位，明细为一箱1台。
6.客户管理
6.1任务4：客户信息管理 6.1.1实训任务
包括新增几个项客户，录入客户信息。 6.1.2实训步骤
进入【第三方物流】下的【基础信息管理】 6.1.2.1新增客户信息
在【客户管理】－》 【客户信息维护】－》 【客户信息管理】下新增客户，例如：，例如：青岛峰星，青岛国美。如图：
点击【提交】即可。其他同此操作
6.1.2.2新增客户合同
在【客户管理】－》【客户信息维护】－》【未复核客户合同管理】下新增
客户合同。例如：
合同名称：青岛峰星运输合同，业务代表人：朱涛，客户帐号：峰星，结算方式：托运人月结。
点击【提交】保存。在新增国美、苏宁、华联的合同时同此操作。 然后选中该客户合同，点击【提交复核】 ，如图：
8.订单管理
8.1任务8：入库订单管理 8.1.1实训任务
以客服人员的身份接受客户以某种方式发出的入库指令，根据指令生成入库订单，并转换为公司的作业计划单。 8.1.2实训步骤
对于第三方物流企业的仓库来讲，入库作业是由客户通知触发的。一般客户会以各种形式通知仓库入库信息， 商务部门接到通知后要在系统中录入订单信息， 生成作业计划， 下达给仓储部或库房管理员。
在【订单管理系统】－》 【订单管理】－》 【订单录入】下点击【订单录入】 ，点击【新增】 ，点击【入库订单】 ，在订单录入界面中分别录入订单信息、订单入库信息及订单货品。在订单信息页面，例如：客户码：峰星、紧急程度：一般、订单来源：电话，如图：
在订单入库信息页面，录入存放库房、入库类型、方式和时间。例如：货品入青岛库，入库方式为送货，入库类型为正常入库。如图：
在订单货品界面，点击【添加货品】选择NOKIA N73，数量是40盒，NOKIA 5300，数量是20盒。如图：
点击【保存订单】即可。
选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，
在弹出的界面，核对订单信息，确认无误，点击【确认生成】。如图：
8.2任务9：出库订单管理 8.2.1实训任务
以客服人员的身份接受客户订单发出的出库指令，生成出库订单，并将其转换成作业计划单。 8.2.2实训步骤
进入【订单管理】－》 【订单录入】－》 【订单录入】 ，在订单录入界面点击新增，在此界面点击【出库订单】 ，在【订单信息】界面填写，例如：客户码是峰星、订单来源：电话、紧急程度：一般等，如图：
在【订单出库信息】界面，如:青岛库房，出库方式：仓配1[1]，出库类型为正常出库等，预计出库时间为2007年9月7日13点。如图：填写关键配送信息，如客户要求到货时间，托运人姓名地址电话，收货人姓名地址电话，运费保险、运费结算方式等。
在【订单货品】界面，点击【添加货品】，出NOKIA 5300型号的手机10盒，如图：
点击【保存订单】即可保存。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，如图：
在弹出的对话框中，点击【确认生成】。如图：
9.仓储作业管理
9.1任务17：入库作业 9.1.1实训任务
以仓储调度员或信息管理员的身份，对入库作业计划指定储位、作业资源，打印出储位分配单、入库单；能够查询作业明细。 9.1.2实训步骤 9.1.2.1新增入库单
在【订单管理】－》 【订单录入】－》 【订单录入】下点击【新增】 ，如图：
在【仓储管理】－》 【入库作业】－》 【入库预处理】下，选中刚才的订单，点击【调度】，如图：
在待上架货品中，选中要上架的货品及填写上架的数量，在区编码和储位编码中选择要上架货品的区储位编码，点击【打印储位分配单】 ，如图：
点击【打印入库单】 ，如图
用户选择【仓储管理】－》 【入库作业】－》 【入库反馈】 ，系统显示已经调度完成的单据，点击【作业计划单反馈】 ，分别对理货、上架等进行反馈，如图：
点击【反馈完成】 ，完成反馈作业。 9.2任务18：仓储管理 9.2.1实训任务
以仓储管理员的身份进行库存、储位情况查询；能够对货品进行ABC分类管理；能够进行库存冻结及解冻的操作；能够进行盘点作业并对结果进行调整；能够查询盈亏情况并进行日终处理；能够查询作业明细。 9.2.2实训步骤 9.2.2.1 库存管理 9.2.2.1.1库存查询
用户选择【仓储管理】－》 【库存管理】－》 【库存查询】 ，可以查询库存：
9.2.2.1.2可视化查询
用户选择【仓储管理】－》 【库存管理】－》 【可视化库存】 ，查看库存情况：
9.2.2.1.3储位使用情况
用户选择【仓储管理】－》 【库存管理】－》 【储位使用情况】 ，查看储位使用情况：
9.2.2.1.4 ABC分类
用户选择【仓储管理】－》 【库存管理】－》 【ABC分类】 ：
选择“目标客户”、“分类依据”、“分类范围”、“起始时间”、“终止时间”点击“确定”：
同时，点击“生成曲线图” ，即可生成曲线图。如下所示：
9.5任务21：出库作业 9.5.1实训任务
20
以仓储调度员的身份，录入出库订单，进行出库调度，指定作业资源；打印拣货单和出库单；进行出库操作，并完成作业反馈；能够查询作业明细。 9.5.2实训步骤 9.5.2.1出库单录入
用户选择【订单管理】－》 【订单录入】－》 【订单录入】 ，点击【新增】 ，选择出库订单。在【订单信息】界面填写客户码等，在【订单信息】界面
填写，例如：客户码是峰星、订单来源：电话、紧急程度：一般等，如图：
在【订单出库信息】界面，如图：填写关键配送信息，如客户要求到货时间，托运人姓名地址电话，收货人姓名地址电话，运费保险、运费结算方式等。
在【订单货品】界面，点击【添加货品】，出NOKIA 5300型号的手机10盒，如图：
21
点击【保存订单】即可保存。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，如图：
在弹出的对话框中，点击【确认生成】。如图：
9.5.2.3出库调度
用户选择【仓储管理】《【出库作业】》【出库预处理】，选中刚才的出库订单，点击【调度】，如图：
22
这里出现NOKIA5300的库存记录，点击记录，对应区编码和储位编码会自动写入页面上方，填写质量状态和数量，点击【拣货】，则在【已拣货结果】栏出现该条记录。如图：
在【待拣货结果】栏，选中要拣货的该条记录，点击【库存】 ，在【库存】栏下选中一栏，填写要拣货的数量，对区和储位编码也可以进行选择，点击【拣货】 ，则在【已拣货结果】栏出现该条记录。
23
同时可以对【资源调度】界面进行维护。点击【调度完成】 ，则到【作业反馈】界面。
10.运输管理
10.1运输出港业务流程
24
10.2运输入港业务流程
25
三、实验总结与心得
经过这段时间对物流相关内容及基本流程的实地操作以及亲身的运用，加深了我对物流管理这门学科的认识和掌握，基础熟悉并会操作相关物流信息的管理，也为以后进入社会从事物流管理相关作业和工作打下了良好的基础。
26