- 仪容仪表(2)
一.仪容仪表 1. 必须保持面貌整洁,女员工必须到岗时画好淡妆,不得浓妆艳抹,所用化妆品和香水应是适度且有品味的:不得披发.留长指甲:保持口气清新等. 2. 3. 4. 5. 所有员工必须保持良好的个人卫生.(不得有异味) 需化好淡妆,佩带工牌,衣着(工衣)整洁入店上班. 微笑服务:面对顾客打招呼, ...
- 酒店前厅部主管领班的工作职责
酒店前厅部主管领班的工作职责 1. 酒店前台主管的职责 (1) 全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务. 直接对前厅部经理负责. (2) 主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作. (3) 负责客人的投诉的处理. (4) 负责每天检查员工外表及工作情况. ...
- 医护礼仪培训
医护礼仪培训 主讲师:王思齐 详情咨询官方网站:(www.wangsiqi.com) 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗.习惯和传统等方式固定下来.对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平.文化修养.交际能力的外在 ...
- 酒店管理实习论文
实 习 报 告 一.绪论 本人于2011年7月22日至2012年1月18日在xx大酒店进行了接近6个月的酒店业务实习.我在该酒店餐饮部做过服务员和吧台酒水员,实习期间对酒店的创建背景.产品知识和经营理念都有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,巩固了自己所学的专业知识.在服务技能上有 ...
- 儿童游乐园管理规定3篇
为保障儿童的安全,特制订儿童游乐园管理规定,欢迎参阅. 儿童游乐园管理规定1 为加强小区儿童游乐场设施的管理,确保儿童的安全及各项设施正常使用,特制定本规定. 1.儿童游乐场仅对本小区内儿童开放,小区外的儿童一律谢绝入内; 2.凡是使用该游乐场的儿童,须有大人陪同看护,并做好安全防护措施,否则后果自 ...
- 足浴店主管岗位职责
足浴店主管岗位职责 1.足浴店主管岗位职责 1.对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作. 2.享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作. 3.现场检查.督导礼节礼貌.仪表仪容.考勤考纪.卫生 ...
- 服务员培训资料
服务员培训资料 任何企业都不敢让一个新员工直接上岗,KTV 服务员也是如此,不要小看KTV 服务员的工作,其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧,不成熟的KTV 服务员会影响KTV 的服务质量.可以说对新员工进行严格的培训是保证KTV 服务质量的基础条件.下面我们就和大家分享一套详细.实用的KT ...
- ktv服务员培训资料
ktv服务员培训资料 任何企业都不敢让一个新员工直接上岗，kTV服务员也是如此，不要小看kTV服务员的工作，其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧，不成熟的kTV服务员会影响kTV的服务质量。可以说对新员工进行严格的培训是保证kTV服务质量的基础条件。下面我们就和大家分享一套详细、实用的kTV服 ...
- 门店规章制度10页
托尼艾米家具专卖店规章制度 总经理(吕总)负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行. 经理职责 (巢湖店肖经理.含山店朱经理) 1:负责专卖店的管理与维护,有事和店主商量. 2:统筹安排全部人员的各项工作,奖罚权利. 3:协助店主负责专卖店人员招聘,培训,考核工作. 4:负责专卖店的年度,季 ...
