转型中的跨国公司企业公民战略

　　跨国公司在中国的经济发展过程中，曾经起到了前瞻性的引领作用。在过去，只要外资来了，我们就会为它提供各种优惠政策。现在，外资企业不仅仅要带来钱，更多的还要带来技术。对我们而言，现在更多地要看外资企业的技术转让和技术合作，能否实现技术外溢效应，能否带领中资企业与国际接轨。

　　顺应中国正在进行全面的改革开放，现在很多外资企业的CSR（企业社会责任）部门已经改名字了。有的叫社会创新部，有的叫可持续发展部――名称上的改变，就能感觉出企业从企业社会责任开始向企业公民的转变。

　　在这方面，美国著名管理学家迈克尔・波特提出过一个很流行的观点：共享价值。在波特看来，一个企业不仅要实现经济价值，更多的是要实现社会价值，只有在社会价值的基础之上才能实现更多的经济价值。他认为，社会价值和经济价值是统一的，所以从共享价值的理念上来讲，现在跨国公司的企业社会责任部门转向社会创新部门，或者转向可持续发展部门，有一定的时代需求。

　　从企业公民角度出发，外资企业的发展战略也更多地跟中国的发展规划紧密结合。松下电器曾做过一个黄海生态保护区项目，世界智能石油和天然气企业之一的BP公司做了清洁能源项目，这些都符合中国发展规划，符合我们的可持续发展以及生态文明。我们前段时间还调研了微软研究院。我们在调研中发现，与一些严格执行技术专利保密的跨国公司不同，微软是开源式的，只要不是涉及到保密协议，微软就全部拿来开放，甚至和科研院所合作共同研发，最终的产权归属也是共同分享。

　　第三个特点是“跨界”合作，共同构建公益生态链。“跨界”最早是时尚潮流领域用的一个词，意思是把各种设计的风格引入到服装里面去，比如金属、纸片，甚至把各种行为艺术引入到不同领域。现在，“跨界”进入到社会领域，不过它并非一方之力就能达成，需要企业、政府和社会组织三个部门共同努力打造一条公益生态链。

　　汶川地震后，诺基亚做过“金色阳光工程”项目。这个项目主要做心理咨询、灾后的心灵家园的重建。在操作过程中需要多方合作，比如由诺基亚出钱，四川共青团提供12315热线，由非政府组织（NGO）去具体去执行，有官方的，比如宋庆龄基金会，也有草根的机构，还有科研院所参与，如北邮和中科院心理所，他们做了一个APP软件，做心理辅导，这是一个很有意思的项目。最重要的作用，这种“跨界”合作撬动了多方的资源，共同打造公益生态链，跨国公司在这方面应该是大有作为。

　　另外，值得一提的是，跨国公司做企业公民的时候非常注重人才战略和教育战略。据估计，NGO组织将30%的投入用于教育和人才方面。比如英特尔的新世界项目，IBM的数字学习，微软的农民工子弟学校的项目。跨国公司还在海归人才方面做了很多工作。根据中国与全球人才智库做的一个调研，有50%以上的海归流向了跨国公司。此外，还有扶持村官、农民工、教师计划、NGO人才的培养等。可以看出，跨国公司的人才和教育战略针对的都是未来社会的中坚力量。

　　总而言之，跨国公司在中国的企业公民战略是非常清晰的。首先，注重可持续发展和社会创新，重视共享价值；其次，企业战略和本土国家战略规划相吻合；第三，打造公益生态链，并参与到前端、中端、后端各个方面；最后是重视教育和人才的培养。在这样的国家战略基础上，跨国公司寻求在中国市场做合格的全球企业公民。