创新工作方法 创造稳定环境
【摘要】近几年，我们经历了李丽亚、陈军、赵振兰等人事件，其处理过程之艰辛和时间之久都另人难以“忘怀”。当然也有一些诸如奖金分配、人事调动、评优选先、疗养、班车等问题的处理。维稳工作的对象主要是员工群众，工作的焦点思想观念。做好维稳工作必须坚持具体问题、具体分析，不断在现实工作中探索规律和方法。本文就如何做好维稳工作，创造稳定环境做如下总结和体会。
【关键词】维稳工作；热点问题；总结；体会
我们经历了李丽亚、陈军、赵振兰等人事件，其处理过程之艰辛和时间之久都另人难以“忘怀”。当然也有一些诸如奖金分配、人事调动、评优选先、疗养、班车等问题的处理。维稳工作之中有失败过也有退缩过，但冷静之后也总结出以下五点做法：
一是熄火降温法。一个单位是社会的缩影，每一段时间都会有员工群众关注、谈论的热点问题。如果不予重视，不予理睬，不加引导，有时候焦点问题就会转化为风险点，甚至成为引发不稳定因素的导火索。与其扬汤止沸，不如釜底抽薪，这就需要我们对容易引起不稳定的热点问题及时有效地进行熄火降温，防止点点火星，酿成燎原之势。
二是因势利导法。做好维稳工作，仅对容易引发不稳定的热点问题进行熄火降温还是不够的，有时还需结合实际，因地制宜，因势利导，主动营造热点，正确引导、转移员工关心关注的焦点。几年来，我们充分发挥党、工、团的作用，先后组织开展了学劳模座谈会、劳模巡回讲座、庆“三八”文艺汇演、拔河比赛、演讲比赛等一系列丰富多彩的文体活动，做到了精彩纷呈，热点不断，高潮迭起，在紧张的生产工作中，营造了积极健康、奋发向上的文化氛围。由于我们主动占领了员工群众的精神思想阵地，积极引导员工追求健康向上的文化趣味，充实丰富了生活内容，淡化了不和谐、不稳定声音和情绪，从而鼓舞了士气，于无形中确保了稳定。
三是以静制动法。维稳工作的一条重要原则就是内紧外松。如果盲目地针对一些敏感的矛盾和问题大张旗鼓、兴师动众，有时反而会激化矛盾，其结果往往适得其反。在细致排查各类矛盾，及时掌握预警信息的前提下，做好预案，掌控态势，静观其变，不失为一种好的方法。关键是要对局势分析得透，对要害把握得准，对措施抓得死，对重点盯得牢，不求狂风暴雨，飞沙走石，但求春风化雨，润物无声。在大港区班车问题上，我们针对排查出的九名重点人员，就采取了这种有效措施，于无声处下功夫，于无形中见实效，确保了采油厂的稳定。
四是刚柔相济法。信访稳定是一项讲原则、讲政策的工作，也是一项充满人情味、富有灵活性的工作。在实际调处矛盾、解决员工群众利益诉求的过程中，必须坚持原则性和灵活性的有机统一。坚持原则是做好维稳工作的前提，而化解矛盾是维稳工作的目的。因此，我们不能机械地、官僚地让原则变成化解矛盾的
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