电器收银工作总结2篇

转眼间我进苏宁电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我相信我一定能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为**苏宁的发展作出了自己应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕**分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来一定要细心,因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我**分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把**苏宁今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天一定会更加美好!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋

电器收银工作总结(2):

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正


相关文章

  • 连锁店卖场布局设计
  • <卖场布局技能训练> 实训报告 实训题目: 连锁店卖场布局设计 专 业: 经管系连锁经营管理 班 级: 姓 名: 指导教师: 2012年 3 月 10 日 目 录 1.实训目的.地点.方式.内容„„„„„„„„„„„„„„„„1 2.家乐福卖场布局图 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ ...

  • 孕婴用品店管理考核制度及工作流程设计方案
  • 孕婴用品店 管 理 制 度 为建立健全管理制度l .使店面能够有序运行l .特制定孕婴用品店人员管理制度.薪金及员工晋级制度.店面基本管理制度.店面货品管理制度.孕婴用品店客户管理制度l .以期通过完善的管理将品牌建立起来l .达到服务销售的目的. 孕婴用品店人员管理制度 一.店面人员配备 1.店长 ...

  • [店铺营运流程及标准]
  • <店铺营运流程及标准> 一.营业前 口 早班签到(店长负责为到店的员工签到) 口 开启电器及照明没备 口 做早操 口 晨会(店长每天早上一定要与店铺员工开会,安排工作事项).具体如下: ◆工作总结.目标检视 1.总结昨天的目标完成情况.全店(柜组)的销售进度及两班差距: 2.总结分析昨天 ...

  • 电器商场会员制方案
  • 欢迎加入xx电器有限公司(以下简称"xx")会员的精彩世界,加添无限惊喜.xx会员至尊优惠,购物储值额奖赏计划.会员可凭累积储值额,于xx尽享购物乐趣.会员只须于收银员计算前出示xx会员卡,当购买货品时,均可以消费总额计算回报率,累积购物储值额作为下次购物之用,购物越多,储值额越 ...

  • 店面规章制度范本
  • 专卖店日常管理细则 1. 上班时间必须严格按照公司规定,周一至周四.周日9:15-21:30,周五.周六9: 15-22:00.开门营业后及时登录msn发签到信息给督导,如遇网络问题,请用店铺电话联系. 若发现迟到或者提前关店者,一律给与相应的处罚. 2. 营业期间用餐时间规范,中餐时间:11:30 ...

  • 宾馆服务指南标准
  • XX宾馆热忱欢迎您的光临! 尊敬的宾客: 非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处,我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱! 我们将以饱满的热情.全心全意的服务来满足您的需求. 为了方便您下塌期间的起居和商务活动,本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容,请您参阅选择.本宾馆还为您准备免费自助早餐,为更好 ...

  • 网吧员工管理规章制度
  •   为了使员工忠于职守,促进银河公司业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,不能做与银河公司利益相冲突的业务,自觉维护公司的根本利益。   一、员工录用制度:   1、公司根据业务需要,择优录用人才。凡具有高中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘 ...

  • 收银主管述职报告
  • 收银主管述职报告 各位同事,各位领导: 大家好!我在大商电器工作已经有7年多,伴随着它的成长而成长,并在20XX年担任了收银主管一职,在此,我要感谢领导对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢各位员工对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成店里交给的任务。 我主要负责收银工作,每日收银 ...

  • 纽沙购物中心职位描述
  • 职 位 描 述 店总经理职位描述: 职位名称 : 店总经理 上级 : 董事长 级别 : 7-8级 部门 : 纽沙Mini Mall店总办 工作目标 执行公司经营战略,全面负责门店经营管理工作,确保各项指标的达成: 工作职责 1. 负责门店安全运营:包括人员安全.商品安全.消防安全.财务安全.设施安全 ...

© 2024 范文中心 | 联系我们 webmaster# onjobs.com.cn