“互联网+医疗”，让公立医院优势延伸！
2015-06-02 16:04:53 来源：好大夫在线
5月27日下午三时，北京协和医院月度管理沙龙会议如期召开。好大夫在线创始人、公司CEO王航作为医院特邀嘉宾，在会议中进行了题为《互联网+医疗》的精彩演讲，并与参会听众友好互动，共同探讨了互联网时代医疗、医院、医生面临的挑战和机遇。
好大夫在线CEO王航出席北京协和医院管理沙龙会议
好大夫在线创始人王航分享了互联网医疗创业感悟。作为互联网医疗行业的创业先行者，九年来，好大夫在线也走过弯路，也作废过产品，不断探索互联网与医疗结合的产品和服务模式。2014年互联网医疗行业进入了投资极度繁荣期，究其原因是中国现阶段的医疗海量需求仍未被满足，“医改”正逐步驱动整个医疗行业从“以药养医”的模式，回归以服务为核心的模式，而移动互联网正可以在此时为医疗服务提供全民化平台。王航进一步提到，互联网医疗在繁荣期也存在各类问题——各渠道投资冲入后，医疗行业变得更加商业化，行业原本的公平性、公益性很容易被蒙蔽忽略；目前涌现在大众面前的众多医疗创业公司之间同质化严重，虽然其变革意图明显，却很难解决行业目前的真正痛点。面对这些问题，王航向在座介绍到，好大夫在线一直立足于专业院外医疗服务平台的定位，依赖移动互联网的核心优势，时刻以患者为中心，力求让医患沟通更有价值，使互联网医疗服务实现良性循环。王航将优秀互联网医疗模式的建造比喻为一场持久战，“互联网+医疗”模式的诞生为这场战役提供了机遇，提供了技术条件，使落伍的医疗服务流程被再造，医院管理获得效率与效益的双升。
王航向参会听众展示了一张医疗流程图并介绍到，如果将医疗流程分成“院前（就诊前）”、“院中（就诊中）”、“院后（就诊后）”三个阶段，好大夫在线在“院前”阶段为医疗知识传播、医患信息对等提供了平台。患者可以在就诊前了解对应的疾病基础知识，查询可使用的医疗资源，了解平台上其他“患友”的同病就医体验，通过疾病分诊系统的帮助，向适合的医生提出就诊前的咨询——这一远程医患沟通过程帮助许多患者解决了病情疑问，引导真正需要就诊的患者走进了医院。与挂号模式不同，好大夫在线特有的专业人工分诊系统从2008年起，为各大型医院医生转诊了大量与其专业方向匹配的优质病例；好大夫在线也致力于帮助构建跨地域、跨学科的医生合作网络，基于病例，使基层医生与上级大医院大专家共享病例共商病情，基层医疗水平得到提升，医疗技术得以传承，最终使得患者受益，真正助力层级诊疗模式的推进。
院中（就诊中）的服务，更多是对于院中现有就诊流程的改造。如挂号免排队、就诊有引导、叫号能查询、报告电子化、付费不跑腿。这部分互联网技术的应用，好大夫在线没有涉及。但也是互联网+医疗一块儿重要的领域。
王航进一步介绍了好大夫在线的“院后”的医疗服务产品。这些产品更像医生的院外助理，使随访、疾病管理从院内延伸到院外，全程做到可持续、可评估、可反馈，并帮助医生高效完成和患者的沟通，让患者参与到病程管理中来，方便回传疾病康复过程中的数据、复查结果等。使疾病管理不断档，数据收集不断档。
王航在总结发言中表明：互联网技术和平台帮助品牌医院将门诊中适应专业学科的精准病例引入进来，让基础病例释放到更加基层的医院，这样品牌医院的医生就可以在门诊量不增加的前提下，获得更加优质的病例，充分发挥其专业特长；目前，关于某一科室大专家带头引领科室使用互联网平台工具，成功打造互联网优质口碑的例子并不少见，这样的行为也进一步带动了整个学科的良性发展。帮助和推动医生个体品牌的成长，同时又将医生个体品牌形成聚合，推动医院总体品牌的提升；整个学科及医疗行业都会随之良性发展——目前的互联网医疗体系虽无法面面俱到地解决医疗服务各节点问题，但增进医患交互，跨越鸿沟，提升医疗效率的作用已经日益展现并快速显效。
针对互联网医疗法律层面的风险，王航总结到：卫计委已经针对互联网医疗法律法规成立了专门的研讨小组，并且设立了课题，好大夫在线也因为具备多年行业经验，得以作为意见提供者参与其中。好大夫在线也向卫计委谏言，希望引入更多的医生参与调研课题。因为互联网医疗行业的变革决定着医生们的未来，医生们须参与到行业法律法规的建设中来，助力互联网医疗的规划发展。
最后，经过针对“互联网+医疗”议题2小时的阐述讨论，活动在友好热烈的气氛中圆满结束。