酒店人事助理工作流程

酒

店

人

事

助

理

工

作

流

程

职 责 描 述

职位：HR & Admin Assistant 人员级别、性质：E01（Exempt）

部门：HR& Admin 汇报对象：HR & Admin Manager

岗位作用：

1、 实施各项行政后勤工作，确保公司各部门

得到有效的行政支持。

2、 协助人事行政经理执行各项工作计划，确保各项行政管理工作顺利进行。

3、 提供部分人力资源方面的辅助工作。

职责和权限：

一．行政方面，根据公司行政流程完成以下工作：

1.前台工作：确保公司来电的有效转接，确保邮件无误的传递到公司部门和人员，确保访客得到满意的接待。

2.理和控制办公用品库存，确保办公用品有序的发放并能满足人员的需求，控制办公用品预算支出。

3.店预定：管理公司协议酒店、机票供应商等，确保准确及时的预定，提供满意的酒店、交通安排并控制预算。

4.员工班车，在公司预算范围内最高限度的达成员工满意度。

5.工作餐、饮用水的安排及相关供应商的管理。确保卫生、安全、服务及时等指标的达成。

6.清洁工的工作，巡查并监督并维护公司办公

环境。

7.内部卡单的定制和供应商的管理。

8.其他行政事项和相关供应商的管理。

9.向部门经理提供月度行政报表和年度行政预算，根据部门经理的年度预算，有效控制行政开支。

二.人力资源：

1.招聘：协助执行招聘工作流程，包括面试人员接待、面试流程的执行，员工入职手续办理等等。

2.考勤：熟练运用人力资源考勤系统，汇总月度考勤，并处理异常考勤情况；统计人员用餐情况并计算餐贴。

3.培训：协调各类内部培训活动的实施，对培训效果及时评估反馈，有效维护培训记录。 4.企业文化活动：策划、组织、协调各类员工活动，跟新管理公司布告栏的内容。

5.组织公司员工年度体检。

三.具体明细：

1.任务名称：协助安排招聘工作

关键流程：根据主管指示→整理招聘信息→通知面试人员→协助安排面试工作→办理录用审批手续→递交部门主管审批。

2.任务名称：协助安排员工试用期考核工作 关键流程：协助安排试用期考核培训→协助安排转正考核工作→办理转正手续→递交人事部门。

3.人物名称：培训管理

关键流程1：收集整理部门培训需求→协助

收集整理部门培训资料→明确培训场地时间→协助进行部门培训→收集整理培训后的意见建议→将意见建议反馈给部门主管。 关键流程2：根据培训结果（中心级、公司级）→登记、管理培训帐→上报部门经理审批。

4.任务名称：协助开展绩效考核工作

关键流程：根据绩效考核办法→协助开展绩效考核工作→汇总考核结果→上报人事管理专员审批。

5.任务名称：员工考勤

关键流程：接办公室考勤卡基础数据→统计汇总→递交部门经理审核确认→报分管领导审批→递交人事部门。

6.任务名称：协助组织职称（内、外）评聘工作

关键流程：接人事部门通知→协助组织职称报考工作→上报人事部门

7.任务名称：建立于维护部门人事档案

关键流程：根据部门归档需要→建立人事档案→办理人事变更手续→整理归档。

8.任务名称：有关通知、会务、会议纪要的起草、整理、编写工作

关键流程：根据部门工作需求→起草、整理编写通知和会议纪要等→反馈给技术支持部门审批→审批完毕后转发相关人员或部门

9.任务名称：其他行政后勤工作的办理(部门办公用品领用、书籍借阅、部门相关资料、物品的存档保管、名片制作、需求单据的准备、来往信函邮件等）

关键流程：根据各成员的需求→按要求完成→结果反馈。

10.人物名称：完成上级主管安排的临时工作 关键流程：根据上级安排的临时工作→按要求完成→结果反馈。