按照活动方案的要求，文学院党委紧密围绕“培养什么人，怎样培养人”、“建设什么样的学院，怎样建设好学院”等突出问题，成立了“学院管理工作调研组”、“学院学科建设调研组”、“学生工作调研组”等专题调研组，通过座谈访谈、问卷调查、设置意见箱等多种形式，深入教研室、班级和师生员工，就如何推动学院科学发展，广泛听取了群众的意见和建议，并形成如下报告。
一、完善工作机制，提高学院管理透明度
学院管理工作调研组，在学院学习实践活动领导小组组长张勇书记的领导下，深入师生员工，以“如何实现学院管理工作上水平”为主题，积极展开调研。在广泛的走访和座谈的基础上，全体师生员工认为，学院应该进一步完善工作机制，提高学院管理的透明度。针对这一维度，大家表示学院应该进一步完善科研奖励办法和津贴分配办法，增加学院管理的公开公正，竭力营造和谐学院氛围。其主要表现在一下几个方面。
（一）、科研奖励办法有待于进一步完善
在调研活动中，学院教职员工表示，《文学院科研奖励办法》从20世纪90年代开始执行，虽不断修补，但仍不完善，需要进一步完善和健全。现行的科研奖励办法，体系不系统规范，补充文件太多，时间跨度太大，不易理解，掌握有难度，其主要表现在：
1、奖励的范围太大。有的层次太低，与学校的相关文件奖励范围差距太大，没有起到奖优、奖高水平成果的目的。
2、奖励积分应取消，应奖励教师不断出新的高水平成果，不要坐吃老本。
3、科研奖励积分计算复杂，不易掌握。由于复杂，有教师认为有重复计算之嫌，造成了很多不必要的说明。
4、科研奖励成果应予以公示，奖励金额应公开，做到公开、公正、透明。
（二）、院内津贴分配办法需要进一步调整
面对发展的要求，文学院教职工表示，学院津贴分配办法需要在以下几个方面进一步健全和完善：
1、研究生的课时津贴太少，研究生的培养经费应按人按比例划拨到导师头上。
2、各类层次的毕业论文指导酬金太低，应提高。
3、青年教师、管理人员的基本投入与骨干教师的投入差距太大。
（三）、进一步做好院务公开，提高学院管理工作透明度
为了更好地促进学院的全面协调可持续发展，学院教职工认为应该加大对于学院管理工作的监督，主要表现在：
1、建立管理机制，增加学院管理的公开性、透明度。特别是在进人考核、职称评审、优秀人才选拔等方面，一定要有据可循。
2、公开学院财务。每年至少要通过教代会等方式向全体教职工简明扼要地公布学院财务的使用情况。
（四）、加强学院日常管理，共创学院和谐氛围
综合广泛调研的有关意见，全体师生员工都希望学院进一步完善自身管理，营造良好的工作、学习、生活环境。主要表现在：
1、敦促学校尽快修建第一教学楼，为师生提供一个良好的工作、学习场所。
2、继续开源节流，保持或增加教职工的收入，尤其要增加青年教师的收入。
3、抓好学生就业工作，进一步提高学生就业率。
二、加强学院学科建设，提高学院教学科研水平
学院学科建设调研组，在学院学习实践活动领导小组组长黄大宏副院长的领导下，深入教职员工队伍，以“如何实现协调教学科研关系”为主题，积极展开调研。在随机谈话和专题交流等基础上，就文学院学科建设的重要性、必要性和可行性等问题，进行了广泛深入的调查研究。通过调研，大家的问题主要集中在以下几个方面。
（一）、教学和科研矛盾突出
1、少数教师骨干教学、科研、行政“三肩挑”，由于目标多元、水平要求高等原因导致工作量大、精力调配困难等一系列矛盾。
2、青年教师教学任务繁重，无力完成科研任务。以对外汉语系为例，青年教师总体学历水平是硕士，职称以讲师、助教为多，拥有博士学历、副高职称的只占少数，学习要求极为迫切；但该系教师教学工作量太大，既要承担学院各类本科学生的对外汉语、现代汉语教学，还要承担外国学历、非学历留学生的教学，同时担负着长期出国任教以完成“汉语国际推广”工作的任务，大大挤压了读书深造的空间。
（二）、师资队伍建设不合理
1、由于学科建设的不足，引进高水平师资困难。引进符合教学水平高、学科能带头、具备“双高”条件等要素的师资比较困难。近年引进的“双高”人员仅一人，拥有博士学位的副高级人员相对较多，是骨干教师的中坚力量，但距离预期目标还相差很远。
2、缺少学科发展平台，留住高水平人才比较困难。由于学科平台建设情况不理想，对优秀的人才缺乏更大的发展空间，使想要的人来不了，来了的怕留不住。
3、职称评定办法不稳定，导致学院师资队伍的整体实力不强。
4、自我培养资源有限、进程坎坷。学院通过自身努力，通过自我培养的方式，基本实现了师资队伍的结构完善。但是，这批人总的说来还处于成长期，须假以时日，以达到前述高水平师资的各项条件，另一方面青年教师教学任务重，出现了严重的青黄不接的状况。
5、科研人才匮乏，科研成果过于集中，不利于科研的可持续发展。
（三）、突破一级学科建设，解决学院发展根本问题
文学院学科建设方面的主要矛盾是一级学科平台的建设不能正常实现的问题。学院必须突破汉语言文学一级学科博士点建设的制约，以期在根本上解决目前面临的各项难题。
三、完善培养计划，竭力培养终生教育家
学院学生工作调研组，在学院学习实践活动领导小组成员杨涛副书记的领导下，深入学生工作队伍、班级、学生群体，以“如何培养终生教育家”、“如何完善学生培养计划”为主题，积极展开调研。通过集中座谈、抽样调查、专题讨论、主题班会等方式，深入地调研了学生工作中存在的不足。主要包括以下几个方面：
（一）、对于“免费师范生”的困惑
1、免费师范生对于免费师范生政策较模糊，很多同学并不清楚免费师范生政策，也不了解免费师范生的培养方案、实习等内容。
2、免费师范生对于“终生教育家”认识的疑问。很多同学并没有强烈的从事教育事业的欲望，从业意向表现较为迷茫。
（二）、对于本科学生培养方案的疑问
1、课程设置不合理。认为，专业课和公共课比例不合理，专业课课时过少，公共课比例过高，严重影响了学生专业能力的培养；理论课和实践课比例不合理，理论课偏多，实践课不足，学生实践能力普遍偏弱；课程安排的学期不合理，《中国现代文学史》、《现代写作教程》、《外国文学史》《古代文学》等内容偏少，中学语文教学法等课程应做调整，希望能更早上，更多上，像实践课一样上；对外汉语专业学生希望开设更多专业对口的课程。
2、关于实习的问题。很多同学表示，教育实习应该有比较明确的规划，合理定制实习期限，并有实习要求、指导教师等相对比较合理的配套服务；对外汉语、戏剧影视专业的学生希望更多地参与专业对口的实习中。
3、除此之外，学生还希望学院能提高整体师资水平、协调班级之间的师资配备、为本科生配备深入学习的专业导师……真正从学生利益出发制定合适的培养计划，实现学生的全面协调可持续发展。
学院学习实践活动领导小组始终以科学发展观为指导，严格按照《XX大学开展深入学习实践科学发展活动实施方案》以及《学习实践活动学习调研阶段实施方案》的要求，通过座谈会、交流会、专题交流、调查问卷等方式，深入、细致地开展调研活动，充分发现并掌握学院在发展中存在的不足，为分析调查阶段、落实整改阶段工作的顺利开展夯下坚实基础。