<企业培训师培训教材>附录:思考与练习题目及参考答案 第一章 岗位职务描述 1.请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的基本精神,以及对培训工作的意义.答: 岗位描述的基本理论:(1)关于工作任务特性理论,是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别,并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位.该理论还试图找出这些任务特性与员工的激励作用.员工工作满意程度.员工工作绩效之间是 ...

与时俱进永创一流 　　一．鼓励保教人员学校后继续教育，激励职工不断提高自己的业务和文化水平。为达到这一目的，幼儿园制定了鼓励政策，对参加学历学习的职工，在排班和学习等方面予以照顾。教师们通过自学、函授、夜大等形式的学习，95%达到大专文化水平，本科及本科在读的人数逐年上升，科研水平加速提高。自1996年至今，有近90篇论文获奖，有的论文在全国年会上获奖。保育员也有多人进修了大专和本科。从而，使我们 ...

各位代表.同志们: 受公司第五届职代会主席团的委托,我向大会作职代会工作报告,请予审议. 一.xx年主要工作回顾 xx年,在公司党委和上级工会的正确领导下,公司工会全面落实科学发展观,按照年初确定的工会工作目标,围绕企业中心工作,深入贯彻落实<企业工会工作条例>,加强企业民主管理,不断推进工会工作规范化建设.团结动员全体干部职工,为建设"一强三优"现代公司做出了应有 ...

2013年11月企业培训师考试真题 第一部分 职业道德 (1-25题,共25道题) 一.职业道德基础理论与知识部分 答题知道: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项 是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的. ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑. ◆错选.少选.多选,则该题均不得分. (一)单项选择题(第1-8题) 1.在道德建 ...

解放思想，更新观念，工作更上新台阶 在新形势下，怎么做好思想政治工作为支部的发展服务，这一直是我们支部关注的问题。根据厂党委、宣传部年初的工作安排，按照厂党委的部署并结合我们的实际情况，我们积极进行准备，就全面开展“解放思想，更新观念”大讨论活动作了具体安排和组织落实。层层动员发动，分阶段分步骤地进行了宣传、学习、讨论、评价。现将“大讨论”中我们支部具体的工作情况总结如下： 一、 认清形势，转变观 ...

解放思想，更新观念，工作更上新台阶 在新形势下，怎么做好思想政治工作为支部的发展服务，这一直是我们支部关注的问题。根据厂党委、宣传部年初的工作安排，按照厂党委的部署并结合我们的实际情况，我们积极进行准备，就全面开展“解放思想，更新观念”大讨论活动作了具体安排和组织落实。层层动员发动，分阶段分步骤地进行了宣传、学习、讨论、评价。现将“大讨论”中我们支部具体的工作情况总结如下： 一、 认清形势，转变观 ...

第28届全国青少年科技创新大赛 珍爱生命之水呵护生态环境 青少年科技实践活动实施方案 ------灵台县梁原乡横渠小学 前言:"钱学森之问",敲响了中国教育改革的警钟,令我们深思猛醒. <国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年) >中指出:坚持能力为重,优化知识结构,丰富社会实践,强化能力培养.着力提高学生的学习能力.实践能力.创新能力,教育学生学会 ...

时时间间::22001111年年1100月月1155--1166日日 地地点点::北北京京 呼叫中心经过10多年的发展,遇到了人才荒,招聘不及,绩效难以达成,只采取短期措施无 法度过难关,而长期措施又是什么? 呼叫中心面对了 4大管理难题:文化建设难.组织绩效提升难.管理干部培养难.情绪抒压难,呼叫中心这行业到底是什么特性让我们面对了这4 大难题? 面对这四大难题,呼叫中心的管理者又该做些什么? ...

为贯彻落实学校工作计划和教学工作计划,中学部开展了抓常规管理,扎实基本建设:以有效教学提升品质,老教师的示范引领,年轻教师优势的融入,给中学带来了活力,使本期的教学工作上了一个台阶.中学部教育教学秩序井然,教风与学风逐渐浓厚,师生面貌发生了较大的变化.根据学部情况确定了以下教学工作思路:九月份重点抓了:新教师融入,老教师提升互补,打造专业化团队 .十月份重点抓了:抓常规,教学上台阶.十一月份重点抓 ...

攻坚克难  创新发展 为实现第三次跨越而奋斗 --大柳煤矿二届五次职代会.2011年工作会报告 (2011年1月6日) 罗百年 各位代表.同志们: 现在,我向大会作工作报告,请予审议. 一. 2010年工作回顾 2010年,大柳塔煤矿全面落实两级公司各项工作部署,以"本安体系全面实施年"活动为主题,以"一通三防"专项治理为重点,以质量标准化动态达标为抓手,推 ...