一年来，xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下，依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力，在取得我段双文明班组荣誉后，将继续加强客运优质服务建设，逐步完善各项措施。 　　一、加强政治和业务学习，不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上，对车间下达的学习计划，能严格执行，并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习，班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的 ...

客运岗位职责 客运大班长 3.1认真遵守安全生产的法规和制度,严格落实上级的安全生产措施和办法,维护和实现安全目标,向主管站长负责. 3.2在站长.总支书记和主管副站长的领导下,负责车站客运大班工作.认真执行客运有关规章和制度,严格落实上级有关文件和电报精神. 3.3 根据客运大班实际,抓好大班的安全基础工作和安全专项活动.制定客运安全管理办法及措施,并组织实施,保证客运安全工作有序可控. 3.4 ...

Q/NDYJ 南京地下铁道有限责任公司 运营分公司技术文件 Q/NDYJ-Ⅲ-07·020-2006·A 乘客服务标准 2006-07-01发布 2006-08-01实施 南京地铁运营分公司 发布 目 录 1 范围 ···························································································· ...

2016年任售票员的述职报告 武大民航的领导同志们:本人xx 自2016年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作,一直以来对前台的岗位有比较明确的认识,也正是一直遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的,在考核期内努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高工作能力改善服务态度!在职期间公司的新指标,新政策的出台我都是大力的完成和支持,实绩有努力 ...

时间一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏， 我已在公司工作快一个月了，在这段时间 我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。 来西北部客运站一个月了，现在对这里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊， ...

车站各岗位职责及试运营期操作流程 站长岗位职责 1. 在总公司领导下,认真贯彻执行党和国家的方针政策及法律. 法规.并根据公司的工作部署制定计划,组织实施,定期总结. 2. 结合本站特点,研究制定运营管理制度,生产实施方案.措施 并组织实施. 3. 贯彻落实站区内各项安全规章制度和措施,预防各类事故发生, 确保安全运营. 4. 负责站区的行车客运组织工作,完成各项生产任务. 5. 组织落实公司票务 ...

　　本人##自20XX年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作，在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此，我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识，一直以来，我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的，无论什么时候，我都努力完成预期的目标和预定的要求，也在努力的提高自己的工作能力，改善服务态度！ 　　在职期间，公司的每一项新指标、新政策的出台，我都是大力的支持并完成 ...

武大民航的领导同志们： 本人xx自2010年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作，在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作，一直以来对前台的岗位有比较明确的认识，也正是一直遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的，在考核期内努力完成预期的目标和预定的要求，也在努力的提高工作能力改善服务态度！ 在职期间公司的新指标，新政策的出台我都是大力的完成和支持，实绩有努力推定房服务，将定房的语言流程 ...

篇一:公交公司演讲稿 风 雨 同 行 哈 哈 哈 二o 一四年四月 风 雨 同 行 公共交通是城市的 血脉,是城市居民出行的重要载体.近年来,随着社会的快速发展.城镇化进程的加快,城 市人口急剧增长,"乘车难"."行车难"."停车难"等问题日益突出,得到了党和国家领导人 的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置 ...

售票员岗位职责 一.掌握车站班次时间.道路通阻及旅客流量.流向变化情况,经常与客运调度交流信息,增减班次及时向旅客发出公告. 二.严格执行运价政策,售票细致.快速.准确. 三.遵守操作规程,做到"一会(即:会普通话和当地方言).二清(即:车票日期.车次.时间.序号清, 售票记录清).三问(即:问到站.日期,问车次.时间,问购票张数).四唱(即:唱到站,唱车次.时间,唱购票张数,唱收找钱数 ...