开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动方案 为进一步提高站务管理和服务水平，建立车站规范管理、文明服务、优良秩序的长效机制，巩固、发展在“公共文明指数测评”工作中取得的成果，确保顺利通过省厅、市局对汽车客运站整顿及复核定级检查验收。公司决定自20XX年10月21日起，在公司汽车客运站开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动。 开展“提升素质强管理，优质服务上水平”活动，是提高公司车站站务服务 ...

邵武汽车站二○一二年安全工作总结 今年在福建武夷交通运输股份公司和邵武分公司的正确领导下,我站安全工作得到各级安监.运管部门的大力支持和具体指导.邵武汽车站始终贯彻"以人为本.安全第一"的工作理念,抓住落实企业安全生产标准化建设活动和党的"十八大"召开的契机,进一步完善各项安全管理制度,改善安全管理条件,加大安全管理的资金投入,坚持不懈狠抓安全管理,狠抓员工 ...

　　为认真贯彻市委、市政府依法治市的战略方针，争创全国文明城市，促进行业稳定，市政公用局在认真分析总结了打击非法营运出租汽车工作中取得的经验和存在问题的基础上，开展专项调研，走访了有关政府部门，并前往一线，对非法营运出租汽车聚集较多的大型长途汽车站等地进行查访，于今年6月提出了综合治理、齐抓共管、加强从源头上严厉打击非法营运出租汽车的实施意见。 　　市委、市政府主要领导高度重视，亲自批示，果断决策 ...

汽车站年度工作总结暨下年工作安排二oo*年，我站在集团和公司的正确领导和大力支持下，在行管部门的鼎力协作下，全站职工团结一致，奋力拼搏，不仅圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周旅客运输工作任务，而且提前80多天超额完成了全年的各项经济指标，并连创历史新高。1—10月份共完成营收15001921.15元，比去年增长了42.5%。稽查队队员不分昼夜共查处超员车辆80余辆，没收暗藏马扎146个， ...

汽车站员工20XX年上半年工作总结 回顾这半年来的工作感受很深，有收获也有不足，收获是在领导的正确引导下我们的服务得到各级部门的认可和旅客的高度赞誉，客服热线已经成为广大旅客家喻户晓的电话，为旅客出行带来了方便，同时也提升了总站的声誉。这也不断的要求自己在本职工作上做到业务熟练，态度和蔼，细心周到，从旅客需求上提供服务，不断改进服务方法达到旅客满意，提升了客服中心的知名度，旅客咨询的人数不断攀升， ...

关于泰州车站对流动人口宣传教育工作的情况汇报 泰州市共有泰州汽车站(东.西).泰州市客运中心.泰州市高港站,日均客流量达到2000人次,做好这些流动人员的文明创建宣教工作有着十分重要的意义.创建工作开展以来,我站根据创建文明城市的要求,结合车站实际,扎扎实实开展创建各项工作,严格各项规章,综合整治,抓细抓实,努力提高员工自身素质,使流动人口受到了潜移默化的文明教育,创建以来,共受到旅客表扬意见上千 ...

市汽车站2014年工作总结 **汽车客运站2014年工作总结 2014年,以扎实抓好党的群众路线教育实践活动和"正风"行动为重点,结合"公述民评"活动,不断增强服务社会.服务群众意识,认真履行职责,改进工作作风,提高工作效率,优化服务环境.规范服务行为.提高服务水平.改善服务质量,为推动客运服务和企业经济更好更快地向前发展提供坚强有力的保障. 一.加强行风建 ...

汽车客运站消防安全责任制度 为更好的加强车站消防安全工作，提高全站员工的消防安全意识，有效防范车站火灾事故的发生，保障车站财产及全体员工和所有旅客的人身和财产安全。根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规的要求，结合我站实际情况制定本制度。 一、车站消防安全工作的组织管理 1、车站消防安全工作由站长全面负责。 2、建立车站消防安全领导小组，组长由站长担任；副组长由分 ...

汽车站个人工作总结 汽车站个人工作总结 一年又一年,2015又将在眼前画上句号,回收即将结束的一年,心里不免又些许有些感触! 工作方面:一.作为自身来讲,仍然坚守在车站的最后一到岗位,认真仔细的完成"戍边"任务,对于出站后二次进站的车辆进行检查,仔细核对人数,认真填好补票单据,仔细查看行李舱,对于危险品严格查处,对相关货物及旅客随身超重行李做好行李票补票工作,确保旅客安全.快捷 ...

篇一:长途汽车客运站2012年工作总结 长途汽车客运站2012年工作总结 2012年,长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下,在集团各部门的大力协助下,全站干部职工齐心协力,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,积极克服各种不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强站务管理,使车站稳步良性发展.现将我站2012年工作总结如下: 一.圆满完成各项经济指标. 2012年,在全站员 ...