2015 年肿瘤科护士长优质护理工作总结时间: 2016-7-21 来源:多学吧篇一: 2015 年肿瘤科护士长优质护理工作总结 20xx 年很快过去了,在即将过去的一年里,在护理部主任及科主任的正确领 导下,我认真学习党的十八大精神, 本着"以病人为中心的"服务宗旨,发扬爱岗 敬业精神,立足本职岗 位,踏踏实实做好护理工作,圆满的完成了 20xx 年度的工 作任务. 具体情况 ...

创建"优质护理服务示范医院" 工作感想 孙琳 自2011年2月初卫生部提出创建"优质护理服务示范工程"以来,在院领导的直接领导 和大力支持下,在护士长和各级护理人员共同努力及协作下,我科创建优质护理服务示范病 房的试点工作即将展开,科内进行了转变护理服务理念相关培训工作,就此谈谈我个人的感 想和建议. 1.心与患者贴得更近了 1)改变传统排班模式,实施成组护 ...

　　 十月仲秋、丹桂飘香，百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更 ...

2017银行服务工作总结范文 银行服务工作总结 第一篇 XXXX 年新年伊始,参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求.在掌握本年基本工作任务和目标的同时,还详细学习了有关会计操作的新规定.比如输入密码遮掩,库存不得超过三十万,结账时双人复点,双人装包,日间离柜票据上锁,不得代客添单等规定.XX 年X 月份,分行通报了接送款存在的隐患,并且列举了XX 银行的案例.对此,我们进行了积极的防范. ...

回首优质服务这个工程，它不是一蹴而就的。刚开始的时候，我对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质服务不断深入的探讨和理解，开始尝试新的想法、并实施总结经验，渐渐理清思路，发现单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想认识问题，彻底转变服务观念。当月“换位思考——如果我是病人”到“病房明星评选”活动的开展，“优质服务之星”到“患者满意的调查”、“液体零呼叫”等优质服务活动竞赛工作的 ...

青年志愿者服务第二届理事会总结 服务、建设、创新、发展 各位理事、会员代表们： 按照《xx市青年志愿者协会章程》和《xx市心愿青年志愿者服务队理事会管理规定》的有关规定，召开本次服务队理事会会议。本次会议主要任务是回顾总结服务队二届一次理事会以来的工作，研究部署下一阶段的工作任务，推动心愿青年志愿服务事业取得更大发展。受xx市心愿青年志愿者服务队理事会委托，下面，我代表xx市心愿青年志愿者服务队第 ...

同志们： 　　今天，我们在这里召开优质服务总结表彰大会，这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会，也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大厦领导，对获得表彰的个人和集体表示热烈的祝贺！每年的优质服务月总结大会我们都要表彰一批在工作岗位上默默奉献，做出突出成绩的同志们，他们用优质的服务为大厦的发展起到了重要的保障作用，我在这里由衷地道一声"谢谢你们！大家辛苦了"！借此机会，我也向长期以来 ...

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素： 1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通 要求员工对自己所从 ...

2015客服年终总结 第1篇:商场客服年终总结 我于年月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下: 一.职能工作方面 本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点. 1.服务台的工作 服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的 ...

志愿者服务队20XX年度工作总结及20XX年工作计划 -工作业绩有亮点 计划方案有特色 3月3日，惠州市红十字会、市献血办公室、市中心血站联合在市中心血站六楼会议室，召开“惠州市红十字会无偿献血志愿者服务队20XX年度总结表彰会"。本人作为服务队的大队长作了服务队20XX年度工作总结报告。详细内容如下： 无偿献血志愿者服务队20XX年度工作总结 （大队长：胡保平） 去年以来，市无偿献血服务队在惠州 ...