售票员岗位职责 一.掌握车站班次时间.道路通阻及旅客流量.流向变化情况,经常与客运调度交流信息,增减班次及时向旅客发出公告. 二.严格执行运价政策,售票细致.快速.准确. 三.遵守操作规程,做到"一会(即:会普通话和当地方言).二清(即:车票日期.车次.时间.序号清, 售票记录清).三问(即:问到站.日期,问车次.时间,问购票张数).四唱(即:唱到站,唱车次.时间,唱购票张数,唱收找钱数 ...

关于泰州车站对流动人口宣传教育工作的情况汇报 泰州市共有泰州汽车站(东.西).泰州市客运中心.泰州市高港站,日均客流量达到2000人次,做好这些流动人员的文明创建宣教工作有着十分重要的意义.创建工作开展以来,我站根据创建文明城市的要求,结合车站实际,扎扎实实开展创建各项工作,严格各项规章,综合整治,抓细抓实,努力提高员工自身素质,使流动人口受到了潜移默化的文明教育,创建以来,共受到旅客表扬意见上千 ...

课程名称 题 目 课 程 设 计 报 告 数据库原理与应用课程设计 火车站售票管理系统 院 系 专 业 班 级 姓 名 指导教师 2014 年 1 月 3 日 数据库课程设计报告 摘 要 近年来,随着我国国民经济的飞速发展和人民生活水平的提高,铁路旅客运输面临着增加运能.提高卖票服务质量.提高竞争能力的迫切需要.基于网络自主的火车票售票管理系统替代传统的人工售票,实现自动化售票和对票务的自动化管理 ...

道路旅客运输站服务规范 前 言 为了规范北京市道路旅客运输站服务管理,保护旅客和客运经营者的合法权益,特制定<道路旅客运输站服务规范>标准.本标准是根据GB/T 1.1-2000 <标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则>. GB/T 1.2-2002 <标准化工作导则 第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法>的规定制定的,在标准内容要求.标准格式 ...

61.站务员服务的"四要"."六心"."五主动"的内容是什么? 答:"四要":一要微笑服务:二要运用十字文明用语:三要待客真诚:四要有问必答."五勤":眼勤.耳勤.嘴勤.腿勤.手勤."六心":对待旅客要诚心.耐心.热心.细心.真心.虚心服务."五主动":主动迎 ...

1、景区门票及各项目点的验票工作。2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。 3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。 5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。6、管理及维护区域岗位的部门物资。7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。8、履行其他临时性的工作职责。 岗位要求： 1、男身高170cm ...

　　20XX年，＊＊分公司积极响应上级部门号召开展的“交通杯”劳动竞赛，围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标，充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质，通过一系列的主题劳动竞赛活动，促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展，全年预计总行驶里程702万公里，运送旅客129.8万人次，在无任何大小上报事故的情况下，预计创招揽收入1200万元，第三产业收入71.8万元 ...

篇一:长途汽车客运站2012年工作总结 长途汽车客运站2012年工作总结 2012年,长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下,在集团各部门的大力协助下,全站干部职工齐心协力,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,积极克服各种不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强站务管理,使车站稳步良性发展.现将我站2012年工作总结如下: 一.圆满完成各项经济指标. 2012年,在全站员 ...

活动设计案例： 小小主人翁 纷纷献良策——门头沟区交通状况调查 门头沟区峪中分校 闫光霞 发现主题 随着社会的发展，文明的进步，人们的生活质量的提高，汽车不仅成了各个企事业单位的必需品，也逐渐走入了寻常百姓家。在方便人们出行的同时，由此引出的各种各样的问题也越来越多，必须引起人们的高度重视。针对我区的实际状况和学生的实际能力，我校以初二⑹班为实验班，围绕“门头沟区交通状况”这一主题，学生自主选择相 ...

为期20余天的支教活动结束了，我们羽彩队非常的幸运，从年初大家从家里出发到安全到达支教地点，再到顺利完成支教活动然后回到北京，我们这队非常的顺利，几乎没有发生任何意外，当然除了一些小插曲，比如我从郑州出发的时候我们队的杨献忠和我一起出发，但是我在郑州的同学只帮我们买了一张票，但很快就在火车站那边买到了一位老先生退的票。除此之外，我们的出行包括在甘肃的活动一切都非常的顺利。当然这么顺利的事情除了感谢 ...