江西力航售后工作总结 本人进江西力航这个大家庭已经快2年了,回望过去到现在很感谢公司对我的培养与支持,初来贵公司,我是一个从来没接触过家电行业,更没接触过空调行业的人,是我们的万总,一直不放弃,培养每一个新人,也包括我,他总坚持一个信念--什么叫人才?人才就是培养初来的.在他的教育.严厉管理下,以及纠正自己的错误,慢慢的使自己对空调的专业知识的了解.处事的判断以及做法变得更熟练了. 在这将近2年的 ...

某汽车4S店售后部年终工作总结和明年工 作计划 范文1: 众所周知,目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高. 弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车 销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务. 以下是我对我部2010年 ...

2012年售后部年终总结发言稿 尊敬的各位领导,各位同事: 大家中午好! 在这辞旧迎新之际,我对公司领导和各位同事一直以来给予售后部工作的大力支持表示衷心地感谢,感谢您们让我在工作和生活方面学到了丰富的知识. 不知不觉我代表公司前往云鹤江森负责售后服务工作近一年了,在领导和同事们的关心和帮助下较好的完成了各项工作. 下面是本人对本年度售后服务做一下总结. 一.收货备货 这种看似简单的工作,却有着其 ...

论文 郑州交通职业学院 毕 业 论 文(设 计) 设计)题目: 我国汽车售后服务业现状分析 所属系别:汽车运用工程系 专业班级: 姓 名: 学 号: 指导教师: 撰写日期: 年 月 ( 摘 要 汽车服务业,作为一个近几年发展起来的产业,涵盖的范围非常广泛.汽车,作为服务的对象,从被生产出来开始就会接受各种各样的服务:出厂时的物流配送,经销商的售后服务,使用过程中的维修保养.美容装饰等等都是众所周知 ...

众所周知，目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。 以下是我对我部xx年上半年业绩的的分析报告： 一、别克售后的经营状况 xx年别克售后的 ...

前言 一、河南惠民维修服务体系建设的重大意义 改革开放以来，特别是近几年，市场的逐步繁荣，内需的日益扩大，家电在农村的销售量与日俱增，家用电器已开始走进广大农村的千家万户，并逐步达到普及。统计数字表明：河南大件家电产品的人均占有量已经超过1.2台/件。特别是在今后相当长的时期内，家电下乡、汽车下乡的政策落实，农村将成为促进家电生产的主要动力，农民也将成为家电市场的主要消费群。 面临空前繁荣的市场导 ...

结合 2014年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划.客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向. 为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下: 一.2014年度售后服务部的主要工作:2015年售后部营业额:XX 万余元.毛利:XX 万余元,平均单车营业额:XX 元.2011 年共进厂 xx 辆,其中润保 xx 辆. 二.不足之处售后服 ...

售后服务年度总结 -总结 [] 过去的一年中,我在经销总直接下.在 xx 总的英明指导下.在同志们的集体关怀下 遵照我公司 xxxx 年售后服务总体安排部署, 售后服务始终按照 "与管同行. 以优制胜" 和 "钢 管未到,服务先行"的理念,兢兢业业.恪尽职守.摸爬滚打.积极进取,各项工作均取得 显著成效,受到了用户的好评, . "钢管未到,服务先行 ...

关键词:管理 安排 检测 必要性 售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务---〉现场问题 （客户反馈）---〉生产管理，安排---〉产品性能和综合力的提高从以下几 ...

售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训.产品调试.问题咨询.客户回访.产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是用户满意度,所以,用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准. 一. 首先我们要明确售后服务的重要意义 1.售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程.大家要树立这样一个观念,一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么可以说这次销售没有完成.一旦售后服务很 ...