售票员个人工作总结

车站售票班组年度工作总结

一年来,xxx车站售票房在段、站各级领导的关心支持下,依靠班组的团结协作、聪明才智、齐心协力,在取得我段双文明班组荣誉后,将继续加强客运优质服务建设,逐步完善各项措施。   一、加强政治和业务学习,不断提高售票员综合素质。班组始终把政治理论学习放在工作的首要位置上,对车间下达的学习计划,能严格执行,并做到了学前有准备、学习有记录、学后有总结。通过经常的政治学习,班组成员的政治思想觉悟普遍有了很大的 ...

客运站售票员试用期个人总结

时间一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏, 我已在公司工作快一个月了,在这段时间 我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。 来西北部客运站一个月了,现在对这里的工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊, ...

民航机票售票员20**年述职报告

  本人##自20XX年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前曾先后在北京以及武汉从事相关工作。正是因此,我对前台的岗位责任和应注意的事项有比较明确的认识,一直以来,我都是遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来进行工作安排的,无论什么时候,我都努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!   在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成 ...

20**年任售票员的述职报告

2016年任售票员的述职报告 武大民航的领导同志们:本人xx 自2016年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作,一直以来对前台的岗位有比较明确的认识,也正是一直遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的,在考核期内努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高工作能力改善服务态度!在职期间公司的新指标,新政策的出台我都是大力的完成和支持,实绩有努力 ...

公交服务演讲稿

篇一:公交公司演讲稿 风 雨 同 行 哈 哈 哈 二o 一四年四月 风 雨 同 行 公共交通是城市的 血脉,是城市居民出行的重要载体.近年来,随着社会的快速发展.城镇化进程的加快,城 市人口急剧增长,"乘车难"."行车难"."停车难"等问题日益突出,得到了党和国家领导人 的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置 ...

020乘客服务标准

Q/NDYJ 南京地下铁道有限责任公司 运营分公司技术文件 Q/NDYJ-Ⅲ-07·020-2006·A 乘客服务标准 2006-07-01发布 2006-08-01实施 南京地铁运营分公司 发布 目 录 1 范围 ···························································································· ...

20**年任售票员的述职报告

武大民航的领导同志们: 本人xx自2010年7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作,一直以来对前台的岗位有比较明确的认识,也正是一直遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的,在考核期内努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高工作能力改善服务态度! 在职期间公司的新指标,新政策的出台我都是大力的完成和支持,实绩有努力推定房服务,将定房的语言流程 ...

道路旅客运输站服务规范

道路旅客运输站服务规范 前 言 为了规范北京市道路旅客运输站服务管理,保护旅客和客运经营者的合法权益,特制定<道路旅客运输站服务规范>标准.本标准是根据GB/T 1.1-2000 <标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则>. GB/T 1.2-2002 <标准化工作导则 第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法>的规定制定的,在标准内容要求.标准格式 ...

20**年党委书记牢固四个意识四个定力心得体会

2017年党委书记牢固四个意识四个定力心得体会 "四个意识"是对广大员工提出的新要求, 我们要从灵魂深处强化"四个意识". 增强危机意识,从平淡中预见危机,在有利中发现不利.路局在经营上面 临巨大压力,一些干部职工仍然不思进取,认为市场与自己无关,而在收入时却要旱涝保收.然而,我们的收入与企业经营效益直接挂钩,这个月效益不好,我们的奖金也相应减少.所以我们要 ...

交通企业劳动竞赛先进单位材料

  20XX年,**分公司积极响应上级部门号召开展的“交通杯”劳动竞赛,围绕“优质、安全、速度、效益”四大目标,充分调动广大干部职工的思想道德、科学文化、技术业务素质,通过一系列的主题劳动竞赛活动,促进了我司经济经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展,全年预计总行驶里程702万公里,运送旅客129.8万人次,在无任何大小上报事故的情况下,预计创招揽收入1200万元,第三产业收入71.8万元 ...

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