都市丽人直营店管理工作手册 (初稿) 目录 总则 第一章 人事制度 一. 直营店人员配备 二. 直营店人员架构 三. 直营店各岗位职责说明 1. 督导工作职责 2. 大区店长工作职责 3. 店长工作职责 4. 店长助理工作职责 5. 导购工作职责 第二章 直营店店面工作流程 一. 店长一日工作流程 二. 导购一日工作流程 第三章 直营店人员招聘 第四章 直营店薪资及晋升考核制度 第五章 直营店店面 ...

专卖店日常管理细则 1. 上班时间必须严格按照公司规定,周一至周四.周日9:15-21:30,周五.周六9: 15-22:00.开门营业后及时登录msn发签到信息给督导,如遇网络问题,请用店铺电话联系. 若发现迟到或者提前关店者,一律给与相应的处罚. 2. 营业期间用餐时间规范,中餐时间:11:30-13:00,晚餐时间:17:00-18:30,每个员 工30分钟,正常工作期间请严格按照用餐时间用 ...

店长工作计划书 一．店长岗位分析 1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤.行为.早夕会.店面卫生.服务 流程分工等管理工作) 2. 负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意 3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集.处理,重大意见定期向上级汇报.定期形成 书面的客户意见总结分析报告 4. 人员培训(完成店面员工心态.专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,) 5.店面服务现场管理( ...

篇一:店长工作计划 工作总结 店长对一个店里面的工作起着至关重要的作用,市场的分析.销量的提高.客诉的处理.店员的培养与管理都是一个店长所直接接触到的工作,没有一个店长是十全十美的. 2011年直营店店长工作总结范文 2011年转眼过去,2012年接着到来.在一年年首接岁末,对2011年作为地区的负责人一年来的工作做个总结,酸甜苦辣.失误与成长.分析与共享自己的经验与教训,希望在2012年能有更多 ...

做为店长应该有什么样的心态 乐观的心态=面带微笑 =耐心.包容心 平常心,处变不惊 自信的心态 店长必须具备的能力 1. 自我要求-凡事要以身作则,做到事事领先 2. 自身的专业度-货品的了解,优良的销售技能 3. 沟通第一-圆融的处理人际关系 4. 改善工作方法-领导力 5. 对危机的认识-危机处理 6. 思想自我激励:我是活的.我是最优秀的.我一定能做的到 店长在店铺里都扮演着那些角色? 指挥 ...

篇一:服装督导工作职责 行业 不同,督导方式也有所不同.不管做哪个行业,首先你必须对这个行业了解透彻.记住你是 在工作,协调一切资源尽力把工作做好就好了. 以服装为例(转载): 服装督导工作内容 主要内容: 客户管 理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训 某服装品牌的市场 督导工作流程,供给参考,在讲述市场督导的工作流程之前,我们先了解市场督导工作职责: 1.跟进每日店铺数 据上传的准确性,及时 ...

篇一:服装零售个人年终工作总结2012年年终工作报告 职位:督导 姓名:鄢国平 不知不觉中, 2012已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情. 2012更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落.一份喜悦.一份悲伤.一份激动.最重要 ...

储备店长培训计划 目标:4至6个月内将储备店长培养成为合格的店长助理或代理店长 辅导人员:各储备店长所在店的店长负责带教.帮带情况纳入店长考核(公司外派市场督导和指定内训辅导人员) 辅导内容及要求: 一.前二周 尽快使储备店长了解并熟悉工作场所及工作伙伴,并学会正确导购. 1.督导需安排储备店长上全天班,有充分时间学习巩固,店长必须亲自带教: 2.每一周介绍储备店长给店铺内所有同事,让储备店长了解 ...

托尼艾米家具专卖店规章制度 总经理(吕总)负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行. 经理职责 (巢湖店肖经理.含山店朱经理) 1:负责专卖店的管理与维护,有事和店主商量. 2:统筹安排全部人员的各项工作,奖罚权利. 3:协助店主负责专卖店人员招聘,培训,考核工作. 4:负责专卖店的年度,季度,阅读的销售计划. 5:了解市场信息,及时向上反馈,并定期召开员工分析会,让员工了解总部急店主的计 ...

服装专卖店销售月度工作总结 服装专卖店销售月度工作总结应该如何写?以下是关于服装专卖店销售月度工作总结范文,以供各位阅读和参考! 服装专卖店销售月度工作总结一 XX月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好.下面我对这一个月的工作进行简要的总结.我是今 ...