xx年×月×日　清晨，星期天，**大地仍然在沉睡中，前日的一场秋雨，使得气温骤然下降了许多。**同志还是和往常一样，顶着星辰来到了客运站候车大厅。陆续上岗的职工记不清多少个这样的清晨，**早早地来到她们中间，只是他们清醒地记得，几年前的客运站，由于经营不善等诸多原因，客运站经济陷入低谷，达到无法正常运转的程度，拖欠上缴职工养老保险金超百万元，已有六个月未领到工资。正是**临危受命，从xx年×月，带 ...

道路旅客运输站服务规范 前 言 为了规范北京市道路旅客运输站服务管理,保护旅客和客运经营者的合法权益,特制定<道路旅客运输站服务规范>标准.本标准是根据GB/T 1.1-2000 <标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则>. GB/T 1.2-2002 <标准化工作导则 第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法>的规定制定的,在标准内容要求.标准格式 ...

龙港客运站召开春运总结暨表彰大会 3月16日,龙港客运站在客二会议室召开2011年春运总结暨表彰大会,在会上黄运志站长对2011年春运工作总结,既符合客观实际,又体现丰富内涵,这对于指导今后春运工作很有借鉴意义.特别是今年受动车开通全面对道路客运影响,我站积极转变观念,狠抓营收管理,强化安全管理,增强危机意识和工作主动性,努力做好服务文章.在受动车影响下,完成营收1640万元,取得了骄人业绩.为全 ...

61.站务员服务的"四要"."六心"."五主动"的内容是什么? 答:"四要":一要微笑服务:二要运用十字文明用语:三要待客真诚:四要有问必答."五勤":眼勤.耳勤.嘴勤.腿勤.手勤."六心":对待旅客要诚心.耐心.热心.细心.真心.虚心服务."五主动":主动迎 ...

从1月17日到1月21日,我在市交通局及其下属单位进行了为期五天的实习,接触实际,学习新知,感受颇多.尤其是交通局领导的大力支持给我留下了深刻的印象,各单位的鼎力协助,同样使人感受到这些单位对大学生的重视,从一个侧面也反映出了交通系统对人才的重视程度.现在我就把这五天的实习作一 总结如下. 行程简述: 为期五天的实习,首先从参观市交通局开始,交通局的领导对河南理工的同学极为重视,局长亲自与我们的辅 ...

　　从1月17日到1月21日，我在市交通局及其下属单位进行了为期五天的实习，接触实际，学习新知，感受颇多。尤其是交通局领导的大力支持给我留下了深刻的印象，各单位的鼎力协助，同样使人感受到这些单位对大学生的重视，从一个侧面也反映出了交通系统对人才的重视程度。现在我就把这五天的实习作一总结如下. 　　行程简述： 　　为期五天的实习，首先从参观市交通局开始，交通局的领导对河南理工的同学极为重视，局长亲自 ...

汽车客运站消防安全责任制度 为更好的加强车站消防安全工作，提高全站员工的消防安全意识，有效防范车站火灾事故的发生，保障车站财产及全体员工和所有旅客的人身和财产安全。根据《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规的要求，结合我站实际情况制定本制度。 一、车站消防安全工作的组织管理 1、车站消防安全工作由站长全面负责。 2、建立车站消防安全领导小组，组长由站长担任；副组长由分 ...

从1月17日到1月21日，我在市交通局及其下属单位进行了为期五天的实习，接触实际，学习新知，感受颇多。尤其是交通局领导的大力支持给我留下了深刻的印象，各单位的鼎力协助，同样使人感受到这些单位对大学生的重视，从一个侧面也反映出了交通系统对人才的重视程度。现在我就把这五天的实习作一总结如下。 行程简述： 为期五天的实习，首先从参观市交通局开始，交通局的领导对xx理工的同学极为重视，局长亲自与我们的辅导 ...

车务段见习总结 20XX年8月，我怀揣着实现自我价值的渴望和对未来的美好希翼，来到了南宁局南宁车务段工作，开始了我未来为之奋斗的事业。一年的时间，使我经历了校园到社会的转变，在校期间我虽掌握了大量的书本知识，但是缺乏现场经验、动手能力较弱……面对实际的现场情况，掌握的知识也突然失去了方向，而正是见习期间的扎实学习，让我的经验为之丰盈，应对今后的工作也更加游刃有余。 我的见习过程分为三个阶段：黎塘站 ...

各位领导，各位评委与会的同志们： 大家好！xx年初夏，我曾站在竞聘西站站长的演讲台上，得到了大家的支持。八年后的今天，我又怀着无比激动的心情站在了公司副经理的竞聘演讲台上，我首先感谢组织，感谢大家再一次给了我锻炼、学习的机会。 我今年35岁，党员，本科学历，公路运输经济中级职称。92年参加工作，先后在运输公司担任过汽车配件部营业员，收款员，加油站会计，xx年担任西站站长，xx年任公司经理助理，副经 ...