质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现，全面负责公司标准化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部xx年第一季度的工作汇报如下，不妥之处，请批评指正。 一、主要做法和工作思路 1、制定质检标准及奖惩条例，确保质检工作有章可循，有标可依。 开展质检工作，我们执行的标准主要有xx版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业标准。执 ...

质检员的直接上级是对质检科科长负责;他的负责对象是物资.产品.设备的质量检查;质检员的工作目标:负责公司所有物资.产品.设备的质量检查工作.质检员上岗需要培训和考证,需要通过质检员资格考试,携带质检员资格证书上岗. 质检员个人工作总结范文一: 20××年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年.回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识.一年以来我心中最大的感受便是要做一名合 ...

客服中心质检细则 为了使客服代表拥有扎实的业务能力,良好的服务态度以及专业的服务技巧,让客户服务有效的提升,同时提高客户满意度以及信任度.制定10000号客服中心质检规范及细则. 一.质检团队工作职责 1.对质检内容进行分析,找出目前存在服务.业务以及流程方面问题.并针对问题提出整改措施:梳理相应的流程,制定出引导流程,制作业务应答脚本. 2.对客服中心各类投诉工单进行总结分析,找出客服中心业务执 ...

质检总局20XX年度个人工作总结 转眼我到单位工作已经快一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下我认真完成工作和任务。岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下： 在质检总局科技司地理标志处工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成地理标志处的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以 ...

项目质检科长工作总结 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，xx年的日历已然一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨历程，我作出如下个人工作总结： 一、工作回顾 xx年是不平凡的一年，我们在xx项目胜利竣工的情况下，又喜中xx路基标，这些带给我们每一个人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于公司强大的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是我们每个员工的崇高使命。 xx年以来xx ...

端正思想、勇挑重担、开拓创新、永葆先进 县质量技术监督局××× 　　 　　我是县质量技术监督局局的一名普通党员，近年来，受局党组重托，一直承担着我局质检计量机构（包括质检所、计量所、轻型起重工具省级质检站）最繁重、最具技术性和挑战性的工作-即质检所复评审加扩展项目验收工作、计量所计量建标授权改制复评审工作、省轻型起重工具质检站的筹建和验收准备工作，这些工作直接关系到我局技术机构的生存与发展，局领导 ...

　　端正思想、勇挑重担、开拓创新、永葆先进 　　县质量技术监督局　XXX 　　我是县质量技术监督局局的一名普通党员，近年来，受局党组重托，一直承担着我局质检计量机构（包括质检所、计量所、轻型起重工具省级质检站）最繁重、最具技术性和挑战性的工作-即质检所复评审加扩展项目验收工作、计量所计量建标授权改制复评审工作、省轻型起重工具质检站的筹建和验收准备工作，这些工作直接关系到我局技术机构的生存与发展，局 ...

质检员工作总结 时光飞逝,不知不觉中2010年已进入尾声,自从来到XXXX有限公司工作以来至 今,本人一直在XXX部担任XXX质检员,能将XXX部布置的任务独立.有条不紊 的完成,因此与XXX部上下管理人员相处融洽深获信任.回忆在这些年的质检工 作当中既忙碌着也收获着,下面我就把这几年年度的工作做简要的总结: 作为质检技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需要一定的经验和必要 的业务能力来支配和协 ...

施工质检员个人年终总结 新的一年将至,在这辞旧迎新之际,我向各位领导汇报自己一年来的工作,借此向各位领导致以最诚挚的新年祝福,祝大家在新的一年里身体健康,万事如意! 过去的一年,感谢公司及项目部的支持,在中国人民银行重庆支行及现在的阳光100项目部中担任专职质检员. 在过去一年的施工中,在项目部很多前辈的关心帮助下,使我工作上有了很大的进步,在公司每月的质量评比中,夺得了六次优胜红旗,当然成绩只代 ...

项目质检科长上半年工作总结 20XX年上半年，我们xx项目在总公司的正确领导下，在各级领导的大力支持和帮助下，以”精细化管理”、“五比五创” 作为指导思想紧紧围绕总公司的经营目标，统一思想、团结协作、锐意进取、努力创新，为xx项目各项工作的全面推进提供我 们每个人的力量。对于已经过去的上半年，我作出如下个人工作总结： 一、工作回顾 20XX年上半年，国家银根紧缩，各地工程施工开展都比较困难，我们x ...