61.站务员服务的"四要"."六心"."五主动"的内容是什么? 答:"四要":一要微笑服务:二要运用十字文明用语:三要待客真诚:四要有问必答."五勤":眼勤.耳勤.嘴勤.腿勤.手勤."六心":对待旅客要诚心.耐心.热心.细心.真心.虚心服务."五主动":主动迎 ...

　　20XX年，全省道路运输系统广大干部职工紧紧围绕道路运输跨越式发展战略，解放思想，求实奋进，开拓创新，较好地完成；行业管理和市场建设的各项工作任务，促进道路运输健康持续发展。一、20XX年道路运输工作的简要回顾(一)道路运输持续健康发展。通过实施积极的宏观调控方针，适时采取减免5390万道路运输规费的政策，成功克服**对道路运输业的不利影响，保持道路运输经济较快增长。据统计，一年来道路运输共完 ...

篇一:长途汽车客运站2012年工作总结 长途汽车客运站2012年工作总结 2012年,长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下,在集团各部门的大力协助下,全站干部职工齐心协力,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,积极克服各种不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强站务管理,使车站稳步良性发展.现将我站2012年工作总结如下: 一.圆满完成各项经济指标. 2012年,在全站员 ...

为认真做好xx年春运工作，按照xx省交通厅“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，根据省运管局《关于认真做好xx年xx省道路春运工作的通知》（鄂运物运【xx】2号）、荆州市道路运输管理处《关于认真做好xx年道路春运工作的通知》（荆运运安字【xx】3号）文件精神，结合xx省道路运输行业“迎新创优”竞赛活动、“三优三化”活动的开展，根据我市实际情况，扎实抓好道路运输安全监管工作，规范 ...

关于“十五”期间及xx年度道路运输 工作情况的报告 市交通局： “十五”以来，我处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的路线、方针、政策，严格执行《行政许可法》、《行政处罚法》、《四川省运输管理条例》和《道路运输条例》等法律法规，在道路运输行业管理工作中以依法行政为重点，以加强职工队伍建设为基础，努力培育和发展道路运输市场，规范道路运输市场秩序，全面完成了规划期内的各项目标任务 ...

　　零八年，在市委、市政府的正确领导下，在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下，我办坚持以“三个代表”重要思想为指导，在开展保持共产党员先进性活动的同时，以实现“率先发展”为目标，紧紧围绕全市中心工作，充分发挥职能作用，严格执法，热情服务，各项工作都取得了长足进展，这都是在市委、市政府的正确领导下完成的，对今年上半年的工作具体的述说一下。 　　一、夯实基础，加强队伍自身建设 　　我办坚持把政治 ...

汽 车 站 调 研 报 告 调研时间:2012年11月10日 调研对象:合肥市汽车总站.合肥市汽车南站以及合肥旅游汽车站 关键词:1.汽车站 2.功能 3.流线 4.无障碍 摘要:对合肥地区几个主要公路汽车站进行实地深入调查,对其地理位置,周边关系,等级,建设规模,功能,流线,交通,结构形式以及立面处理有一些直接的了解,为后期公路汽车站设计提供一些有实际作用的一手资料. 一.调研前资料准备:汽车站 ...

　　20XX年，在上级主管部门的领导下，全站干部职工密切配合，共同努力，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立科学发展观，认真贯彻党的十六大、十六届四中全会和市委八届六次全委（扩大）会议精神，求真务实，开拓创新，依法行政，不断提高公共服务能力、市场监管能力，努力维护市场秩序，促进了我市道路运输业持续、快速、健康发展。一、乌市道路运输生产保持快速增长态势20XX年，乌市完成出入客运量1750 ...

陕西省道路运输业安全生产管理办法第一章总则第一条 为加强道路运输业安全生产管理,确保人民生 命和财产安全,按照 " 企业负责.行业管理.国家监察. 群众监督.劳动者遵章守纪 " 的安全管理体制,根据国家 有关法律.法规,制定本办法. 第二条 本办法所称的安全生产管理,是指交通行政主 管部门及其所属的道路运输管理机构依法对道路运输以源 头及保障系统为主要内容,道路运输业户以行车安 ...

一、xx年工作完成情况 xx年1—10月，按照县交通局和市运管处给我所下达的目标任务，对照检查，现将完成情况汇报如下： （一）运输市场管理工作 1、客运管理 ⑴根据交通运输管理职责的调整和增加，城市公交车交由交通部门管理，基于此，今年我们着重完善对城乡公交车的管理，指导公司按照《公交车运行规范》，加强对公交车经营者的教育和培训，确保公交车安全规范运行。春运期间，我所将运政执法人员分成3组，每天由一 ...