对“12309”有五盼
作者：王俊亭
6月22日，检察机关全国统一举报电话“12309”将在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用，其余省份将在年内陆续开通。同时，最高人民检察院举报网站6月22日起正式更新网址为www．12309．gov．cn。（人民日报6月22日报道）
全国统一举报电话“12309”将在最高人民检察院和部分省级检察院正式投入使用确实值得庆贺。不过，人们在欣喜之余，还有担心与期盼:
一盼保好密。人民群众虽有举报的热情，但是也有恐惧，因为举报人受到打击报复得事情并不少见。如果电话举办，就难免留下号码等证据，如果保密不当，就容易受到打击报复。因此盼望保好密，确保举报人的安全。
二盼有结果。举报的目的大多是为了伸张正义、打击邪恶，如果举报之后石沉大海，或者得不到应有的结果，就会挫伤举报者的积极性。因此，对受理的举报案件一定要认真对待，严肃处理，保护举报人的积极性。
三盼完善功能。据报道:“人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。”为了方便举报，建议是否延长人工接听服务时间，因为好多举报是在非工作时间，在人们的印象中，录音、传真举报毕竟没有直接通话更容易具体、便捷、可靠。同时，对受理的权限进行规范，因为“群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关”，实际上，一些举报人就害怕举报电话转移到本地处理。因此建议按照被举报人的级别和举报案件的大小进行分类，强化上级对下级的监督、建立备案、报告制度，确保举报案件的查处。
四盼不被人利用。举报电话开通之后，也许个别人为了达到不可告人的目的，会捏造事实，虚假举报，作为受理机关，一定要擦亮眼睛，去伪存真，避免被人利用。
五盼尽快铺开。据报道，这项业务“其余省份将在年内陆续开通”，因此建议要加快速度，尽快开通。必要时可以与纪检监察等部门联网，以便加快进度、信息共享。同时，要根据实际运行中出现的问题，及时进行解决、完善，发挥应有的作用，避免成为摆设。
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