员工工作满意度论文

员工工作满意度论文

摘要:加强沟通领导和员工以及员工和员工之间的沟通。通过沟通了解员工的生活困难,了解员工的思想情况,为员工排忧解难。人是富有感情的,当企业给员工一份关怀时,员工会以十分的积极性回报企业。

1 工作满意度的研究历史和现状

1912年“科学管理之父”泰勒提出了用科学的管理方式来管理工厂,他认为增加报酬可以提高工作满意度。1927年梅奥在美国西部的霍桑工厂进行的实验证明:员工的情感因素对工作行为具有影响作用。而工作满意度的概念正式出现是在1935年,美国学者Hoppock在《Job Satisfaction》一书中提出。他认为:工作满意度是员工对工作环境等因素的一种客观反应,是心理与生理两方面对环境因素的满足感。继Hoppock提出工作满意度这一概念之后,国内外又有很多学着对相关问题进行研究和探索。如下表:

表1

2 工作满意度的影响因素

工作性质:包括员工对工作本身的兴趣、工作的挑战性、培训机会、晋升机会等。普遍而言,员工更喜欢具备挑战性的工作。这些工作给员工提供了自我价值的展现舞台,充分发挥了员工的个人能力。通过完成挑战性工作,员工产生“自我满足感”,进一步提升工作的积极性。培训机会可提升员工工作技能;晋升机会是对员工工作业绩的肯定,并且给员工更大的发展空间。二者都会增加工作的工作满意


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