用心灵去赢得心灵，用爱去交换爱
西宁市红星小学 李玉莲
刚大学毕业，走向教师工作岗位的我便被安排当三（3）班班主任，更值得一提的是我不是语数英主课老师，是一位美术老师，也没担任三（3）班的美术教学工作，这让我如何开展班主任工作呢？小学里大小事都要老师亲力亲为，我通知个事情也要抽下课时间到班里通知。班里学生对我这个新面孔老师更是不屑一顾，甚至都不知道我是他们班班主任,面对一群天真、活泼、可爱而又淘气的学生，真的是一个全新的挑战。本来对自己的教学就知之甚微，再加上繁琐的班主任工作，更是让我忙的焦头烂额，不知所措。
一、案例背景
班上有一位学生，不仅学习成绩差，而且爱拿别人东西。班里同学都讨厌他，不跟他玩，他一个人坐在最后靠窗的地方，只要班里有人丢东西矛头都指向他，认为一定是他偷的。久而久之，他也习惯了别人对他的误解，他从不会去解释是不是他拿的。慢慢的，他变得越来越顽皮，脾气也异常暴躁，平时上课也无精打采，要么上课睡觉，要么自己搞小动作玩，家庭作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草，提不起一点学习的兴趣，每天不是任课老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步。可他总是一副爱理不理的样子，口头上答应，可他又一如既往，毫无长进，真是“不可雕的朽木”。有时我真想放弃，算了吧，但又觉得身为班主任，尤其是刚刚步入这个职位不久，不能因一点困难就退缩，不能因一个学困生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实！他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，脑中没有要做个让他人喜欢的念头。
二、事情经过：
有一次，班里上自习，我正好路过班里。恰巧看到班里的几个比较调皮的孩子在捉弄他，故意拿走了一位女同学的课外书，然后说是他偷走的，全班对他指指点点，他却一句话都不说，眼里却冒着火光，捏紧了拳头。正准备攻击辱骂他的同学时，我急忙进去了，大声说：“东西不是他偷的！”所有人的目光都看着我。我走过去摸摸他的头，去用信任的眼神看着他说：“我相信东西不是他偷的。”我发现他的眼神有一丝不易被人察觉的微妙变化，他看了我一眼后就跑出去了。我紧跟其后，看他走到操场坐了下来，我轻轻地坐在旁边。过了片刻，他开口说道：“老师，你怎么知道东西不是我偷的？”我微笑着说：“因为小偷偷了东西后要么会承认要么会不承认，而你却一句话都不说，还有老师相信你”听我说完，他竟然哭了，边哭边说：“我从来没有偷过别人的东西，我只是好奇所以拿着看看……”他把所有的委屈用泪水表达出来了。之后我还知道了他的家庭背景，他的父母离异，爸爸长期在外打工，由奶奶一手带大……我心里不禁有些感慨：幸好我及时发现没有错怪他。我跟他谈了许多，直到下课铃响才意识到时间过得好快。事后，我让那几个调皮的同学向他道歉，他也欣然接受了，自此之后，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、鼓励，使他处处感到老师同学在关心他。他也逐渐明确了学习的目的，端正了学习态度。为了提高他的学习成绩，除了在思想上教育他，感化他，我还特意安排一个责任心强、学习成绩好的女同学跟他坐，目的是发挥同桌的力量。事前，我先对这个女同学进行了一番谈话:“为了班集体，不要歧视他，要尽你自己最大的努力，耐心地帮助他，
让他进步。”除了表扬他，我还鼓励班上其他帮助过他的学生，在同学们的帮助下，在他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。
三、个案分析
家庭环境，孩子自身性格特点以及学校同伴群体的影响致使这位同学成为“问题学生”。鉴于此，我认为对这位同学的教育引导从家庭、学校、同伴群体三方面入手，把爱洒向学生，对其进行引导，无微不至关怀帮助，感化其心灵。同时，有效的沟通了解是前提，跟其家长进行有效沟通，放下老师的架子，由于这位同学父母离异，长期跟奶奶生活，很少见到远方妈妈，我利用课余时间让他跟妈妈视频通话，以缓解他的思念母亲之苦。让爸爸平时多回家看看孩子。在学校多让同学帮助他，老师花更多的心思在他身上寻找出路，找准方法，争取转变他。
四、案例分析
1、把爱洒向学生，用爱去交换爱
教育是一门艺术，是心与心的交融，情与情的共鸣，没有教育者的真情投入，就没有学生的真情回报。古语云：“亲其师，信其道。”人的情感是具有感染性的。教师对学生的爱，在学生的心灵中是会引起共鸣的。当然，这少不了沟通，沟通是了解的前提，爱学生就要了解他们，了解他们的内心，了解他们的个性特点，了解他们的精神世界。因为我不是他们的主课老师，平时见面沟通的机会少，所以只能利用课间进行沟通了解，好在我们学校大课间时间很长将近40分钟，所以利用大课间我主动跟同学们玩游戏，通过游戏建立彼此的信任，再通过信任，了解学生内心世界。我跟学生以心换心，用心灵去赢得心灵。
2、培养信心，有信心才有意志
在教育过程中，信心是基础，有信心才有意志，我们教师应该相信“问题学生”同样有良好的本质，不能光凭优秀学生的一面之词，用冷眼对待“问题学生”，相信“问题学生”在老师日久天长的感化下会转变，有了“信心”才能在日后以积极的态度面对“问题学生”。上述案例中这位同学并没有偷东西，还好我发现的及时，还了他清白，在全班同学都误会他的情况下，只有老师相信他，这让他对老师产生信赖，依靠，从而说出实话，他不是故意偷东西的，只是出于好奇，看看而已，但是，没找到正确的方法跟同学沟通，以至于产生误会。
3、努力寻找孩子闪光点，善于表扬
对于“问题学生”教师要努力寻求孩子的闪光点，用闪光点覆盖“问题”。在上面的案例中，我听说这位同学的手工作品得到了美术老师的表扬，于是，我在班队课中给他颁发“手工制作达人”红星榜，我在他脸上看出了一丝窃喜，但又刻意隐藏，不让人发现。这是他三年来第一次得到红星榜，而后，我只要发现他一点点闪光点，就当着全班同学表扬他，发现他地扫得很干净，便安排他当劳动班长，刚开始，值日生不听他安排，卫生及差，于是对全班进行批评教育，渐渐地，班里卫生有了起色，几乎每周评比都能拿上卫生流动红旗，全班同学也开始接纳他，愿意跟他一起玩，不再那么讨厌他了。
鲁迅先生曾说过“教育是植根于爱的”爱是教育的源泉，教师的爱心是成功的教育源动力，对学生的热爱、理解、信任、尊重，是教育成功必不可少的条件。对“问题学生”更要讲究爱的方法，爱的艺术。有时，老师一个关爱眼神，一个真诚的微笑，一句信任的鼓励，都能赢得“问题学生”的信赖和爱戴，激发他们的潜能。
如果每一位班主任都能从孩子的角度出发，认真思考问题，真诚地尊重和理解孩子，真心地信任和帮助孩子，巧妙地约束和培养孩子，那么每一个孩子都会是一抹灿烂的阳光，每一颗星星都有闪烁的机会。
为了每一颗嫩芽能茁壮成长，为了百花盛开、满园春色，让我们用无私的胸怀和博大的爱去拥抱每一个单纯而敏感的生命，在点滴处求发展，在细微处见真情，在无声处显关怀。洒下一片情与爱，赢得千树万树梨花开！