企业管理经验学习心得
虽然在龙湖学到了很多细节上面的管理模式，但是模仿他人的管理模式永远是企业管理不可行的一条道路。在李总正确的引导方式下我们秉承要打出自己的物业品牌。我认为我们的物业要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集团文化相辅相成的一套自己（物业）的企业文化。
从基本运作、战略管理、市场营销、运营管理、人力开发、风险控制、自我修炼等七个方面系统得阐述咱们的经营管理之道。
一、首先一个经理人要做到：要有持久的事业激情，华中给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的利润。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不再的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从客户或业主中学习。还有一定要员工感觉到一个领导是一个讲义气、讲感情的这样你的员工有什么事情都会去想你反映，上班是你是他们的领导、下班是你就是他们的老大哥、兄弟，从一线员工到基层领导都会以你为中心，去找你谈心。 毕竟基层员工反映的问题就是管理上面的问题。
二、考虑未来的成长空间有多大？大多数人都这么认为物业不过就是一个不起眼服务性的企业……但是就这不起眼的服务性的企业恰恰是房地产行业的核心竞争力。是房地产行业品牌建设的领军者，设想一下当业主买下自己的房屋以后哪个不想拥有一辈子的保障呢？物业是以房屋服务的形式让业主感觉给自己的房屋买下了一份保险；买下他一辈子的保障。当他在开发商手里买下房屋以后并不代表他们的合作关系就这样结束了，这样你认为他们会相信这个开发上的信誉度吗？当业主感觉自己有一个属于自己的物业时，这样就会给他们心里上带来了一种安全感，这样他们就会认为买下华中的房子就有了保障。华中的信誉度就会提升。华中房地产为什么要品牌建设，房地产品牌建设的是什么？不就是信誉度吗？有了信誉度别人才会来买你的房子嘛，才会给公司带来利润的。
怎样把华中的品牌建设做好，华中应在某种程度上以物业为中心，以物业为退路，我认为物业也好地产也好要做到下一道工序为顾客的思想理念来做。地产和物业就应该以这种形式达到相辅相成的一套合作形式，以华中集团为中心、以华中品牌为中心。去更好的为业主服务。
三、给业主以家的感受、怎样才能做到家的感受？龙湖管理方式真的得做到了以客户第一，以“善待你一生”做为他们的服务理念，而我们怎么才能做到“家的感受”呢?这就体现从客户到家人的一个转折点，从这个转折点去出发在这中间我们物业还能服务的很多，这点别的物业是考虑不到的。从业主来物业领钥匙开始，他们就应该享受到我们的服务，给业主的第一影响很重要。……
四、拥有自己的商业模式，我们的商业模式应该是透明的，是给业主们看到的，永远要想办法让业主们知道我们在做什么，做了什么。给他们看到我们是一种以“亏损”形式在经营的物业，但是也要做到你拿业主的一块钱在我们的公司里转一圈，就能让其变成一块一。而这曾加的部分是业主们看不到的“盈利”部分。这样就能达到业主与物业之间的双赢政策，而不是他们交物业费，然后物业为他们服务这么简单。这样永远都是挣的一些固定的死钱，甚至于给业主们带来一些反感，以至于误会我们的物业服务。
相关文章
- 财政业务培训心得体会
心得一:财政业务培训心得体会 五一节前,甘肃专员办同志有幸参加了财政干教中心在镇江举办的全国专员办财政支出监督业务培训班,收获颇丰,有几点学习心得体会与大家交流: 一.培训班的承办方式简明高效,协作性强.培训班由部干教中心承办,主办牵头由部监督局二处承担,分工明确.密切协作,专业周到的服务为顺利完成 ...
- 物流公司实习心得体会
心得一:物流公司实习心得体会 经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与.此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧.同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏.作为一名临近毕业的大学 ...
- 学习心得的写法
一、读书心得体会的有下列不同的写法 (一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想.换句话说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以批评，最重要的是提出自己的看法或意见. (二)将自己阅读过的书籍或文字，从写作技巧的观点来评论它的优劣得失，看看它给人的感受 ...
- 赴国外考察学习心得体会
赴国外考察学习心得体会范文 为使我校国家示范院校的建设工作更加顺利，在教育部规定的时间内如期完成建设任务，经学校决定，派一批重点建设专业的专业课程的骨干教师以及示范办的相关人员赴 南洋理工学院考察学习。考察的目的重点在于学习 职业教育的先进理念、工学结合的办学思路和实现方式、适合于高职发展的师资队伍 ...
- 收费站文明服务经验心得
收费站是高速公路的一个最基层单位，也是组成高速公路管理体系的一个重要元素，担负着完成高速公路投入产出最重要的任务。作为最基层的管理者，虽然兵少将寡，但所做的工作直接关系到公司管理的成败和高速公路的生死存亡，只有让员工充满勃勃生气，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久立于不败之地。 一、要 ...
- 20**年小学校长培训心得体会
20XX年小学校长培训心得体会 20XX年2月20日至25日，我有幸参加了xx县教育局举办的20XX年小学校长任职资格培训，为期6天的学习生活，紧张而充实。通过学习，我感受颇多，现将我的收获与思考汇报如下： 一、 领导高度重视 此次培训，局领导从培训时间、内容、教材、教师、地点以及后勤服务工作上，都 ...
- 到则徐幼儿园外出学习心得体会
外出学习心得 外出参观"则徐幼儿园"学习心得 为了提升我园的保育.教育及班级管理水平,提高教师的业务能力和班级管理水平,营造一支工作责任心强.服务质量好.组织教学质量强,充满爱心.细心.耐心.热心的保教队伍,我园于2010年3月11日组织全体老师分三批(班主任.教学教师.生活教师 ...
- 护士静脉输液学习心得体会3篇
护士静脉输液学习心得体会3篇 静脉输液是利用大气压和液体静压原理将大量无菌液体.电解质.药物由静脉输入体内的方法.下面是护士静脉输液学习心得,希望大家喜欢. 篇一:护士静脉输液学习心得 感谢医院及护理部给了我参加专科护士培训的机会.通过2个月的学习,顺利通过了培训基地的所有考核项目,获得了四川大学华 ...
- 心得体会的范文
先进事迹心得体会范文 **同志的离去,让我们非常难过,但他的精神却让我们无不受到教育和鼓舞,他是我们 学习的好榜样.**同志是我们煤监队伍中的一员,在他的身上集中体现了这样四种精神. 一是锲而不舍的学习精神.他从一名普通工人成长为一名技术专家能手,靠的就是干一 行.爱一行.专一行这种劲头.兴趣是最好 ...
