保障网认证设计师话术
保障网在分派订单给装饰会员企业后，若该会员有网销先预约业主，则参考《装饰公司网销话术》，若由设计师直接预约，则先打开保障网企业后台，优先查看业主的装修风格要求及业主装修用途（如小孩房、婚房、老人房等），然后查看业主的基本信息如面积、预算、装修要求和地址等，做到了然于胸，便于不让业主觉得很不专业。
一、预约前
参考话术如下：
设计师：您好！请问是XX先生/女士吗？
业主：是的，哪位？
设计师：我是保障网推荐的诚信企业XX装饰的首席设计师XX（设计总监等），根据保障网的要求，以及我们公司了解您的基本装修需求后，委派我全程为您提供本公司最优质的服务，和最适合您的设计方案，以便让您以最优质的价格享受最贴心的服务。您看行吗？ 业主：行，你有哪些优势啊？
设计师：我设计过......（此处一、根据业主喜欢的装修风格，谈这种设计风格的优秀案例；二、根据业主所在的楼盘，谈在此小区设计过的优秀案例；三、根据业主需求如婚房、小孩房等要求，谈你对此类设计方案的心得及优秀经典案例）。
业主：这样啊，那不错哟！
设计师：（此处马上转移重点到约见）最重要的是能设计出一套您最满意的家，才是我最大的自豪，也是保障网和我们公司最大的要求和鼓励。为了更好地服务于您，您看您这两天哪天方便，我们见个面或到您房子那边，在现场更能根据实际情况找出您更喜欢的地方，而且可以现场解答您更多的问题，您看如何啊？
业主：今天下午吧/明天上午吧/周六吧...
设计师：好，那我们今天下午/明天/周末见！
业主：好。
网销：那就不打扰您太久了，祝您生活愉快！再见！
业主：挂机。
注释：若设计师用自己的手机拨打，则最后加一句：这是我的电话，麻烦您也存一下，我已经存下您的电话，方便随时为您服务！
若设计师不是用自己的手机拨打，则最后加一句：我已经存下您的电话，稍候也会把我的手机号发到您手机上，麻烦您查收并存一下，方便随时为您服务！！
二、预约后
与业主预约后，无论是否成功，都需要跟上一条短信，以便业主增加对你和你所在企业的印象及好感，促进下一步见面或量房，有助于大力提高成单率和竞争力。 短信内容：
尊敬的XX女士/先生（或X总，X大哥，X姐，具体根据你的判断给一个最佳的称谓）您好！我是刚给您打过电话的XX装饰的设计总监（首席设计师等）小李，能得到保障网这样全国性的保障平台的推荐是我公司的荣幸，也是我的荣幸，我们一定会全力提供最优质的服务给您，如果我们的服务您还满意的话，也麻烦您到时在保障网免费申请保障金的同时，也给我们公司和我本人一个好评哟，以便我们能为更多的客户提供最优质的服务。诚信经营、口碑相传是XX装饰坚持不懈的追求！谢谢您！
准备事项：
手机拍照保障网颁发的《诚信保障品牌》，务必保持清晰。
手机拍照保障网颁发的《十佳设计师奖牌》，务必保持清晰。
工作人员佩带保障网认证推荐企业的识别工牌，务必保持端正。
三、见面后 在与业主见面后，首先出示保障网颁发的识别工牌，
以便让业主清楚贵公司是保障网推荐的诚信企业，之后再自我介绍并与业主进行专业知识方便的沟通，了解并记录业主的各项需求（记录的目的在于让业主觉得更规范，更专业）。之后的沟通就是运用贵公司的各项优势等（这点贵公司内部有相关培训），在此过程中，可拿出保障网对企业颁发的《诚信保障品牌》和为这个业主服务的设计师的获奖奖牌展示给业主。
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