业务科2010年工作总结
2010年，业务科全体同仁在公司的正确领导下，团结一心，不断改进自身工作中的不足之处，紧紧围绕公司制定的工作方针，修改、完善了有关制度及流程，制定了相关奖惩及考核办法，圆满地完成了各项工作，现将2013年工作情况总结如下：
一、工作完成情况
(一)切实加强公司各部门绩效考核工作。
1、完成了2010年各生产部门的经济指标考核工作。 根据总部及分公司领导的要求，组织各考核部门完成了生产部门主要指标的月度考核工作。
2、通过借鉴国家电网、南方电网等的有关制度，结合公司实际情况，完善公司月度绩效考核办法，并严格执行。
3、编制2010年公司台区考核办法及用电业务管理办法。
4、按公司相关制度对各部门进行月度考核工作；完成了台区抄表考核工作。
（二）加强公司及各部门月度计划及总结工作
1、根据总部要求，及时编制公司年度生产经营计划；每月汇总统计公司安全生产经营指标完成情况，并进行分析，找出差距，提出解决的措施。
2、根据公司月度例会内容，及时编制公司各部门月度工作计划。
（三）认真落实领导交办的各项工作
1、完成了公司废旧物质的处理工作。
2、完成了公司供电所营销管理清查工作。
3、积极完成公司降损专项工作。
（四）计算机网络、用电营销管理系统的维护和改造工作
1、维护电力营销系统的正常运行,协助迪科公司完善电力营销系统工作。
2、保障业务、办公计算机的正常使用和网络的稳定;定期测试各业务点的网络状态及网络维护（总部生产系统及人事系统网络改造工作，解决部分办公室网络更换，修复等）；及时处理软件故障及硬件故障，至今已完成138项维修工作。
3、做好服务器的日常维护工作及核心交换机、路由器的定期维护工作；完成业务网准入系统的调试安装工作；规范了公司各部门办公上网。
4、配合用电科做好“SG186工程”营销系统相关工作。
5、协助迪科修复营销系统数据库；协助用电科调试新抄表机。
6、做好部门间新设备的购置、设备调拨、新设备出库记录、耗材调拨等，共购置电脑14台，液显1台，打印机5台。
7、做好公司各部门座机日常维护；开通了城北、梯子岭变电站电话业务；完成了审计监察科、电费核算中心搬迁
后网络、电话调整工作；完成了每月的银电对账工作。
8、完成了变电所电话迁移工作和增湖变电站、华塘变电站电话新增业务。
9、协助生产科更换生产系统无线网卡。
10、完成了机房办公区搬迁工作。
二、2011年工作计划
（一）根据总部下达分公司的各项指标任务及公司的现状，制定年度绩效考核办法。
（二）按照公司领导要求，认真组织实施对各部门的月度、年度绩效考核工作。
（三）继续做好公司管理制度、规范的修改、完善工作，完成各部门职责、人员岗位职责的规范、界定，重点在生产、营销、安全工作方面。
（四）跟踪各生产部门经济指标完成情况，及时发现生产经营中发现的问题，不定期进行生产经营分析、预测，为领导决策提供必要参考。
（五）做好计算机网络、用电营销管理系统的维护、改造及其他服务工作。
2010年11月30日
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