年终工作总结
一、2013年年终工作总结
2012年7月份开始进入公司，到2013年3月份正式加入验收组，参与公司药品入库的验收。在这期间不断的加强了对药品的认识。起初由前辈带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导日常工作的流程和操作方式。在老师傅们的热心指导下，我依次对公司总体情况、部门的运作流程、即将从事的岗位……进行了了解，并积极参与相关的工作，注意把书本上学到的物流理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学知识。跟其他的同事一样上班下班，协助同事完成部门工作；又以学生的身份虚心学习，努力汲取实践知识。其中，完成了对三方物流中心的药品保管、药品验收、药品运输、药品复核等环节进行了了解和掌握；参加部门对员工的培训，弥补了某些知识的欠缺；对WMS、ERP系统的操作学习，熟练使用了两套系统；对RF、计算机的学习和使用。不断掌握了三方物流中心的零售、批发、三方等业务的操作。
在这一年中完成比较好的方面有：
（1）积极参加部门的培训，弥补了某些知识的欠缺，对药品有了更好的了解；
（2）掌握了验收岗的主要职责和日常工作的具体操作，对所接触的批发、零售、三方业务
有了更深的认识；
（3）可以独立解决工作中遇到的一些问题和困难。比如操作中失误的修正、顾客的某些咨
询等日常碰到的问题；
（4）增强了医药的服务意识；
（5）遵守公司的规章制度，与同事和睦相处。
存在需要修正的方面：
（1）对日常用到的WMS系统、ERP系统、RF无线射频设备的使用，还有待加强；
（2）对药品的了解还有待加强；
（3）对日常的单据整理、归类还不是很明晰；
（4）在药品验收过程中，差错依然存在，日常的操作失误未能有效的避免；
工作中的自我评价：
在这一年中，自己在工作上有收获也过失。具有上进心，及时弥补对药品知识的了解；工作认真负责，对自己经手的事负责，勇于承认自己的过错，在过错中得到了成长；与同事和睦相处，较好的完成日常的工作任务，在同事身上学到了很多，不断提升了自身的工作技能；保持和同事沟通，加速适应到工作环境中不懂的地方，要虚心求教。但是有时候工作上的操作失误给同事带来了很多麻烦，在此感谢他们的不耐烦教导，使我在过错中得到成长。
二、2014年的工作计划
吸取上一年度的经验教训，在新的一年里希望不断提升自己，特此制定此规划：
（1）在工作之余，抽出一定的时间加强来对药学知识的学习，弥补自己在药学方面的欠缺；
（2）在工作过程中，不断去提升自己的工作技能，争取做好医药服务的工作，更好的完成
日常的工作；
（3）努力去了解单据的整理及其重要性，各类药品的分类，药检的保管等；
（4）吸取上一年度的教训，认真的核对药品信息，减少药品验收差错，对存在的差错进行
统计和归类，努力达到零差错的这一要求。
在新的一年里，主要是提升自己的工作技能，管理技能；增强药学知识；减少差错。 除本职工作外可完成的挑战：可参与数据的统计和分析，为制定方案提供数据根据。
三、对公司的建议：
（1）加强部门间的协作，提高工作效率。让部门与部门之间相互了解各自的职能，自身的
职责，是相互之间更好的协作；
（2）加强现有办公设施设备的使用效率，使之达到最佳使用状态；
（3）对办公所需用品及时的进行补充，使员工更好的进行工作，提高工作质量。
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