公共关系学
三、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1、组织开展公共关系活动的基础是（ C ）。
A、公共关系意识 B、公共关系观念 C、公共关系状态 D、公共关系策划
2、誉为公共关系之父的是（ B ）。
A、 巴纳姆 B、艾维·李 C、伯尼斯 D、卡特里普
3、组织形象的基础是（ D ）
A、员工形象 B、管理形象 C、机构形象 D、产品形象
4、组织与公众联结的方式是( B )
A．大众传播 B．传播沟通 C人际沟通 D舆论宣传
5、组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。
A、从事实出发 B、从理想出发 C、从利益出发 D、从专家意见出发
6、组织公共关系活动的基础是（ C ）。
A．公共关系意识 B．公共关系观念 C．公共关系状态 D．公共关系策划
7、自我与他人、个人对个人的传播活动属于（ B ）。
A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播
8、建设型公关主要适用于组织发展的（ A ）。
A、初创时期 B、顺利发展时期 C、不协调时期 D、严重失调时期
9、（ A ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A、媒介公众 B、社区公众 C、消费者公众 D、名流公众
10、（ C ）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。
A、政府关系 B、媒介关系 C、社区关系 D、消费者关系
三、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1、组织与公众沟通的重要途径就是应用（ D ）。
A、公关广告 B人际传播 C、网络 D、大众传播
2、读者选择余地比较大的优点是（ C ）。
A、电视的优点 B、广播的优点 C、报纸的优点 D、报纸的缺点
3、不受空间限制的，传播范围最广的大众传播媒介是（ C ）。
A、电视 B、报纸 C、广播 D、杂志
4、针对性强的大众传播媒介是（ B ）。
A、报纸 B、杂志 C、广播 D、电视
5、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（ A ）。
A、倒金字塔结构 B、并列结构 C、顺时结构 D、金字塔结构
6、谈判双方利益的最后防线是（ B ）。
A、起点 B、界点 C、争取点 D、协议点
7、公关谈判的第三个阶段是（ C ）。
A、导入阶段 B、概说阶段 C、交锋阶段 D、妥协阶段
8、赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（ D ）。
A、家庭事业 B、社区事业 C、个人事业 D、社会事业
9、一般情况下，组织每年搞庆典活动（ C ）。
A、1次就够了 B、5－6次就够了 C、2－3次就够了 D、10次就够了
10、组织行为识别系统的英文缩写是（ C ）
A、MI B、CI C、BI D、YI
三、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1、公关礼仪作为一种（ B ）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A、形态与手势 B、传播和沟通 C、语言艺术 D、体态与非自然语言
2、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（ C ）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。
A、文化 B、文明 C、素质 D、风度
3、公关礼仪最根本的原则就是（ B ）
A、公平对等 B、尊重公众 C、身份差异 D、从简实效
4、良好的（ A ）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
A、个人礼仪 B、文化素质 C、体态与表情 D、组织形象
5、人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色、，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（ D ）。
A、产品满意 B、理念满意 C、行为满意 D、视听满意
6、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）
A、报刊宣传运动 B、便士报运动 C、揭丑运动 D民主政治运动
7、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ D ）
A、1903 B、1987 C、1948 D、1955
8、公众从对象的某种特征推及对象整 体，“以偏概全”的心理定势称为（ C ）。
A、刻板效应 B、近因效应 C、晕轮效应 D、首因效应
9、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）
A、企业初创时期 B、发展困难时期 C、发展顺利时期 D、形象受损时期
10、（ A ）被称为一切公关活动的起点，一切社交场合所必备的“通行证”。
A、个人礼仪 B、文化素质 C、体态与表情 D、组织形象
三、单项选择题：（每小题2分，共20分）
1、企业视觉识别系中被称为形象大使的是（ B ）。
A、企业名称 B、企业标志 C、象征物 D标准字
2、邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前寄出的时间是（ D ）。
A、一周 B、三天 C、五天 D、两周
3、组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（ C ）。
A、组织广告 B、公益广告 C、响应广告 D、祝贺广告
4、能够将文字、声音、图象、动作有机结合起来的传播媒介是（ B ）。
A、杂志 B、电视 C、报纸 D、广播
5、我们通常所说的攀比心理是指（ D ）。
A、、从俗心理 B、求美心理 C、偏好心理 D、同步心理
6、企业视觉识别系统中被称为形象大使的是（ B ）
A、企业名称 B、企业标志 C、象征物 D、标准字
7、公共关系可直接称为（ A ）。
A、公众关系 B、人际关系 C、人群关系 D、社区关系
8、第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动称为（ C ）。
A、特别庆典 B、周年庆典 C、开幕庆典 D、闭幕庆典
9、在人际交往的过程中，乐意向他人公开的内容称为（ D ）
A、开放区 B、秘密区 C、个人经验区 D共同经验区
10、织公共关系活动的出发点应当是：（ A ）
A、从事实出发 B、从理想出发 C、从利益出发 D、从专家利益出发