海外买家可在跨境电商平台上，在线对商品和服务进行筛选后，下单购买；第二步，
中国跨境电商出口贸易现状及发展趋势展望
■◆
杨振华 郭怡君（１、江西科技师范大学商学院 南昌 ３３００３８２、山东财经大学国际经济与贸易学院 济南 ２５００００）
１
２
海外买家需要通过跨境支付机构进行在线支付，由在线支付机构将货款打入国内卖家的海外账户；第三步，如果是Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ模式，完成了线上交易国内卖后，国内卖方还需要将产品交付给跨境物流企业进行配送，由物流企业将产品送到出口地海关，同时跨境商务平台将收集到的订单、物流、支付三单信息传输给海关通关服务平台，通关服务平台对将通关清单汇总申报到通关监管平台进行通关；第四步，由物流企业送达目的国海关，进行入境清关商检后，送达最终的境外买家手中。整个跨境电商的过程步骤如图２所示。
中图分类号：Ｆ７４０ 文献标识码：Ａ
用及商业模式的不同，可将中国跨境出口
内容摘要：跨境电商出口作为一种新
型跨境贸易模式，在中国取得了较快的发展，并已成为中国电商市场新的增长点和电商行业新的“蓝海”，但在通关、物流、监管等方面依然存在着制约其进一步发展的问题。本文在分析上述问题的基础上，提出推动其健康发展的建议，并分析其未来趋势，以期为跨境电商出口的进一步发展提供参考。
关键词：跨境电商出口 跨境电商物流跨境电商监管
电商运营模式划分为四个大类，如表１所示：一是Ｂ２Ｂ交易平台，这类平台为境内外会员提供网络营销平台，传递供应商或采购商的商品或服务信息，帮助双方完成交易，其会员皆为企业或集团客户。其中以阿里巴巴国际站为代表，提供线上平台和线下交易结合的服务，帮助中国中小企业拓展海外市场。二是Ｃ２Ｃ平台，这类平台将国内会员（卖家）提供商品或服务信息，直接向全球发布，并帮助双方完成在线交易，其服务对象主要是个人客户。其中以阿里巴巴全球速卖通为代表，其被称为国际版“淘宝”。三是综合型Ｂ２Ｃ平台，这类平台是指国内企业通过电商平台直接面向国外消费个人开展在线销售产品和服务，并通过电商平台完成交易的模式。代表企业有大龙网，它在全球在线零售渠道和中国供应商之间构建信息流、物流、资金流的服务的通道，解决了中国供应商在线进入国际终端市场的难题。四是垂直型Ｂ２Ｃ平台，由平台企业联系特定商品国内供货商，买断货源，同时自建Ｂ２Ｃ平台（含物流、支付、客服体），将产品销往海外。从表１中也可以看到这四种跨境电商平台模式的优劣势。
（三）跨境电商出口基本流程
跨境电商基本流程一般涵盖四个步骤：第一步，国内供应商在跨境电商平台进行注册，经过认证后，就可将产品或服务在跨境电商平台上进行展示，标示产品、价格、配送方式等信息，
跨境电商出口存在的问题
（一）跨境电商出口的通关、商检和结汇问题
一是通关难。传统跨境贸易通关是大批量的货物通关，周期长、费用高，但这种模式并不适应跨境电商通关，跨境电商货物存在小额、高频、分散的特点，跨境电商通关要求时间短、费用低。二是难以办理商检，目前的海关商检制度设计主要也是针对传统跨境贸易，不适合来源地广泛、批次多、批量小的跨境电商，很难要求跨境电商报检。三是出口结汇有问题。不少跨境电商企业或卖家不具备传统跨境贸易的资格，难以进行正常的外汇核销和货款收付，因此被逼采取非常规的结汇方式，导致整体结汇的环节非常不通畅。
（二）跨境电商出口的物流问题跨境电商物流相对于国内物流要复杂地多，大致分为四个环节：第一，由卖家在发货地物流仓库发货，然后由国内物流送到出口地海关，做报关；第二，再由出口地海关送到集装箱场站装箱，通过海运或空运，运到海外的港口或机场；第三，到达港口或机场后，需要做入境清关，再运
跨境电商出口贸易发展现状
分析
（一）跨境电商出口交易规模商务部２０１３年数据显示，中国跨境电子商务平台目前已超过５０００家，通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过３０万家。同时随着Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ等模式的兴起，电子商务发展及整个电子交易发展迅速，规模越来越大。２０１３年中国跨境电子交易的交易额达５０００亿美元，合人民币３万亿元左右，占进出口贸易总额１１．９％。２０１４年上半年中国跨境电子商务交易总额已经在３万亿元左右，其中跨境零售约３０００亿元。
随着行业参与者的积极推动和行业产业链的快速完善，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，在中国进出口贸易中的比重将会越来越大，如图１所示，到２０１７年将会达到２２．２０％。２０１７年中国跨境电商交易规模预计可能达９万亿元左右，２０１１－２０１７年，将从１．８万亿元增长到８．８万亿元，年均增速近１２．８％。
（二）跨境出口电商产业模式根据在跨境交易流通中所处地位和作
图１ ２０１１－２０１７年中国跨境电商年交易总额、年出口额及增长预测图
（单位：万亿人民币）
《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊
８１
电子商务
到当地物流商仓库；第四，由国外的物流企业把货物送到顾客手里。整个环节复杂和繁琐，各国的政策相差大，导致了跨境电商物流的一系列的问题。其一，物流配送时间长、包裹无法全程追踪；其二，难以做到退换货，跨国电商物流需要经过两道关卡，出口报关，入口清关，还涉及商检等，程序复杂，费用不菲；其三，包裹的破损率和丢包率也较高。
（三）跨境电商出口的监管问题首先，是跨境电商行业的诚信问题，跨境电商准入机制宽松，商户的身份由电商平台进行验证，信息来源不完整，很多进入平台中小商家和个人无营业执照，平台对商品的质量无法进行监管，商品的质量没有保障。其次，行业存在监管缺位，中国对于跨境电子商务交易涉及的竞争、消费纠纷解决等方面都没有专门的规范，跨境电商交易中不正当竞争问题比较突出。最后，跨境电商交易纠纷难以解决，和传统的跨境商事交易不同，很难通过程序复杂、代价昂贵、费时长的传统诉讼程序解决，导致海外买家的权益很难得到维护。
E-Business
子清单快速核放，商品出境后，企业定期将电子清单汇总为出口货物报关单。电商企业可以先按照清单通关，然后海关通关系统会定期汇总清单，形成报关单进行申报。这就免除了电商企业日常大量的报关工作。其次，关于商检，采取“对电子商务出口企业及其产品进行检验检疫备案或准入管理。实行全申报制度，以检疫监管为主，一般工业制成品不再实行法检。实施集中申报、集中办理相关检验检疫手续的便利措施”，这个规定基本解决了大多数电商企业的商检问题。最后，国家相关部委正计划针对跨境电子商务行业，实行一种更高效的结汇方式，将取消外贸企业的分类管理；明确结汇必需的有效单据，交由第三方机构进行核实；企业只需按需申请结汇即可。
（二）物流时间长及费用高的对策目前跨境物流主要有四种模式：邮政小包、国际快递、专线物流、海外仓。上述跨境物流模式各有优劣，跨境电商交易的卖家在选择物流时，可根据自身的交易规模和实力进行选择。交易规模大，实力强的卖家可选择海外建仓。交易量小，市场集中的卖家，可选择专线物流降低物流成本。小型卖家还可利用跨境电商平台的配送渠道，将货物发运到平台海外口岸仓库，再由海外仓平台完成货物的配送。同时跨境电商商家可以联合在一起，组成物流联盟，与国际物流企业协商，制定物流专属线路，享受
专线物流的折扣，与第四方物流企业合作，加强对物流过程的监控，及时跟踪物流信息，对退换货物进行管理。
（三）行业信用不完善和监管缺位的解决
首先，跨境电商平台要进行严格的准入审查，推行商户身份标识制度，推出信用评价、支付认证、违规禁入等措施，确保跨境电商的持续发展。其次，健全客户信用管理和信用评估制度，建立公共信用服务平台；为客户提供商户的身份识别、信用查询、信用评价等服务。最后，健全跨境电商信用的法律法规，阻止交易商的不法行为，确保诚信经营。加强对跨境电商的监管，要严厉查处制假售假、以次充好、虚假广告、服务违约等欺诈行为。同时市场监管机关设立电子商务监
日常的监测，对涉嫌违法行为要立刻查处。
跨境出口电商发展趋势分析
首先，当前跨境出口电商集中业务主要集中在Ｂ２Ｂ市场，未来Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ模式将实现爆发式增长，跨境出口Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ模式占的比例将大步提升。原因在于其具有明显优势：其一，利润空间大，其可跳过不少中间环节，实现短的渠道，从而赚取最大利润。其二，能很好地把握市场需求，直接面对消费者，可以更好地把握市场需求，为客户提供个性化的服务和定制。其三，市场广阔，Ｂ２Ｃ和Ｃ２Ｃ模式可不受地域限制，可以面向全球２００多国家销售。
其次，跨境电商物流和跨境支付将明显改善。跨境物流将进入“大物流时代”，就是打破时间、空间和成本约束，让商品配送实现真正的无缝对接。费用高、周期长的小包直邮模式将逐步向海外仓转变。以电商海运及仓储服务为商业模式的物流企业将兴起。中国第三方支付企业也将迅速崛起，通过参股、控股和收购等方式参与到海外银行运营中，积极地向海外市场进行扩张，提升人民币国际结算的地位，使得其市场份额得到快速增长。同时，加快境外结算业务的开展和建立跨境支付一站式服务体系，从在线签约到资金托管、支付结算、通关支付等全程参与，提升支付的效率。
最后，跨境出口电商新的模式诸如Ｏ２Ｏ等模式将兴起。Ｏ２Ｏ模式是将线下的商机与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，使得线上的购买，线下的服务相结合。中国企业将走出去在国外建设产品展示中心，利用前店后仓的模式开展经营。通过线下展示，让消费者直接体验到中国品牌制造的高性价比优势。这种模式可以解决单纯线上展示难以直接体验的难题。
参考文献：
１．新加坡邮政集团ＣＥＯ：可安排绿
色通道方便跨境电商物流［Ｎ］．每日经济新闻，２０１４－１１－２１
２．王开前．中国跨境电子商务发展形态障碍性因素及其下一步［Ｊ］．改革，２０１４－５－１５
３．跨境电商ＢＬＯＣ法则：品牌化＋本土化＋全渠道［ＥＢ／ＯＬ］．雨果网，２０１４－９－１６４．２０１４年中国六大城市跨境电商政策试点大盘点［ＥＢ／ＯＬ］．前瞻网，２０１４－１２－３０
５．青岛跨境电商模式揭开面纱 零售出口可以享受退税［Ｎ］．青岛财经日报，２０１４－６－３０
跨境电商出口问题的解决对策
（一）商品跨境通关、商检、结汇难的对策
首先，是通关，试点城市采取“清单核放、汇总申报”模式，海关凭企业申报的电
表１ 中国跨境出口电商平台模式汇总分析表
图２ 跨境电商出口运行基本模式图
测中心，对跨境网络交易要进行
（曾更名 《商业时代》） ２０１５年３０期８２商业经济研究