饶彩华，女，XX县浯溪镇人，1973年9月出生，1992年7月参加工作，现任XX县审计局办公室主任，县八届政协常委。自20XX年4月担任办公室主任以来，她始终将“优质服务”理念寓办公室各项工作之中，兢兢业业，扎实工作，开创了县审计局办公室工作新局面，为促进全县审计事业健康发展作出了突出贡献。20XX年在县委办、县政府办组织开展的“优质服务”竞赛考核评比中，县审计局办公室工作被评为三等奖，20XX年被评为二等奖，办公室档案工作连续两年被评为全县先进单位，受到了县两办领导的高度评价。因业绩突出，20XX年公务员年度考评中，她被评为优秀公务员；20XX年12月，在县政协八届一次会议上，饶彩华当选为县政协常委，这在县审计局发展史上，还是第一次。
荣誉的背后，隐藏着多少辛勤汗水，她从没有向人提起过。但她参加工作18年来特别是近两年工作表现的一幕幕，无一不是审计人爱岗敬业、热情服务、无私奉献的显光点。
显光之一，很快胜任“特殊岗位”新角色
办公室主要从事政务、事务服务工作，其工作性质决定了办公室工作的特殊性：除了奉献还是奉献，办公室工作人员往往看不到轰轰烈烈的事迹。然而，正是在这个平凡而特殊岗位上，饶彩华以女性特有的细腻和扎实的工作作风，出色地完成了领导和同志们交给的各项工作任务。
20XX年4月，经全局无记名投票的方式，饶彩华走上了办公室主任这一职位。饶彩华长期从事审计业务工作，对办公室工作知之甚至少。为尽快适应新的岗位，找准角色定位，她把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高自身的政治素质和办公室业务素质。两年多来，深入系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识和办公室工作相关业务知识，坚持用理论武装头脑，运用理论指导办公室工作。同时，她坚持在实践中学习，虚心救教。不懂之处，经常向县委办、县政府办专家请教办文、办事、办会等方面的具体问题，增强了对办公室工作的责任意识和服务意识，很快掌握了办公室的工作原则、工作程序，逐步由办公室工作“门外汉”成为办公室工作的“熟练工”。近两年，局里年初各项规章制度的完善、年终责任制检查各项资料的准备汇总、解放思想大讨论活动和学习实践科学发展活动的日常工作及相关文字材料上报，都由她独档一面予以完成。20XX年，她结合多年的审计工作实践和审计信息化发展的新形势，撰写了《刍议计算机审计的风险与防范》一文，在全省审计系统理论研讨评比中荣获二等奖，全市审计部门办公室主任仅她一人获此殊荣。对饶彩华的办公室工作，全局都这么评价：脑子反应灵，进入角色快，工作抓得好！
闪光之二，努力做活“优质服务”大文章
饶彩华任办公室主任的时候，适逢全县办公室系统开展“优质服务”竞赛活动，对新时期办公室“三服务”工作提出了更新更高的要求。在这一背景下，饶彩华深知当好一名合格的办公室主任的责任与份量。她根据两办的工作要求，结合审计部门的工作特点，创造性开展工作，做好做活了“优质服务”这篇大文章。
饶彩华从事办公室工作的开篇之作，是创新管理制度。近几年来，随着中央转移支付力度加大，审计监督任务越来越重，审计成本越来越高，全局一线审计人员感到压力很大。为此，通过广泛征求意见和认真思考，在不违背财政政策的前提下，20XX年3月，她向局党组提出了“审计经费控制办法”的建议，实行一线审计人员工作经费直接与审计任务挂勾，得到党组研究通过并在全局推广运用，成为近两年审计工作的主要管理模式。这一全新管理模式的推行，每年可为局里节约审计成本20余万元。
饶彩华做好“优质服务”文章的重点，是将办公室服务寓审计工作全过程。她认为，“优质服务”最终落脚点，还是在服务本单位各项工作，促进各项工作发展上。面对日益繁重的审计工作业务，办公室要做的工作实在太多。为此，饶彩华不等不靠，团结带领导办公室5名工作人员，任劳任怨，把所有工作当作领导和同志们对办公室的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，努力使办公室各项服务工作让领导满意，让同志们满意。对办公用品添置配备、审计成果利用、车辆调度、综合协调、上级检查等各个方面的工作，她都要周密安排，细致考虑，确保每个环节不出纰漏。20XX年以来，全局每年都要完成130余个审计项目，连续两年被评为全省、全市审计系统先进集体，全县重点工作目标管理考核先进单位，所有这些，都凝结着饶彩华及办公室工作人员的辛勤劳动和汗水，都是办公室“优质服务”最好的成果体现！
饶彩华“优质服务”文章做得好，还体现在为机关同志们的日常生活服务中尽显人文怀。每逢同志们加班加点、集体活动或退休干部的年度走访慰问，她都要统筹兼顾，细致安排，搞好后勤服务。同时，对一些重大突发性事情，她都认真对待，积极应对。汶川地震发生后，她负责全局14000余元的爱心捐款和特殊党费的收集，及时上交到相关部门，给灾区群众送去了祖国大家庭的温暖。20XX年，局里两位同事的父亲去世，她发动、负责收集局里干部职工慰问款，并安排组织领导和同志们到同事老家慰问，使他们非常感动。
显光之三，时时展现“模范军嫂”真风采
熟悉饶彩华的人都知道，她不仅是审计局办公室主任、县政协常委，还是神舟系列卫星监控部队“远望号”的现役“军嫂”。她时常说：“嫁给军人，就意味着吃苦受累，就得有牺牲精神。”她是这样说的，也是这样做的。
饶彩华20xx年结婚，爱人刘建飞是江苏海上卫星测控部队现役团级军官。从“神舟一号”到“神舟七号”卫星，刘建飞全程参与了海上监控。在饶彩华的的全力支持下，刘建飞连续八年被部队记功或评为优秀党员。作为审计人员，饶彩华热爱本职，勤奋工作，已经在审计工作岗位上默默耕耘了18个春秋。作为军嫂，她无怨无悔地操持家务、哺育小孩、孝敬长辈，全力支持丈夫在部队建功立业，充分展现了一名当代军嫂的美好形象。
为了军人的责任，饶彩华甘愿把自己的一切奉献，只为做一个军人的坚强后盾。20XX年下半年，当时她身怀六甲，妊娠反应经常引起胃痛，一整天都吃不下饭，仍然坚持上班，怀孕期间，没有请过一天假，从未向丈夫说过一个“苦”字。女儿现在四岁了，全是她与公婆抚养带大，丈夫没操一分心。正是她的博大胸怀，用真爱为丈夫干一番事业提供了有力支撑。
饶彩华在支持丈夫工作的同时，把“珍惜光荣称号、塑造光荣形象、书写光荣篇章”作为自己的行动指南。她十分珍惜“军嫂”这个称号，在工作中总是比别人多出一份力，多流一份汗。法律规定，军嫂可以不参加节假日加班，但她却主动提出参加值班；军嫂每年有一个月探亲假，结婚八年来，她从没休足过，最多是利用长假期间请假10天左右与丈夫小聚片刻。对此，部队首长称赞有加：“小饶不愧是我们的模范军嫂！”在审计局工作十多年，她从没利用权力为自己捞好处，为亲人谋私利，结婚至今仍住在卢家甸原审计局60多平方米的职工房中。不少人不理解，也有人说她傻。为此，她总是淡淡一笑：是军嫂就得有个军嫂的样，绝不能因私利而给审计部门抹黑，更不能给“军嫂”丢脸！