些点。
第一个阶段：熟悉点
熟悉点是最基础的执行阶段，比如我大学时在门户做实习编辑，每天都要按时保质“搬运”文章，提炼文章亮点发微博，对文章进行排版发微信…
新媒体运营日常工作与编辑类似，常见的“点”有：
内容方面
找素材；
公众号排版；
定时推送公众号内容；
日常内容的编辑/创作；
多渠道的内容维护。
用户方面
用户消息处理与互动；
微信群运营。
数据方向
竞品分析；
常规运营数据统计。
这个阶段你需要能沉下心面对不断重复的工作，每天配图、排版、改标题、定点发文章、在后台回复各种看起来很无聊的消息…
有些人甚至开始怀疑自己工作的价值，因为做这些事看起来并没有什么技术含量。是啊，因为你排版那么多文章，依然不知道如何取用户喜欢的标题；你回复了那么多后台消息，依然没有整理好一个常见问题的回答表单；你做了那么多运营数据统计，也说不上来未来工作中哪些可以进行改进。既然这样，你又为什么觉得运营是一件并没有什么技术含量的事呢？
我记得以前在门户发文章，带我的老师要求我在每篇文章前加一个相关文章推荐阅读的超链，所以我就加了。说实话那时候我觉得好麻烦，也不知道做这件事的价值是什么，更别谈怎么做得更好了
。
直到有一天我看到一篇文章专门分析了用户阅读的习惯和体验，谈及 [关联阅读推荐] 这个话题，花了很长的篇幅解释在文首，文中以及文末加阅读推荐的区别，以及利弊。我恍然，看似简单的一个关联阅读推荐原来有这么大的学问。
我记得第一次运营公众号时，我在推送时间上比较随意，时而中午时而晚上。那时候领导说，你固定一个时段推吧，我说好。很久以后才知道，在固定的时段推送是为了培养用户的阅读习惯。我记得最初喜欢花很多时间在排版上，根据不同文章定制不同的排版，导致整个公众号的排版特别乱。那时候我没有意识到，一个种种花不论是保持内容输出的稳定性还是视觉的一致性，对建立用户认知都很重要。
这些都是我曾经经历的点。
第二阶段：连接点
当你熟悉了各个点之后，你会渐渐看清他们的联系，或者说每个点的价值在哪。
拿一个公众号文章举例，当你关注一个点时，你看到的可能是排版好看，文章写得不错，配图不错。当你关注一条线时候，你看到的可能就变成了这篇文章内容与公众号目标用户是否匹配，再判断做得好或者不好。因为配图、内容和配图最终都是为了服务公号的目标用户。脱离了这个，你只是在自嗨。
就好像你觉得一些鸡汤文标题千篇一律，字体大，排版丑，配图low ？但他们的目标用户喜欢啊，这些你考虑过了么？
连接点就是你在做一件事时，知道能调动哪些资源来做。比如领导说要做一篇阅读量是平时10倍的内容，那么你要怎么做？如果你固执于一个点，那很可能就想着要写一篇什么什么样的文章。当你熟悉了很多基础的点后，会发现提高阅读量不止和文章内容有关，还可以通过加入运营手段实现，比如线上分享活动，比如小奖励，可以通过不同渠道来实现，当然也可以组合一起实现。那一刻，你猛然发现，运营早期那些看起来重复、繁琐的工作其实是有价值的，你从那些工作积累中得到成长。
第三阶段：连接线
如果说熟悉点是一个执行单点任务的过程，连接点是一个把任务不断拆分实现的过程。那么连接线
就是一个制定产品在不同发展周期的策略的过程。
这个我还在摸索，也许下半年，也许明年，再抽空专门写一篇文章分享。
#专栏作家#
希凌，微信公众号：希小凌慢游纪。人人都是产品经理专栏作家。关注T MT 行业创投动态与新媒体运营。喜欢吹风，聊天和沉默，擅长写字。
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