浅谈安全生产执法与服务的关系 “严格执法，热情服务”是安全生产行政执法工作的核心主题。长期以来，少数执法人员没有正确认识执法和服务的关系，存在着模糊认识：即认为强调严格执法就是横眉立目，不讲情面，就是打击和处罚，就会得罪行政相对人；认为强调服务就是削弱了执法的力度，降低了安监部门的执法权威。由于对执法和服务的关系没有理解清楚，忽略了问题的本质，没有把服务当成本质问题，从而制约了我们安全生产监管监察工作的有效开展。在新的形势下，正确认识和处理好执法与服务的关系，是我们做好安全生产行政执法工作的关键。结合工作中的实际体会，笔者粗浅谈一下对二者之间关系的认识。 一、执法要以服务为先导，营造依法行政的良好环境 在实际工作中，严格执法与热情服务具有相互统一的可操作性。实践证明，严格执法与优质服务是可以统一起来的，而前提是要求执法人员有较高的综合素质，对严格执法与热情服务有深刻的理解和充分的认识。在实施行政执法的过程之中，做到原则要“硬”，态度要“软”，执行政策法规要严格，工作的方式方法要灵活，要通过有效的宣传工作，做到以理服人，以情
感人，使管理对象能自觉自愿的履行政策法规赋予的义务，营造执法与优质服务的有机统一。
二、执法与服务是一个互为互动、辩证统一的关系 执法与服务并不冲突，也不矛盾，二者之间是互为互动、辩证统一的。
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