人力资源管理课程教学大纲
第一部分 教学大纲说明
一、本大纲的制订依据
中央广播电视大学人力资源管理课程是广播电视大学管理类学科中工商管理专业的必修课程、教育管理本科专业的限选专业课程、财务会计本专科及行政管理专科专业的选修专业课程。目前在社会上已成为各大高等院校各种管理专业和MBA的主干课程。课程教学计划为72学时，4学分。人力资源管理是一门实践操作性极强的课程，也是一门多学科、多层次相交叉和渗透的综合性学科，它具有两重性、实用性等特点。通过人力资源管理课程的教学，要注意培养学生坚持人本管理的思想，通过课程的学习与实践使学生获得人力资源管理工作分析、规划、招聘、培训、绩管、薪酬、保障、职业生涯、劳动合同等方面的基本理论知识与技能。因而在教学和学习过程中，就要利用案例充分展现、诠释以人为中心的管理思想，并注重理论与实践的结合。使学生掌握人力资源管理的基本知识、基本原理，学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。为达到上述目标、适应电大开放教育远程教学的需要，人力资源管理教材应立足把本学科的基本概念、原理、流程、技术和方法及其框架体系介绍清楚，同时也适当反映当前世界各国尤其是我国在本学科的最新研究成果或经验总结，力争做到视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、深入浅出、通俗易懂。
二、本课程的基本任务
人力资源管理是各管理专业的一门的专业技术课程。人力资源管理课程的基本任务和教学目标是：培养社会主义经济建设需要的德、智、体全面发展的，适应我国改革开放以来建立起来的市场经济和现代化建设中企业管理发展需要的，从事人力资源管理工作和从事其它各种管理工作合格的实际人力资源管理者。
三、教学对象
本大纲的主要教学对象是具有国家承认的大专以上文凭的从事各种管理工作、学习管理类各种本科专业方向的在职学员。
四、教学定位与要求
1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的框架体系，对人力资源管理有一个总体的认识。
2、通过本课程的教学，使学生掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识，学会用人力资源管理理论分析和解决实际人力资源管理问题的流程、技术和方法。在教学过程中，有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
了解：要求学员对这部分内容知道，对其中涉及到人力资源管理基本理论的人物和事件等要知道；
掌握：要求学员对这部分内容能够理解并把握；
重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能有效地应用到实践中去。
3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为组织现在和未来的工作与发展提供所需人才服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。
五、预修课程：管理学；组织行为学、社会心理学、企业文化等课程；
后续课程：战略管理、薪酬管理、现代管理专题、财务管理等课程。
六、教学环节
1．音像课：这是广播电视大学传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合我国管理界的典
型案例，以专题形式主要讲述本课的重点、难点和疑点。配合主教材讲本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理。
2．网络教学：网络教学是现代远程开放教育实现培养目标的重要手段。在教学过程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排案例使用的进度。
3．面授导学：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过对案例的讲解、讨论、以及对课程知识的座谈、答疑等方式培养学生独立思考和解决问题的能力。
辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究电大学生的心理特点，为学生提供优质服务。
4.自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。因此对学员自学能力的培养与提高是广播电视大学教学的目标之一，各级电大在教学的各个环节都应注意。
5．考核：考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学员运用基本原理分析和解决社会问题的能力。
七、教学方法与教学形式建议
1、要系统、全面、准确地阐述人力资源管理的基本原理和实务，在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。
2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的机会。
3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。
4、对本课程的教学，一般适合采用以下方法和形式：教师讲述、学生讨论、组织学生进行角色扮演等模拟实验和到各种组织如政府、企事业单位调查实习，写出调查报告。
第二部分：媒体分配和教学过程建议
本课程教学以文字教材、音像教材、网络教学、多媒体课件四种媒体形式。文字教材采用分立型，分为主教材和学习导读；音像教材是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点；网络教学主要解决学生通过网上虚拟课堂非实时地接受本学科知识的传授、学习与训练，并解决师生之间的交流与互动等沟通问题，从而克服和弥补了远程教育由于时空阻隔带来的不足；多媒体课件主要以强化学生所学知识为主，结合教材与考试，编制模拟练习。
一、课程的基本结构
本课程共分十二章，具体内容如下：
第一章 人力资源管理导论
第二章 人力资源管理与组织战略
第三章 人力资源规划
第四章 人力资源会计
第五章 工作分析
第六章 员工招聘管理
第七章 员工培训管理
第八章 绩效考核与绩效管理
第九章 薪酬管理
第十章 职业生涯管理
第十一章 员工保障管理
第十二章 劳动关系
二、媒体使用和学时分配比例
本课程4学分；课内72学时，其中电视课为13播出学时；春秋季滚动开设一学期。
本课程的教学准备使用３种媒体手段：第一种是文字教材，约36万字，将采用分立型，即文字教材分为主教材和学习导读；第二种是音像教材，13学时；第三种是IP课件12学时；外加第四种是网上辅导2次；第五种是期刊辅导和平时作业5次，第六种导学老师面授辅导4次。
人力资源管理音像教材学时分配表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
讲课内容 人力资源管理导论 人力资源管理与组织战略
人力资源规划 人力资源会计 工作分析 员工招聘管理 员工培训管理 绩效考核与绩效管理
薪酬管理 职业生涯管理
录像时间 （分钟）
50 75 25 25 75 75 25 50 50 50
11 12 13
员工保障管理 劳动关系 期末复习指导
50 50 50
三、多种媒体教材的总体说明
1、文字教材
文字教材包括主教材和辅助教材。主教材是教学的基本依据，其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁，概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体现电大教学的规律和特点。辅助教材主要是学习指导书和学习参考资料，它有三个主要功能：一是学习主教材的向导；二是连接主教材和录像教材的媒介；三是自学和复习的必要补充，它包括作业、案例分析、复习指导等。
主教材形式采用合一型，为中央广播电视大学出版的《人力资源管理》（人力资源管理编写组编）；另外还通过中央电大杂志社发行有《人力资源管理综合指导》和《人力资源管理期末复习指导》等文字学习材料。
2、录像教材
录像教材是对文字教材的导读、拓展、深化和补充。拟采用专题与案例讲授模式，以章为单位，设有专题讲座、案例分析等。在现有条件下，尽量做到教学形式的形象、生动、直观、简洁，有利于提高学生学习效果。
3、 IP课件及网络教学等其他教学手段
主要是IP课件、网上辅导和期刊辅导，以帮助学生自学为目的，指出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题，提供必要的练习思考题，如需要可以不定期地发布教学信息、作业等。
四、教学环节
1、自主学习
自主学习是学员学习的重要手段和方法，它以文字教材为主要学习对象，学员应注意自学能力的培养，保证必要的自学时间。
2、电视课
这是广播电视大学的重要教学环节。以精讲课程中重要知识点为主，并分析案例、归纳重点、学习方法提示等。要求学生必须认真收看。
3、网络教学
基于计算机INTERNET网络的“电大在线”网站上的“人力资源管理”网上教学平台，展开浏览各种文本的学习资料与教学信息、收看带声音图像的流媒体学习资料、进行各种训练与测试以及讨论的实时与非实时的远程教学活动。
4、面授辅导
面授辅导由地方电大老师担任，不少于27学时。各地辅导教师应认真钻研教学大纲和文字、音像教材，熟悉掌握课程内容。以教学大纲为指导，以文字教材为依据，采用讲解重难点问题、分析典型案例、讲评作业等方式，并适当组织课堂讨论，培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。
5、形考作业
形考作业是巩固和检验学习效果的有效手段。建议不少于五次作业，文字教材和期刊上将提供必要的作业题，由辅导教师负责布置，学生认真完成，辅导教师进行讲评。
5、实践性教学
本课程安排6学时案例讨论学习辅导课，各地辅导教师可安排学生进行一次或几次具体的社会调查实习活动。
6、考核
考核是对学习效果的检查和验收，本课程的考核采用形成性考核与期末考试相结合的方式。考核内容以基本概念、基本原理和基本方法为主，考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。考试由中央电大统一命题，统一评分标准、统一考试时间。题目类型大致可以采用配对、判断、选择、简答、案例分析或论述等形式。
第三部分 教学内容和教学要求
第一章 人力资源管理导论
学习目的和要求：
通过本章的学习，重点掌握人力资源定义、特点，人力资源与人力资本的内容；掌握人力资源管理的定义、内容体系和任务及战略意义；掌握国内外的人力资源管理思想；了解人力资源管理的现状，了解新形势下人力资源管理的发展趋势。
本章知识点和教学内容：
一、人力资源的概念与特点
1．人力资源的概念
2．人力资源的数量与质量
3．人力资源的特点
二、人力资源管理
1.人力资源管理的定义
2．人力资源管理的意义
3.人力资源管理的任务
4．人力资源管理的目标
三、人力资源管理理论
1．关于人性的认识
2．人本管理理论
四、人力资源管理的发展
1．人力资源管理发展简史
2．从传统人事管理到人力资源管理
3．人力资源管理的发展趋势
4．当代中国人力资源管理关注的主题
教学方法建议：
本章适合在教师讲授与学生自主学习、小组讨论相结合。
第二章 人力资源管理与组织战略
学习目的和要求：
通过本章的学习，重点分清组织战略的概念、人力资源战略、战略人力资源的概念，了解人力资源管理的战略职能及战略方法。
一、人力资源管理与组织战略的关系
1.战略的基本概念
2.人力资源管理与组织战略的关系
3.人力资源管理对组织战略实施的作用
二、战略人力资源管理
1.战略人力资源管理的概念
2.战略人力资源管理要达成的基本目标
3.战略人力资源管理的主要内容
4．战略人力资源管理面临的挑战
三、人力资源管理战略
1.人力资源管理战略的概念
2.人力资源管理战略的制定流程
3.人力资源管理战略的内容
教学方法建议：
本章适合在教师讲授与学生自主学习、小组讨论相结合。
第三章 人力资源规划
学习目的和要求：
通过本章的学习，重点掌握人力资源战略规划与人力资源工作规划的概念，掌握对人力资源市场的供给与需求分析，以及人力资源管理规划的编制，和对决策的实施方法。
本章知识点和教学内容：
一、人力资源规划概述
1．人力资源规划的定义
2．人力资源规划的作用
二、人力资源规划的内容
1．影响人力资源需求的因素
2．影响人力资源供给的因素
3．员工队伍建设
4．人才的获得与培养渠道
三、人力资源规划的编制程序与方法
1．人力资源规划的编制程序
2．人力资源规划的编制方法
四、人力资源规划的管理决策与效果分析
1．人力资源规划的管理决策
2．人力资源规划的效果分析
教学方法建议：
本章适合系统讲授、讨论和进行案例分析。
第四章 人力资源会计
学习目的和要求：
通过本章的学习，重点掌握人力资源成本与人力资源投资决策的概念，掌握对人力资源成本核算和投资决策的方法与程序，了解人力资源管理会计的发展。
本章知识点和教学内容：
一、人力资源会计概述
1．人力资源会计的概念
2．人力资源会计的基本理论内容
二、人力资源成本
1.人力资源成本概述
2.人力资源成本核算方法
3.人力资源成本核算程序
三、人力资源投资收益与投资决策分析
1.人力资源投资概述
2.人力资源投资的收益与决策分析
四、人力资源会计的新发展
1．人力资源价值会计与人力资源会计报告
2．社保基金会计
教学方法建议：
本章适合系统讲授、讨论和进行案例分析。
第五章 工作分析
学习目的和要求：
通过本章的学习，重点掌握工作分析的概念，掌握工作的步骤与方法，了解人力资源管理工作分析的具体应用的案例。
本章知识点和教学内容：
一、工作分析的概述
1．工作分析的基本概念
2．工作分析中常用的重要术语
3．工作分析所收集的信息
4．工作分析所输出的结果
二、工作分析的过程
1．工作分析的准备阶段
2．工作分析的实施阶段
3．工作分析的结果形成阶段
4．工作分析的应用与反馈阶段
三、工作分析的典型方法
1．问卷调查法
2．观察法
3．纪实分析法与工作日志法
4．主管人员分析法
5．访谈法
6．工作实践法
7．典型事例法和关键事件法
四、工作分析结果的应用
1．职务说明书
2．工作岗位设置
3．确定岗位等级
4．工作再设计
5．定编定员
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们讨论，到企业里进行调查实习，并作案例分析。
第六章 员工招聘管理
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，重点掌握人力资源招聘与甄选的策略、流程与方法，掌握人力资源招聘与甄选的程序，了解人力资源招聘与甄选的意义与作用。
本章知识点和教学内容：
一、员工招聘管理概述
1.招聘的概念及其作用
2.影响招聘的主要因素
二、员工招聘策略与流程
1.招聘的途径
2.招聘的流程
三、员工甄选流程与方法
1.甄选的流程
2.心理测验法
3.面试
4.评价中心技术
5．其他甄选方法
四、员工入职管理
1．安置新录用的员工
2．就业指导
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们进行社会调查，并进行角色扮演。
第七章 员工培训管理
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，重点掌握培训的概念和培训课程设计模式与培训方法，掌握培训的基础理论及其应用，掌握目标制定、需要分析与效果评估的方法以及培训工作的具体实施。 本章知识点和教学内容：
一、员工培训概述
1.培训的概念
2．培训的内容与种类
3.学习理论在培训中的应用
4．培训理论与实践
二、培训程序
1.培训需要分析
2.培训计划制定
3.培训课程设计
4．培训实施
5．培训效果评估
三、培训的方法
1.讲授法
2.案例分析法
3．角色扮演法
4.研讨法
5．其他方法
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们讨论、进行角色扮演和案例分析。
第八章 绩效考核与绩效管理
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，重点掌握考评指标和内容、标准的设计方法，掌握员工考评的定义、目的、原则及程序，掌握考评的分类、执行与具体方法。
本章知识点和教学内容：
一、绩效考核与绩效管理概述
1．绩效考核与绩效管理的概念与目的
2．有效的绩效考核系统应具备的标准
3．绩效管理的程序
二、绩效考核体系的设计
1．绩效考核指标的确定原则
2．考核者的选择
3．绩效信息来源的选择
4．考核周期的制定
三、绩效考核的方法
1．比较排序法
2．行为法
3．成果法
4．主要方法的比较
四、绩效反馈
1．绩效反馈概述
2．绩效反馈面谈
3．确定绩效改进计划
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们讨论，和到企业里进行调查。
第九章 薪酬管理
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，掌握新酬制度的设计原则、程序和方法，掌握薪酬管理的基本思想，重点掌握薪酬制度的主要形式。
本章知识点和教学内容：
一、薪酬管理概述
1．薪酬的定义
2．薪酬的功能
3．薪酬管理的任务
二、薪酬制度的设计
1．设计的基本原则
2．设计的程序和方法
3．薪酬制度设计的影响因素
三、工资制度的主要形式
1．基本工资制度
2．绩效工资制度
四、员工福利制度
1．员工福利的主要形式
2．员工福利的设计与管理
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们进行社会调查。
第十章 职业生涯管理
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，掌握职业生涯管理的概念，掌握职业生涯管理的理论与方法，了解员工满意度的管理。
本章知识点和教学内容：
一、职业生涯管理概述
1.职业生涯管理的涵义
2. 职业生涯管理的重要性
3．不同角色在职业生涯管理中的作用
二、职业生涯管理的理论
1．职业生涯发展阶段理论
2. 职业生涯选择理论
三、职业生涯设计的方法
1．职业生涯设计的一般步骤
2．职业生涯设计的一般方法
四、员工职业生涯满意度
1．员工职业生涯满意度及其调查的概念及作用
2．员工职业生涯满意度管理的具体措施
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们进行社会调查。
第十一章 员工保障管理
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，重点掌握员工保障概念及主要内容，掌握劳动安全卫生与作业条件管理的主要内容，掌握我国社会保障的基本体系，掌握我国社会保险体系中养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险与生育保险等基本内容，了解我国劳动安全卫生的基本法律规定，了解我国社会保障发展历程与现状。
本章知识点和教学内容：
一、员工保障管理概述
1. 员工保障管理的概念
2. 员工保障管理体系建设的原则
二、劳动安全卫生管理
1.劳动安全卫生工作的指导思想
2.劳动安全卫生的法律规定
3．劳动安全卫生的基本要求
4．劳动安全卫生的基本制度
5．劳动安全卫生的组织与管理
6．员工的职责、权利与义务
7．对女职工与未成年工的特殊保护
8．工作时间和休息休假的规定
三、社会保障制度
1．养老保险制度
2．医疗保险制度
3．工伤保险制度
4．失业保险制度
5．生育保险制度
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们讨论，进行社会调查。
第十二章 劳动关系
教学目的和教学要求：
通过本章的学习，掌握人力资源劳动关系与劳动合同管理的基本内容，掌握劳动法、工会法与劳动关系，劳动合同法与劳动合同的关系。
本章知识点和教学内容：
一、劳动法、工会法与劳动关系
1.劳动关系概述
2．劳动法与劳动关系
3．工会、工会法与劳动关系
二、劳动合同法与合同管理
1.劳动合同概述
2．《劳动合同法》与劳动合同
教学方法建议：
本章适合在教师指导下组织同学们进行社会调查。