篇一:长途汽车客运站2012年工作总结 长途汽车客运站2012年工作总结 2012年,长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下,在集团各部门的大力协助下,全站干部职工齐心协力,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,积极克服各种不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强站务管理,使车站稳步良性发展.现将我站2012年工作总结如下: 一.圆满完成各项经济指标. 2012年,在全站员 ...

道路旅客运输站服务规范 前 言 为了规范北京市道路旅客运输站服务管理,保护旅客和客运经营者的合法权益,特制定<道路旅客运输站服务规范>标准.本标准是根据GB/T 1.1-2000 <标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则>. GB/T 1.2-2002 <标准化工作导则 第2部分:标准中规范性技术要素内容的确定方法>的规定制定的,在标准内容要求.标准格式 ...

xx年年交通春运工作,按照交通部和省政府的具体要求,在有关部门支持配合下,经过全省交通战线广大干部、职工的共同努力,取得了较好的成绩,基本实现了"安全、优质、畅通、有序"的目标。春运期间,全省日均投放客车台,累计发车班次个,运输旅客x万人次,同比增加%、%和%。期间发生x起交通事故,死亡x人,重伤x人,轻伤x人。 一、及早行动,准备充分 1、提前安排部署。省交通厅在xx年年12月21日下发的《关于 ...

　　20XX年底以来，我处以交通部加快发展农村客运和开展农村客运网络化试点工作为契机，在省交通厅、省运管局和市委、市政府的正确领导下，通过培育发展农村道路客运市场、推进农村客运市场结构调整、加强规范管理等举措，有力地推动了全市农村客运事业的发展。目前，全市拥有农村客运线路289条，运行班车765辆10668个座位，平均日发班次1799班；全市126个乡镇，乡镇班车通车率100%，1633个行政村中 ...

为认真做好xx年春运工作，按照xx省交通厅“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，根据省运管局《关于认真做好xx年xx省道路春运工作的通知》（鄂运物运【xx】2号）、荆州市道路运输管理处《关于认真做好xx年道路春运工作的通知》（荆运运安字【xx】3号）文件精神，结合xx省道路运输行业“迎新创优”竞赛活动、“三优三化”活动的开展，根据我市实际情况，扎实抓好道路运输安全监管工作，规范 ...

　　今年以来，我局按照市委、市政府改善经济发展环境的要求，以“一切为了发展，重振大同雄风”为主题，认真贯彻党的十六大精神和“三个代表”的重要思想，振奋精神，真抓实干，在整顿我市旅游客运市场方面做了大量的工作，取得了成效。现将主要工作汇报如下：一、党组重视，深入宣传发动，造成整治声势，规范客车进站，整顿我市客运市场秩序。长期以来，我市客运站、场无论从发展还是规模等级上都相对滞后，原有的汽车站、场大都 ...

　　零八年，在市委、市政府的正确领导下，在市建设局和各级行业主管部门的指导和支持下，我办坚持以“三个代表”重要思想为指导，在开展保持共产党员先进性活动的同时，以实现“率先发展”为目标，紧紧围绕全市中心工作，充分发挥职能作用，严格执法，热情服务，各项工作都取得了长足进展，这都是在市委、市政府的正确领导下完成的，对今年上半年的工作具体的述说一下。 　　一、夯实基础，加强队伍自身建设 　　我办坚持把政治 ...

61.站务员服务的"四要"."六心"."五主动"的内容是什么? 答:"四要":一要微笑服务:二要运用十字文明用语:三要待客真诚:四要有问必答."五勤":眼勤.耳勤.嘴勤.腿勤.手勤."六心":对待旅客要诚心.耐心.热心.细心.真心.虚心服务."五主动":主动迎 ...

2015客运企业隐患排查工作方案 第1篇:客运企业隐患排查工作方案 为进一步加大安全生产隐患排查治理力度,落实安全生产主体责任,有效防范和遏制重特大道路交通事故发生,保持安全生产形势稳定,根据市安全监管局.市交通运输局.市公安局.省运管局有关部署和工作要求,特制定本工作方案. 一.指导思想 深入贯彻落实国家安监总局.交通运输部.公安部<关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的通知>(安监 ...

　　为进一步加强道路交通安全工作，切实维护人民群众的生命财产安全，更好地为我县经济社会发展服务，根据省、市人民政府对“平安畅通县区”创建工作的通知精神及要求，我县“平安畅通县区”创建工作在县委、县政府的领导下，按照“政府领导，部门协作，社会联动，齐抓共管，综合治理”的总体要求，紧紧围绕“降事故、保安全、保畅通”的总体目标，各相关部门密切配合，协同作战，扎实开展工作。2009年全县共发生道路交通事故 ...