4S店客服经理岗位职责 1. 根据领导要求,指导.带领客服部员工完成工作任务: 2. 制定部门工作计划并实施完成: 3. 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集.追踪处理以及重大客户 问题的解决: 4. 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作: 5. 组织. 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权: 6. 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划: 7 ...

销售经理岗位职责 1.据公司下达的销售目标制定相应的工作计划.并组织实施.监督完成: 2.负责研读并领会厂家下的商务政策,并对厂家要求的各项做负责组织监督实施完成: 3.负责月初制定每月销售任务及工作目标.计划报总经理处: 4.负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核: 5.负责对销售顾问每日的工作进行监督.抽查,督促销售顾问严格按销售流程.业务流程执行: 6.负责对销售及市场信息的整 ...

别克经销商关键岗位职责 1. 岗位名称:总经理 岗位角色 . 是公司的最高管理者,是公司中层管理者的指导者. . 是公司的运营者,是公司未来发展方向的规划者和推动者. . 是公司各项销售政策.管理制度与业务流程执行效果的监督者. . 是达成SGM与董事会各项关键指标第一责任人. . 是客户满意度维持高水平的第一责任人. . 是公司团队建设及企业文化的推动者. . 是别克品牌在当地市场的口碑及市场份 ...