大酒店争创十佳星级饭店工作总结 xx市旅游局: 根据x旅办[2002]36文件精神,二00二年我店结合实际情况,积极开 展了争创"十佳"星级饭店活动,全年完成销售230万元,利润3.5万元,其中客房销售130万元,比去年上升20%:接待4.9万人/次,30个旅游(会议)团队,其中餐饮接待2.8万人/次,客房接待2.1万人/次,年均出租率53.2%.经过争创"十佳&qu ...

酒店星级复核汇报材料 省、市旅游局各位领导： 　　首先，请允许我代表**酒店全体员工对省、市旅游局各位领导于百忙之中抽出时间莅临我酒店检查指导工作表示热烈欢迎！ **大酒店在各级领导的关心和大力支持下，经过全体员工的积极努力，酒店的经营和管理都取得了长足的进步和发展。多年来，**大酒店严格按照四星级酒店的标准，大力倡导亲情化、细微化服务，努力争创“十佳旅游星级饭店”，实现了经济效益、社会效益和环境 ...

2014大酒店争创"十佳"星级饭店工作总结 > xx市旅游局: 根据x旅办[XX]36文件精神,XX年我店结合实际情况,积极开展了争创 一.积极组织.宣传到位 为搞好争创 二.坚持星级标准,顺利通过星级复核 XX年十二月七日,xx市第四星级复核小组对我店进行了复核,肯定了我店为保持星级水准所做的各项工作.全年我们一是严格按星级标准规范操作,不断建立健全了内部管理制度.酒店 ...

附件1 2010合肥旅游服务质量提升年活动方案 一.指导思想 认真贯彻落实<国务院关于加快发展旅游业的意见>,按照<旅游服务质量提升纲要(2009-2015)>的要求,优化旅游服务环境,强化旅游企业和从业人员的质量意识,全面提升旅游服务质量,树立旅游行业良好形象,促进旅游业又好又快发展. 二.活动主题 优化服务环境,提升服务质量,满足人民需要. 要紧紧围绕"旅游服 ...

开展挂牌评星活动 加强出租车行业党建工作 --吴忠市出租车行业党建工作情况调研报告 吴忠市在出租车行业党建工作中,从2009年2月起全面开展了挂牌评星活动,在加强行业党建工作.促进行业发展等方面,取得了一定成效. 一.主要做法 1.确定主题,逐层推进.吴忠市目前共有出租车企业23家,出租车2372辆,从业人员4744名,其中党员50名.吴忠市从全市出租车行业从业人员流动性大.出租车企业和出租车运营 ...

各县市区旅游局、各旅游行业单位： 　　我市是首批国家优秀旅游城市，中国历史文化名城，目前全市拥有2A级以上景区（点）8处，星级饭店26家，旅行社27家，20XX年共接待国内外游客917万人次，实现旅游综合收入31.8亿元人民币，占全市GDP的7.8%。尽管我市旅游业发展取得了令人瞩目的成绩，但旅游业发展中存在的问题不容忽视。目前，我市旅游行业单位的整体素质与其它地市相比，与国家和省上出台的相关标准 ...

旅游局20XX年实施城市旅游功能配套完善的工作汇报 一、扎实有效开展创优工作 xx年，市委、市政府决定加快发展现代旅游业后，我市旅游业有了快速发展。今年4月28日我市召开旅游工作暨创建中国优秀旅游城市动员大会，正式提出要在年内创优成功。在市委、市政府的关心，省、市旅游局的指导下，创优工作目前在以下四方面取得一定进展： 1、重点推进旅游景区（点）主体的建设 列为我市创优的旅游景区（点）共有14个。东 ...

中国联通**分公司“青年文明号”复核自评总结 　　20XX年，我分公司紧紧围绕创建“青年文明号”目标，结合通讯服务行业特点，以服务用户、奉献社会为宗旨，努力实现服务一流、管理一流、人才一流和业绩一流，取得了良好成效。 　　一、争创服务一流： 　　1、树立精品服务意识，创建品牌示范窗口。 　　一是对营业厅进行重新装修，装修后的营业厅焕然一新，更加宽敞明亮、整洁舒适，并且改变了过去的高柜台为低柜台，拉 ...

辛庄小学星级学生评比方案 为了更好地贯彻新一轮课程改革所倡导的教育理念,更好地发挥学校的育人功能,激励所有的学生开展争优达标活动,让更多的学生获得成功,让不同的学生获得不同的发展,结合我校实际,特制定此方案. 一.指导思想 为了全面.深入地实施素质教育,促进学生综合素质的全面提高和身心健康的发展,以学生个体为评价对象,建立一套科学.合理.注重过程评价和多元评价的评价体系,对我校学生的综合素质进行全 ...

酒店(四星级)访查报告 一. 总体印象 1.酒店地处洛阳市区中心繁华地段体育地段体育厂路,地理位置优越.交通便利,可进入性好,有停车场,车辆停放整齐有序: 2.酒店大堂各部位的装修档次匹配,格调.氛围相互协调,温度适宜,舒适度较好,给客人营造出温馨的环境: 3.硬件方面实施设备完善,维护保养较好: 4.前厅各岗位的服务比较到位,能够做到微笑服务,并能主动询问客人的需求: 5.楼层.客房.餐厅等各部 ...