接待工作标准化手册 公司 二〇一一年五月 接待工作标准化手册 目 录 序言 第一章 接待工作基本事项 第二章 接待工作注意事项 第三章 接待工作模板 一. 接待指南模板 二. 会务布臵模板 三. 就餐标准 四. 就餐位臵及座牌模板 五. 引导路线图模板 六. (一) 领导排序 (二) 部门排序 序 言 接待工作是展示风貌.显示公司管理水平的主要工作之一,也是完成各项业务工作的重要组成部分.接待工作 ...

对加强政务接待工作的几点思考 作者: 政务接待是指行政事业单位在迎接检查.指导.考察.交流.来访.洽谈.反馈.重要会议等行政事务过程中需要安排的各项工作的总称.接待海关对外展示的窗口,也是海关中心工作的润滑剂和推动力.本文作者对如何做好接待工作提出了几点建议. 一.做好政务接待工作,必须把握内在规律,推进工作创新.接待工作于其他工作一样,有一般"套路",但如果墨守成规,死扣&q ...

对基层公务员而言，接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾，还是接待来信来访的人民群众，基层公务员在具体的接待工作里既要有所区分，又要一视同仁。在任何时刻，对对方的重视、友好与热情，是切切不可缺少的。就基层公务员所接触的具体的接待工作来看，可以将其分为来宾接待与信访接待两大类型。在具体操作层面上，二者有所不同。一、来宾的接待来宾的接待，在此特指基层公务员在日常工作里所接待的如约 ...

　　一、部门职责 　　1、掌握市场动态，搜集市场信息，做好本区域房源开发及客户接待工作； 　　2、汇总并落实房源信息，并及时上报； 　　3、及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新； 　　3、定期向总公司、财务部上报实现销售情况统计报表； 　　4、配合公司客服部做好合同签定工作，加强各类合同管理，建立用户档案，经常回访客户，反馈用户对产品的意见； 　　5、努力做好服务工作，树立良好的企业形象 ...

商 务 接 待 手 册(新标准) 第一条:总则 1．为规范公司商务接待活动,在保证商务接待效果的前提下,加强商务接待费用控制,特制订本手册. 2．商务接待工作是公司重要的对外窗口之一,参加接待的工作人员要遵守纪律,有礼有节.热情大方,树立公司的良好形象. 3．本手册规定了公司商务接待的管理职能.管理内容与要求.检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理. 第二条:管理职能 行政部是公司接待工作 ...

为学习借鉴成渝经济圈城乡结合部公务接待的先进经验,进一步提高我县公务接待水平,实现公务接待本土化.特色化.品牌化.市场化,在县委.政府领导的关心和支持下,7月11日至15日,我先后到四川省成都市双流县.温江区.龙泉驿区.成都市接待办.重庆市江北区.重庆市接待办.涪陵区进行了走访式学习.一路受到热情接待,通过广泛接触,加强了联系,找到了差距,增长了见识.这次考察目标明确,时间紧,任务重,日夜兼程,边 ...

大型会议实施办法组织接待 会议是一种重要的商务活动,作为重要的交流形式,会议能够通过面对面交流.身体语言的沟通,使所有参会人员对交流的信息能够做出更全面的理解,会议提供双向的交流机会,可以提问.回答.讨论等等,要开好会议,会议的组织.会议与活动的组织流程及实施是一个非常严谨的工作. 会前筹备:是会议和活动举办前的准备工作,准备工作是会议成败的关键因素,会前筹备包括: 一.会议时间的确定 确定会议时 ...

2011年4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结： ★餐饮部： 一、准备工作： 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案； 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位； 3、用餐过程中的杯具要及时补充； 4、关于菜单：每道菜应摆放菜牌； 二、餐前工作： 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食 ...

1.目的 为规范公司对外接待和参观指导工作,保证接待工作的高效有序进行,树立公司良好形象,保证给来访公司的领导与客户提供一个满意的接待服务. 2.适用范围 本制度适用于公司的商务接待活动. 3.职责 3.1行政管理部作为参观接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障. 3.2各部门作为来宾接待部门,负责配合行政管理部的接待工作,及时 ...

关于如何优化新生接待的调研报告 [摘要]:新生接待是所有高校每年都会面临的严肃问题,黄河科技学院作为全国第一所民办大学,自从建立以来,就一直本着"办一所对学生最负责任的大学"的办学愿景,从一点一滴做起.黄河计学院的新生接待工作,源于每年的总结提升.本文详细分析了新生接待的问题以及学生,全面收集了学生反映的意见与建议,提出了行之有效的解决方案. 关键词:新生接待高校黄科大 1.研 ...