外呼中心工作总结

20**年区信访工作年终总结

2009年已经走过,新的2010年已经到来,在结束了一年的工作之后,必须要对过去一年的工作做一下总结,总结我们在一年工作的优良和不足之处,以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们,让我们有前车之鉴,让我们能够更好的发展下去,这样我们的工作才有意义,才能够“百尺竿头,更进一步”。2009年我们区的信访工作总体来说还是做到了公平、公正,做到了为人民服务的宗旨! 全区信访工作在地委、行署和林 ...

信访稳定工作总结

一、用xx大精神统领信访工作,认真落实党政领导信访工作责任制   地委、行署和林管局把信访工作看成是落实xx大精神、实践“xxxx”的具体体现,是各部门工作好坏的综合反映,是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验,是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此,我区始终把信访工作做为“一把手”工程来抓,全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议,研究、部 ...

区信访工作年终总结

全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下,在省办的具体指导下,以“三个代表”重要思想为指导,大胆创新,与时俱进,以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级党委、政府部门的共同努力,信访问题大多化解在基层,为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。 200*年全区信访部门共接待受理群众来信来访6992件次,其中受理群众来信515件次,接待群众来访6477人次;发 ...

交警大队长个人年终总结

本人,男,现年44岁,中共党员,现任呼中区公安局交巡警察大队大队长。几年来, 刘德龙同志带领全队干警,严格按照区委、区政府和局党委的部署,认真贯彻落实了“xxxx”重要思想和党的xx大及xx届四中全会精神,把建设一流交巡警队伍与贯彻落实全国"二十公"我省"十四公"会议精神、“大练兵”活动、“正行风”建设工作、“五进”活动、实施"畅通工程"、"平安大道"、"保持共产党员先进性教育"等活动紧密结合,努 ...

呼叫中心人员岗位职责

呼叫心人中岗员位职责 (一) 心主中管位职责岗 1 呼叫.心中管对主呼叫心中的件案审批量.质务水服平及日管理常作工负责. 总 .对上2部门级通知交办案件,.做到上的下达,传认落实.完成真上级给的各项任务. 3交.根案件数据量.案情况及时结好做人的调员度工作收.合理化建集议,不断善完内管理部度制学习考.制核度保,障中心业水务不断提平. 高.4做现好场查检提高整体服务,平水 . 5负责.做现场接好待示 ...

移动客户服务中心实习报告

移动客户服务中心实习报告 毕业实习是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实习了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实习报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。 在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动润迅分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以 ...

校讯通工作计划

篇一:2014年校讯通发展和管理规划 2014年校讯通发展和管理规划 为了校讯通业务能与教育教学部门更加深入的合作,为教育教学的事业更上一层楼,校讯通公司将对现有业务及服务进行升级和完善,2014年的工作计划重点将放在两大方面:一是市场发展计划(新增10万用户),二是服务管理计划(建立精细化服务体系).以这两项工作计划为中心,打造高效.个性.实用的产品体系和服务流程,增加客户对校讯通的依赖度实现校 ...

培养.选拔.使用少数民族干部工作的检查总结的报告

  根据黑族人发[20xx]70号文件精神,我局会同地委组织部、地委统战部对全区培养、选拔、使用少数民族干部情况进行了检查。现将我区培养、选拔、使用少数民族干部工作检查情况汇报如下:一、全区少数民族干部的基本情况大兴安岭地区是一个多民族的边疆地区,有蒙古族、达斡尔族、回族、朝鲜族、满族、鄂伦春族、鄂温克族等26个少数民族,达2.1万人,占全区总人口的4.16%。全区辖有两个民族乡,即塔河县十八站鄂 ...

在全区质量技术监督系统纪检监察工作会议上的报告

标本兼治 惩防并举 不断推进党风廉政建设和反腐败工作 -在全区质量技术监督系统纪检监察工作会议上的报告 同志们:   这次会议是在贯彻落实党中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》(以下简称《实施纲要》)的新形势下召开的。本次会议在纪检监察工作方面需要完成的任务是:传达上级精神,总结工作,表彰先进,部署任务,动员全系统按照省、地的要求,坚持标本兼治,惩防并举,加大工作 ...

先进性教育第二阶段工作会议讲话

同志们: 我区首批参加先进性教育活动单位的学习动员工作已经完成了预计的工作任务,省委同意我区转入先进性教育工作的第二阶段即分析评议阶段。今天,我们在这里召开这次会议,主要是总结学习动员阶段的工作,部署分析评议阶段的任务。省委督导组马晓明处长亲临会议,还要作重要指示,我们要认真贯彻落实。下面,我讲三点意见。 一、学习动员阶段工作的简要回顾 我区参加首批党员先进性教育活动的单位共有32个党委、1096 ...

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