4s店售后前台工作总结

20**年4S店售后服务上半年工作总结及下半年工作计划

众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。 以下是我对我部xx年上半年业绩的的分析报告: 一、别克售后的经营状况 xx年别克售后的 ...

给你一份汽车是售后维修信息员的岗位职责

给你一份汽车是售后维修信息员的岗位职责(就是工作范围)供你参考 一.汽车售后信息员岗位职责: (一)售后客户档案的整理 1.整理装订售后单据.存档. 2.对所有客户的维修记录登记在 (二)售后客户的回访.跟踪 由维修顾问建立一对一式服务,解决客户遇到的维修保养问题.同时积累维修顾问自己的客户群,为绩效考核提供依据. 维修保养过程回访:客服代表 回访时间:维修后3日内,有问题的客户填写<快速处 ...

汽车4S店售后部年终工作总结和次年工作计划

某汽车4S店售后部年终工作总结和明年工 作计划 范文1: 众所周知,目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高. 弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车 销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务. 以下是我对我部2010年 ...

4s店工作总结

1、 前台接待的日常工作描述 来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记; ⑴负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; ⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; ⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 。。。。 以上的工作内容描述可按照自己的工作去撰写,注意要有条理性去描述自 ...

管理岗位竞聘活动总结报告

尊敬的领导: xx年6月29日,斯柯达xxxx销售服务店为推进用人机制改革,以“双向选择、 竞聘 上岗、量才使用、适才适岗”为工作原则,面向公司员工进行了部分中层管理岗位 竞聘 活动。活动以推行 竞聘 上岗为契机,为广大员工创造一个“能上能下,公开、公平、公正的晋升渠道”,体现 “能者上、庸者下”的用人管理机制,增强员工主人翁责任感,激发广大员工的积极性和创造性,促进公司持续、健康、稳定发展。 此 ...

内部人员管理与组织架构

内部人员管理 与 组织架构 目录 一.概述............................ 建立企业文化 二.内部缺失与解决方法.............. ①工作积极性与责任感不强与解决方法 ②做事效率低与解决方法 ③维修售后部工种拆分与实习人员管理 三.奖罚制度新拟定.................. 奖罚制度的拟定与执行 四.初步组织构...................... ...

汽车4S店关键岗位职责

别克经销商关键岗位职责 1. 岗位名称:总经理 岗位角色 . 是公司的最高管理者,是公司中层管理者的指导者. . 是公司的运营者,是公司未来发展方向的规划者和推动者. . 是公司各项销售政策.管理制度与业务流程执行效果的监督者. . 是达成SGM与董事会各项关键指标第一责任人. . 是客户满意度维持高水平的第一责任人. . 是公司团队建设及企业文化的推动者. . 是别克品牌在当地市场的口碑及市场份 ...

4S店各岗位职责

销售经理岗位职责 1.据公司下达的销售目标制定相应的工作计划.并组织实施.监督完成: 2.负责研读并领会厂家下的商务政策,并对厂家要求的各项做负责组织监督实施完成: 3.负责月初制定每月销售任务及工作目标.计划报总经理处: 4.负责制定和落实针对销售顾问的培训计划,并对其进行考核: 5.负责对销售顾问每日的工作进行监督.抽查,督促销售顾问严格按销售流程.业务流程执行: 6.负责对销售及市场信息的整 ...

门店规章制度10页

托尼艾米家具专卖店规章制度 总经理(吕总)负责全面工作,运作商场发展和策略,并督导落实执行. 经理职责 (巢湖店肖经理.含山店朱经理) 1:负责专卖店的管理与维护,有事和店主商量. 2:统筹安排全部人员的各项工作,奖罚权利. 3:协助店主负责专卖店人员招聘,培训,考核工作. 4:负责专卖店的年度,季度,阅读的销售计划. 5:了解市场信息,及时向上反馈,并定期召开员工分析会,让员工了解总部急店主的计 ...

人事行政职业规划

人事行政部职业规划 说明:根据本周六面试面谈中的了解及结合人事行政应有的工作任务与赋予的职责,现将人事行政工作分为三个阶段开展即:到岗初期工作规划(上岗一个月左右).近期工作规划(年底前完成).长期工作规划(2017年工作规划):再此结合现有实际情况目前将重点阐述前两个阶段目标与职业规划: 第一部:适应与工作 工作思路:由于此次所选工作属于跨行业的原职工作,故首先是尽快学习了解新公司所属的行业及行 ...

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