按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，2010年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对 ...

2017银行服务工作总结范文 银行服务工作总结 第一篇 XXXX 年新年伊始,参加学习了总行对于这一年的工作部署以及具体要求.在掌握本年基本工作任务和目标的同时,还详细学习了有关会计操作的新规定.比如输入密码遮掩,库存不得超过三十万,结账时双人复点,双人装包,日间离柜票据上锁,不得代客添单等规定.XX 年X 月份,分行通报了接送款存在的隐患,并且列举了XX 银行的案例.对此,我们进行了积极的防范. ...

　　为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。 　　一、强化服务意识，实现思想认识的新突破 　　办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手， ...

为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。 　　一、强化服务意识，实现思想认识的新突破 　　办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过 ...

优秀话务员年终个人工作总结范文 在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同.接下来一起看看这篇优秀话务员年终个人工作总结范文吧~ 我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手.但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐.在刚上xx平 ...

xx年，我在市行政服务中心卫生局窗口继续负责执业医师注册、变更以及卫生局窗口行政审批印章管理工作。一年来，在卫生局领导和市行政服务中心临时党委的正确领导和亲切关怀下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始终坚持依法行政的服务原则，牢记“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务群众和单位办事。在工作纪律、服务态度、办事效率等方面均取得了一定成绩, 为打造和谐卫生服务窗口 ...

按照分行党委的工作要求，及分行工会全年的工作安排，依据我行制定的《鞍山分行窗口柜台文明优质服务管理办法》，xx年，我部对全辖11个经营机构的近50个对外服务窗口的服务情况，进行了逐月、连续的跟踪检查和考评。现就去年全年的服务工作情况做一总结。 一、总体情况 首先，为加强窗口服务工作的监督检查力度，分行在配备了专职服务督导人员，并按月进行常规明查的基础上，年初，还有偿外聘了专业的服务监督机构，对我行 ...

(一)扶贫帮困工作 1.加大社会救助的力度.截止6月底,全区低保覆盖人数20663人,累计发放救助金3907万元:医疗救助669人,发放医疗救助金195.9万元:享受居民医保补助人员5742人次,累计发放补助金96.6万元:支内回沪帮困补助对象30268人,共发放补助金3582.9万元.综合帮扶7454人,帮扶资金支出累计达274万元(xx年1月-6月). 2.做好元旦春节期间的帮困送温暖工作.制 ...

2012年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。 　　1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要 ...

湘西州政务服务中心群众评议党员开展创 先争优活动情况汇报 按照州政办组发[2011]19号<关于对基层党组织和党员开 展创先争优活动情况进行群众评议并评选优秀党员的通知>要求,湘西州政务服务中心党总支于2011年12月30日至2012年1月12号,结合年度考核.党员评议等工作,组织全体党员和干部职工对中心党组织和党员开展创先争优活动情况进行了群众评议并评选了优秀党员工作.具体做法: 一 ...