北京市国家税务局
网上办税软件操作手册
北京市国家税务局
二○一六年
目 录
目录 ............................................................................................................................................ 2 第1部分 总体概述 ............................................................................................................... 3
1.1 前言 .......................................................................................................................... 3
1.2 环境要求 .................................................................................................................. 3
1.3 适用企业 .................................................................................................................. 3
1.4 系统特点 .................................................................................................................. 3 第2部分 系统安装与启动 ................................................................................................... 4
2.1 系统安装 .................................................................................................................. 4
2.2 启动与登录 .............................................................................................................. 4 第3部分 软件功能介绍 ....................................................................................................... 5
3.1 我的 .......................................................................................................................... 6
3.2 业务 .......................................................................................................................... 6
3.3.1 申报业务 .......................................................................................................... 7
3.3.2 发票业务 .......................................................................................................... 8
3.3.3 优惠备案 .......................................................................................................... 8
3.3.4 税务登记 .......................................................................................................... 9
3.3.5 退税申请 .......................................................................................................... 9
3.3 搜索 ........................................................................................................................ 10
3.4 资讯 ........................................................................................................................ 13
3.5 订制 ........................................................................................................................ 14
3.6 咨询 ........................................................................................................................ 14
第1部分 总体概述
1.1 前言
北京国税办税服务软件利用网络优势，为纳税人提供网上轻松办理业务的平台。目前包含新开户业务引导、纳税申报、海关票稽核比对、增值税税收优惠 所得税税收优惠、发票业务、税务登记变更、税务机关代开发票、申请退税等多项业务。
1.2 环境要求
操作系统：推荐使用WINXP/WIN7/WIN8/WIN10；
电脑配置：推荐CPU处理器1.8GHz（含）以上，RAM内存4GB（含）以上；
1.3 适用企业
网上办税软件适用于在北京国税办理业务的企业办税人员。
1.4 系统特点
便民服务因您而变，北京国税为您提供个性化的互联网服务系统，包括专项窗口、一键通办、引导式服务、定制浏览器、智能查询、消息推送、办税日历、个人税务家园等多项贴心服务。
特色窗口
北京国税根据不同时期推出特色服务窗口，让企业及时了解新业务的办理流程，比如新开户业务、纳税申报、营改增服务业务、年度汇算等业务。
一键通办
办税人员一键安装软件一键登录系统后，所有业务可以通办，包括纳税申报、海关票稽核抵扣认证、发票申请与领用、税收优惠、税务机关代开发票、退税申请等多个业务。
引导式服务
税务专员理清业务事项的来龙去脉，列出每一笔业务需要办理的前置事项和后续事项按顺序排列，让企业办理看得懂的业务。
定制浏览器
定制属于北京国税的浏览器，把需要环境配置提前设置好，使得北京国税的业务不
受企业的电脑环境影响，解决登录难、业务显示难等适应性问题。
综合业务
软件中罗列所有北京国税网上办税业务，包括纳税申报、税务登记、发票业务、新开户企业、代开发票、即征即退税等几百个事项。
智能查询
在搜索中查询任意业务就可以找到业务办理的位置，同时涵盖了全国发票查询、税务政策查询、法规查询、工商信息查询、百度查询等便捷服务。
消息推送
北京国税实时向您推送业务办理进度、短信消息、重要通知等信息，只要您登录软件后，在电脑上及时弹出消息通知框。
企业家园
网上税务服务想您所想为企业建立网上税务家园，包括税务信息、业务进度、应办业务、短信定制、重要通知等。
第2部分 系统安装与启动
2.1 系统安装
[下载地址]http://www.zlsnet.com
从页面上方导航栏[下载中心]进入“北京国税办税软件下载”，同时可以查看初次使用常见问题、学习视频等信息。
点击“完成”即可完成北京国税办税软件的安装。
北京国税网上办税软件是“北京国税网上纳税申报系统2.0”的优化改版，会保留原有申报数据，请您放心安装使用。
软件安装过程中，如果出现360或其他杀毒软件拦截提示，请选择“允
许程序所有操作”完成安装。安装成功后，电脑的桌面上会出现“北京国
税办税软件”图标，见右图。
2.2 启动与登录
办税人员使用的电脑可以正常访问互联网（可以上网），然后在电脑的桌面上点击“北京国税办税软件”图标启动软件。
软件支持“安全证书登录”和“用户名口令登录”两种形式，为了保证系统数据的安全性建议您使用“安全证书登录”。
安全证书指北京国税发放的验证您有效身份的证书文件，证书登录方式会对您的申报信息进行加密，后续不需要报送纸质资料。
用户名口令方式登录指企业办税人员到所属税务机关服务厅申请，以纳税人识别号和密码访问网上系统的权限。用户名口令登录方式不会对申报信息进行加密，部分区县级税务机关要求报送纸质资料。
第3部分 软件功能介绍
北京国税办税软件主要分为资讯、定制、搜索、业务、我的、咨询等业务模块。
软件界面示意图
3.1 我的
“我的”是北京国税为纳税人建立的网上税务家园。设置了企业的常办理业务、应办业务、已办业务、短信定制、消息提醒、重要通知和税务信息等核心内容。
3.2 业务
“业务”包含了北京国税所有的网上业务。有申报业务、发票业务、优惠备案、税务登记、退税申请和其他综合业务。
申报业务即在网上进行纳税申报，分为一般纳税人、小规模纳税人和年度汇算等。
发票业务包括从发票申请到发票领用开具、抄报税等所有操作流程。
3.2.3 优惠备案
优惠备案包括增值税优惠80个以上事项，所得税备案90个以上事项。
3.2.4 税务登记
税务登记指向税务机关登记、变更企业相关信息的业务。
3.2.5 退税申请
退税申请指申报成功后，因为享受税务优惠政策，向税务机关申请退税的业务办理。
3.3 搜索
“搜索”功能为企业提供智能业务查询功能，企业输入部分或全部业务名称，可以快速找到要办理的业务，鼠标点击业务名称直接进入到业务办理页面。
3.3.1 业务查询
业务查询在搜索框中输入需要办理业务的关键字可以快速找到要办理业务
3.3.2发票查询
发票查询囊括了全国的发票查询入口页面，方便用户可以查询从全国各地收取的发票的真伪。
3.3.3 政策查询
3.3.4 法规查询
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3.3.5 工商查询
3.3.6 百度查询
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3.4 资讯
资讯业务推送北京国税近期重大事件和重要新闻。。
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3.5 订制
主要列举了与企业税务业务相关的政府机关官网，包括北京国地税、北京财政局、国家税务局、中央政府网等。
3.6 咨询
为纳税人提供在线的客服支持服务、业务相关政策、相关问题、办税流程的查询与检索服务，急纳税人所急、想纳税人所想，提供实时、快捷的沟通手段。
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