- 汽车服务4S店售后服务流程(免费版)
4S店售后服务流程 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量.完整性,更关系到客户能否得到真正的.完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服务工作的内容. 1. 整理客户资料.建立客户档案 客户送车进厂维修养护或 ...
- 汽车4s店售后服务工作流程和规范是什么
汽车4s店售后服务工作流程和规范是什么? 售后服务,是现代汽车维修企业服务的重要组成部分.做好售后服务,不仅关系到本公司产品的质量.完整性,更关系到客户能否得到真正的.完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由业务部负责完成. (二)售后服务工作的内容. 1. 整理客户资料.建立客户档案 ...
- 服务管理制度
售后服务管理制度 做好售后服务,不仅关系到公司产品的质量.完整性,更关系到客户能否得到真正的.完全的满意.为此,制定本制度. (一)售后服务工作由售后服务部负责完成 (二)售后服务工作的内容 1.整理客户资料.建立客户档案 客户来电话或文件传真报修时,售后服务部应于当日将客户报修有关情况整理制表并建 ...
- 汽车维修服务流程与要点
汽车维修服务流程与要点 一. 维修服务概论 1. 维修车辆客户的心情 2. 客户的主要期望 二. 服务人员的素质和职责 1. 服务人员的素质 2. 服务人员的职责1 3. 服务人员的职责2 4. 职业习惯 三. 维修服务准备 1. 服务准备 四. 维修服务流程 1. 维修服务流程 2. 服务顾问在流 ...
- 因待遇太低的辞职申请书
各位经理您好！ 本人xxx（现汽车售后三包索赔员），于xx年02月23日入职贵公司，在您的关心、支持和同事们的帮助下，收获很大，增长了见识，开阔了视野，积累了经验，令我终生受益。但由于私人原因，本人认真考虑后，还是决定辞去现职位，离开贵公司。具体原因：待遇低，公司规定伙食：早餐吃白粥、及咸菜、中餐吃 ...
- 中央厨房仓储物流管理手册
物流配送手册 目录 第一章 配送库安全管理------------------------------------------2 一.餐品安全 二.水电安全 三.防火防盗 四.库房清洁 第二章 库房作业管理--------------------------------------------4 一 ...
- 售后人员辞职报告
您好!我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职书.真的要走,心里真是有些不舍.但是鉴于自身的一些原因,我不得不离开. 在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题,从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足.虽然挨过您几次批评,但每次我从中都会有许多收获,我学会了如何灵活地和思路清晰 ...
- 售后人员辞职信范文
您好!我很抱歉在公司正值用人之际向公司递交员工辞职书.真的要走,心里真是有些不舍.但是鉴于自身的一些原因,我不得不离开. 在公司的这段时间里我通过和客户电话沟通及处理它们系统的问题,从中学到了好多东西并发现了许多自身的不足.虽然挨过您几次批评,但每次我从中都会有许多收获,我学会了如何灵活地和思路清晰 ...
- 人力资源工作月度总结
人力资源部 2013年5月份工作总结 人力资源部在2013年05月份主要进行了如下几方面的工作,总结如下: 一.招聘方面 1.我部门本月与智联招聘.前程无忧两大招聘网站进行了为期1周的沟通与咨询,在充 分的了解两大招聘网站各自的服务项目之后,最终达成了合作协议. 2.双方合同签订后我部门又利用一周的 ...
