北京联合大学2014年《管理学基础》考试大纲
一、考试性质
“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。 二、考试科目 《管理学基础》 三、适用专业
本课程考试适用于报考《工商管理》、《工业工程》、《档案学》、《市场营销》、《会计学》、《旅游管理》、《酒店管理》专业的考生。 四、考核目标
本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。其中，“应用”层次，还可分为“简单应用”和“综合应用”两个子层次。三个能力是递进等级关系。各能力层次的含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。其中，“简单应用”是指在领会的基础上，能用学过的一二个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”，是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决复杂的问题，是最高层次的要求。 五、考试内容
第一章 导论
一、管理的必要性及管理的概念
1、识记：①管理的概念；②管理的职能。
2、领会：①管理的必要性；②如何理解管理的概念。 3、应用：分析管理产生的必要性。 二、管理的本质与特征
1、识记：①管理的本质；②管理的特征。
2、领会：①管理是效率和效果的统一；②管理既是一门科学，又是一门艺术。 3、应用：分析管理是效率和效果是如何统一的。 三、管理二重性原理 1、识记：管理二重性的含义 2、领会：掌握管理二重性的意义。
3、应用：学习管理二重性原理在实践中的应用。 四、管理者概述
1、识记：管理者的概念及其分类
2、领会：①谁是管理者；②管理者有哪些类型。
3、应用：分析高层、中层、基层管理者在职能方面的差异。 五、管理者的素质
1、识记：①素质；②管理者的素质。
2、领会：管理者应该具有什么样的素质。 六、管理工作所面临的环境 1、识记：①系统；②环境
2、领会：①系统的特征；②管理工作所面临的内外部环境及其构成。 3、应用：分析管理工作所面临的内部环境和外部环境 第二章 决策
一、决策的含义与特点 1、识记：决策的概念
2、领会：①决策的特点；②决策的地位 二、决策的原则和类型 1、识记：决策的原则
2、领会：战略决策与战术决策、程序化决策与非程序化决策、个体决策与群体决策、确定型决策、风险型决策与非确定型决策、 三、决策方法
1、领会：①量本利分析法；②决策的影响因素。 2、应用：应用量本利分析方法和决策树决策方法进行决策 四、决策的要素与决策程序 1、领会：决策的要素
2、应用：应用决策程序进行决策 五、决策系统与机制
1、领会：①现代管理决策系统架构；②企业决策系统的特征；③决策机制。
第三章 计划 一、计划工作概述
1、识记：①计划的概念、内容、作用、性质；②计划的体系。 2、领会：按表现形式分类的各种计划及相互关系。 二、计划工作流程与原理
1、识记：①计划工作流程；②影响计划的因素；③计划工作原理。 2、领会：按表现形式分类的各种计划及相互关系。 3、应用：应用计划工作流程制定计划。 三、计划工作方法
2、领会：①滚动计划方法；②甘特图法；③计划评审技术。 3、应用：应用计划工作流程制定计划。 四、目标管理
1、识记：①目标的作用和特性；②目标管理的含义
2、领会：①目标的性质；②目标管理的过程；③目标管理的优缺点。 3、应用：分析本组织（企业）开展目标管理的情况。 第四章 组织
一、组织与组织工作概述
1、识记：①组织的含义；②组织工作的含义。
2、领会：①组织工作的特点；②组织工作的意义；③组织工作所要解决的基本问题。 二、组织设计
1、识记：①组织设计的含义；②职位设计的含义；③部门设计的含义；④管理幅度的含义；⑤管理层次的含义；⑥组织变革的含义。
2、领会：①组织设计的原则和步骤；②几种常见的组织结构形式的结构图、 适应条件和优缺点。
3、应用： 分析自己所在的正式组织结构，画出结构图，判断是那种结构类型， 其优缺点如何。 三、组织变革
1、识记：组织变革的原因、过程、模式及企业组织结构变化的基本趋势。 2、应用：自己所在正式组织是否需要变革及变革的原因。
第五章 领导
一、领导工作概述
1、识记：领导、领导者及领导工作的含义。
2、领会：①构成领导的要素；②领导工作的作用；③对领导者的基本要求；④领导工作的原理与要求。
二、领导理论和领导艺术
1、识记：指导与领导工作的六个原理
2、领会：①领导的素质（性格）理论；②领导行为理论；③领导的基本方法。 3、应用：运用权变理论分析一个具体管理者的领导环境及其领导模式。 三、激励
1、识记：需要层次理论、双因素理论、期望理论及公平理论 2、领会：激励的方式。
3、应用：分析你所在的组织的激励方式及其存在的问题及解决对策 四、沟通
1、识记：沟通的含义和类型。
2、领会：①沟通的方式与方法；②沟通的原则与过程模式；③沟通目的、作用与要求。 3、应用：分析沟通中的障碍与控制。
第六章 控制 一、控制概论
1、识记：控制的含义、
2、领会：①控制的过程；②控制的对象。3、应用：分析一个具体的控制过程。 二、控制的类型与方法
1、识记：前馈控制、同期控制及反馈控制的含义2、领会：控制的方法。 3、应用：分析一个具体的控制的类型。 三、控制工作的基本原则与策略
1、识记：控制工作的基本原则2、领会：控制工作的常用策略。 第七章 管理思想史 一、古典管理理论
1、领会：①泰罗的科学理论要点；②法约尔管理过程理论要点；③马克斯·韦伯理想行政组织体系特点。 二、行为科学理论
1、领会：①霍桑实验的结论；②行为科学理论产生的背景及其内容③管理科学的研究内容。 三、现代管理理论
1、领会：①社会系统学派主要代表及观点；②决策理论学派的主要代表及观点；③经验主义学派的主要代表及观点；④权变管理学派的主要代表及观点；⑤管理科学学派的主要代表及观点。
四、管理思想的新发展
1、领会：①人本管理思想要点；②学习型组织与第五代管理理论要点； ③组织再造与管理信息化理论要点。
北京联合大学2014年《市场营销学》考试大纲
第一章 绪论
[主要考点]:市场的概念及功能，市场营销的概念，市场营销观念的发展及主要内容。 1．1市场的概念、类型及其功能1．2市场营销的概念1．3市场营销观念的发展 [考试要求]：掌握市场和市场营销的概掌握市场营销观念的发展及主要内容。
第二章 企业战略计划
[主要考点]：企业战略计划、营销战略计划、企业战略与营销战略关系，
企业战略计划的过程。
2．1企业战略的含义和组成部分2．2战略计划过程2．3企业发展战略与市场营销战略 [考试要求]：掌握企业发展战略制定的方法和程序，
掌握企业业务的增长途径与方法。
第三章 市场营销环境分析
[主要考点]：国内外宏观市场营销环境的主要内容和特征；微观营销环境的主要内容和特征。
[考试要求]：
掌握市场营销环境的基本内容和特征及其对企业营销活动的影响。
3．1宏观环境分析3．2微观环境分析
第四章 市场购买者行为分析
[主要考点]：消费者市场特征、影响消费者购买行为的因素、消费者购买行为类型和购买决策过程。
4．1影响消费者行为的因素分析4．2消费者市场购买决策过程
[考试要求]：掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买行为类型与消费者购买决策过程
第五章 市场细分与目标市场选择
[主要考点]市场细分概念、市场细分的依据、市场细分方法与原则、目标市场的概念、目标市场选择策略和适用范围、市场定位的概念与方式。[考试要求]：掌握市场细分、目标市场、市场定位的概念，掌握细分消费者市场的依据，掌握有效市场细分的条件，掌握目标市场的概念和目标市场选择策略以及市场定位的方式。 5．1市场细分5．2目标市场选择与策略5．3市场定位
第六章 产品策略
[主要考点]：产品整体概念、产品生命周期理论、产品生命周期各阶段的营销策略；品牌与商标策略。
[考试要求]：掌握产品整体概念；掌握产品生命周期理论、产品生命周期各阶段的营销策略、品牌策略。
产品整体概念6．2产品生命周期理论6．3品牌策略
第七章 价格策略
[主要考点]：影响价格制定的因素分析；定价方法；定价技巧
[考试要求]：掌握主要的定价方法与技巧。
7．1影响价格制定的因素分析7．2定价方法7．3定价技巧
第八章 渠道策略
[主要考点]：营销渠道的概念、作用及结构；营销渠道的决策过程； [要求]：掌握营销渠道的概念与结构，掌握营销渠道决策过程。 8．1营销渠道的功能和结构8．2渠道决策
第九章 促销策略
[主要考点]：促销的实质和作用、促销组合的概念；人员推销策略；广告策略；营业推广策略；公共关系策略；促销组合策略，影响促销组合（沟通组合）的各种因素
[考试要求]： 掌握促销的实质、促销组合概念；掌握人员推销、广告、营业推广、公共关系策略的运用；掌握影响促销组合（沟通组合）的各种因素
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