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新形势下开展群众工作的新要求
作者：张爱民
来源：《今日湖北·下旬刊》2014年第04期
摘 要 当前党的群众工作出现了群众类型多元化和群众利益分化、群众权利意识主体意识增强化、群众工作环境复杂多维化等新情况。为此，必须从工作立场态度和工作方法方面进行改进，已适应新时期群众工作的新需要。
关键词 群众工作 新要求
当前党的群众工作出现了新情况：群众类型多元化和群众利益分化、群众权利意识主体意识增强化、群众内部矛盾尖锐化、群众问题多样交织复杂化、群众工作环境复杂化多维化等，这对开展群众工作提出了新的要求。
首先，做好群众工作，主要应解决好立场、态度和方法三个关键问题。三者之间是密切联系的：立场和态度决定方法，方法是立场和态度的表现。工作中要做到两个注意：一个是做群众工作要注意方法和手段，但不能只强调“技巧”、“计谋”，方法和手段不能脱离立场和态度。没有正确的立场和态度，不是“为了群众”，而是“为了自己、利用群众”，问题难以根本解决。把群众工作搞成“应付、对付、算计群众”，与我党的群众观点群众路线是根本不符、背道而驰的。
从工作方式方法角度来看，当前做好群众工作可考虑从以下方面改进：
第一，重视宣传教育，把思想工作做到位。只有通过宣传教育，作做通群众思想工作，让群众真正知晓、理解、认同党的路线方法政策，国家法律法规，上级决定精神，本地区工作思路和决策，本部门工作部署和措施，群众才会服从安排，群众才会配合支持领导干部的工作，群众工作的积极性主动性创造性才能真正地被激发调动起来。这个问题的实质是知与行的关系问题，一个人只有知道了真实情况，明白了这样做的必要性重要性和意义，才会有相应的自觉行动。如果群众不了解真实情况，不掌握正确信息，不明白其中道理，就会产生误解误会，对领导干部的要求部署就会采取置若罔闻、抵触态度，甚至是反抗行为。
第二，增强法治理念，坚持依法办事、依法用权。在群众工作中，解决问题、处理矛盾，要严格依照政策法规办事，不论什么人、什么事，在政策法规面前一律平等，不能搞特殊、搞例外。现实工作中一个较为普遍的现象，是在解决问题、处理矛盾时，因人情、亲情、关系、金钱、权力的干扰而“搞特殊”，在政策法规上“开口子”。不依法依规办事，凌驾法律之上，超越法律之外搞特殊，结果就是导致连锁效应，开了一个口子，以后就不得不开更多的口子，开了一个小口子，以后就不得不开更大的口子。时间长了，问题越来越难解决，矛盾越来越难处理。
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