银行业协会工作总结

第1章中国银行体系概况

第1章 中国银行体系概况 本章概要 本章主要介绍中国银行体系基本概况.中国银行体系由中央银行.监管机构.自律组织和银行业金融机构组成.中国人民银行是中央银行,在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险.维护金融稳定.中国银行业监督管理委员会(简称银监会)负责对全国银行业金融机构及其业务活动实施监管.中国银行业协会是在民政部登记注册的全国性非营利社会团体.是中国银行业的自律组织.中国的银 ...

商业银行客户满意度研究分析毕业论文

本科生毕业论文(设计) 商业银行客户满意度研究分析 毕业论文(设计)原创性声明 本人所呈交的毕业论文(设计)是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果.据我所知,除文中已经注明引用的内容外,本论文(设计)不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果.对本论文(设计)的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示谢意. 作者签名: 日期: 毕业论文(设计)授权使用说明 本论文(设计) ...

银行业从业人员职业操守宣传教育活动方案

一、活动的意义 开展银行业从业人员职业操守宣传教育活动(以下简称宣传教育活动)是中国银行业协会自律工作委员会2012年文明规范服务系列活动内容之一,旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》,规范银行业从业人员职业行为,提高银行从业人员整体素质和职业道德标准,倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念,建立健康的银行业企业文化和信用文化,维护银行业良好信誉,促进银行业的健康发展。 二、活动内容 (一 ...

银行考试题目+公共基础7(题目) 17页

公共基础7题目 1. 根据西方国家银行业发展的经验,从根本上保证银行业从业人员在专业上胜任本工作,从而为银行稳健经营打下良好基础的制度是( ).A. 外部监管制度B. 中央银行制度 C. 分业经营制度D. 从业人员资格认证制度 2. 物价稳定是要保持( )的大体稳定,避免出现高通货膨胀.A. 生产者物价水平 B. 消费者物价水平C. 国内生产总值D. 物价总水平 3. 国际收支是指一国居民在一定时 ...

深入践行科学发展观

深入践行科学发展观 努力开创自律管理工作新局面 --中国期货业协会第三次会员大会工作报告 刘志超 2010年9月20日 各位代表: 受第二届理事会的委托,我现在向大会作第三次会员大会的工作报告,请大家审议. 一.过去四年的工作情况回顾 2006年中国期货业协会(以下简称协会)第二次会员大会换届以来,尤其是2007年协会党委正式成立以来,协会在中国证监会的指导监督下,在第二届理事会的领导下,在广大会 ...

银监会有关负责人就[银行开展小企业授信工作指导意见]答记者问

银监会有关负责人就 <银行开展小企业授信工作指导意见>答记者问 近日,中国银监会颁布<银行开展小企业授信工作指导意见>,银监会有关负责人就相关问题回答了记者提问. 问:2005年银监会曾出台了<银行开展小企业贷款业务指导意见>(以下简称原<指导意见>),为什么现在又颁布<银行开展小企业授信工作指导意见>(以下简称新<指导意见> ...

银行优质服务总结

刚刚过去的4月,对xx银行成都分行来说,无疑是一个丰收的日子:总行成功登陆a股,成都分行又在“xx理财之春-中国(成都)金融理财节”上获得六项大奖。 在xx人眼中,金融业的竞争,实质是一种信誉竞争,服务竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务,树立良好的服务口碑是xx银行顺应市场竞争的内在需要。xx银行成都分行自xx年以来,紧密围 ...

银行优质服务工作汇报

刚刚过去的**月,对**银行成都分行来说,无疑是一个丰收的日子:总行成功登陆a股,成都分行又在“**理财之春-中国(成都)金融理财节”上获得六项大奖。 在**人眼中,金融业的竞争,实质是一种信誉竞争,服务竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。为客户提供优质、高效、快捷的服务,树立良好的服务口碑是**银行顺应市场竞争的内在需要。**银行成都分行自**年以来,紧密 ...

合规风险管理办法

合规管理部门在日常工作中,可借助以下渠道收集合规风险点:[ABCDE] A. 合规管理部门在合规日常工作中发现的需要引起足够重视的合规风险或问题 B. 监管机构发现的合规风险点和合规风险提示等 C. 本行或其它商业银行曾经发生过的合规风险问题和案件 D. 管理部门.业务条线.分支机构已经发现的合规风险隐患 E. 内外部审计.稽核.监控等活动中发现的合规风险事件等 (多选题)合规风险的基本特征主要有 ...

普及金融知识万里行活动总结

普及金融知识万里行活动总结 为更好地推动落实2013年度"普及金融知识万里行"活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和省分行的要求,我行于2013年6月开启了"消费者权益保护宣传服务月"活动, 现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报: 一.集中宣传日活动开展情况 6月1日是"银行业消费者权益保护宣传服 ...

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