企业工商管理知识题库
一、单选题 (214题)
1.不属于市场因素的是( D)
A.供求 B.竞争 C.比价 D.文化
2. 把企业分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业，是按照( A)划分的
A.投资主体
B.产权组织形式
C.实体集约程度
D.企业规模
3. (C )是最具代表性公司制企业
A.合伙企业
B.无限公司
C.有限公司
D.两合公司
4. 生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准属于(A )
A.管理标准 B.方法标准
C.安全与环境标准 D.工作标准
5. (A )是工商企业管理的首要职能
A.计划 B.指挥 C.组织 D.控制
6. “自己事，自己做”是(C )
A.整理 B.整顿 C.清扫 D.清洁
7. 适用企业规模不大、产品品种不复杂、工艺稳定、市场情况比较容易掌握的企业组织结构是( C )
A.直线型 B.职能型 C.直线职能型 D.矩阵型
8. 完成一切管理任务的基础和动力的是(D )
A.计划职能 B.组织职能 C.控制职能 D.激励职能
9. ( A)是指上级委托给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下，具有相当的自主权和行动权
A.授权 B.代理 C.分工 D.分权
10．在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，称为（ C ）。
A.分渠道营销 B.商品销售 C.市场营销 D.市场细分
11．（ B ）功能的目的是制定满足顾客需要的市场营销策略。
A.商品销售 B.市场调查与研究 C.创造市场需求 D.便利
12.（ C ）是指人们有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
A.需要 B.欲望 C.需求 D.满意
13．产品满足人们欲望的能力，即消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价，称为（ C ）。
A.需求 B.顾客价值 C.效用 D.满意
14.市场有三个要素，即顾客、购买力和（ D ）。
A.购买愿望 B.购买需求 C.购买需要 D.购买欲望
15.企业向顾客作出各种承诺，属于（ A ）。
A.建立关系
B.保持关系
C.发展关系
D.加强关系
16.通过分析、计划、实施和控制，来创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，以达到营销目标的过程，称为（ B ）。
A.市场营销
B.市场营销管理
C.市场营销管理过程
D.商品销售过程
17.在生产过程中不同的劳动者分别从事不同的工作，指的是（ C ）。
A.协作 B.专业化 C.分工 D.分权
18.（ A ）是指对整个生产过程上的若干“片断”进行整合。
A.协作 B.专业化 C.分工 D.分权
19.对于一个特定的组织，其管理幅度与管理层次的关系是（ B ）。
A.正比关系 B.反比关系 C.相等关系 D.对应关系
20.（ A ）是指将组织中的权力集中到较高的管理层次。
A.集权 B.分权 C.授权 D.分工
21.（ B ）是指将组织中的权力分散到整个组织之中。
A.集权 B.分权 C.授权 D.分工
22.按照地理范围来划分管理部门的方法是（ C ）。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.对象部门化
23.在企业组织设计中，不仅要明确各个部门或职务的任务和责任，而且还必须规定相应的取得人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力，这一原则属于（ B ）。
A.职统一指挥原则
B.权责对等原则
C.分工与协作原则
D.精简原则
24.适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业的组织结构形式为（ A ）。
A.直线型 B.职能型 C.直线职能型 D.矩阵型
25.在总公司的统一领导下，按照产品或地区的不同，分别建立经营事业部，这种组织结构形式是（ B ）。
A.网络型结构
B.事业部型
C.企业集团结构
D.矩阵型
26.（ D ）是通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准。
A.期量定额 B.流动资金定额 C.物资定额 D.费用定额
27.企业登记管理的主体是（ B ）。
A.企业 B.国家 C.董事长 D.税务局
28．企业登记管理的主管机关是（A ）。
A.工商行政管理局 B.国家 C.行业主管部门 D.税务局
29.（ A ）是由登记主管机关按年度对企业进行检验，以确定是否给予企业继续经营资格。
A.年检制度
B.定期回访制度
C.查证验照制度
D.企业登记制度
30.企业如发生了违反登记管理法规的行为，需要承担（ D ）责任。
A.经济 B.刑事 C.民事 D.行政法律
31.现代经济对企业领导者提出的区别于一般管理人员的最本质的特征是( B)。
A.规划决策能力 B.创新能力 C.沟通能力 D.协调能力
32.评价经营领导者业绩除了要考虑企业会计指标外，还需考虑(B )。
A.企业成长性指标 B.市场价值指标
C.资产价值指标 D.国家规定的其他指标
33.考虑为投资项目新筹集的资金成本需要计算( D)。
A.个别资金成本 B.综合资金成本
C.资本总成本 D.资金的边际成本
34.财务杠杆影响企业的(C )。
A.税前利润 B.息税前利润 C.税后利润 D.财务费用
35.同事之间传播小道消息是一种（ D）沟通。
A．横向 B．向上 C．向上 D．非正式
36.被称为“科学管理之父”的是（B ）
A．法约 B．泰勒 C．巴纳德 D．韦伯 答案：
37.战略管理过程的核心问题是（C ）
A．企业使命的确定 B．外部环境分析 C．资源的协同配置 D．外部环境和内部环境的匹配
38.有价值的经营战略除了具有正确性外，还需要（AB ）
A．有效地实施 B．良好的管理 C．足够的人员 D．牢固的经济基础
39.董事会对经理的控制包括（ C）
A．任免 B．监督 C．任免、监督 D．行为监督
40.工业总产值是指（B ）
A．一定时期内物质生产部门新创造的价值 B．一定时期内生产的工业产品总量
C．一定时期内所生产的产品和劳务总量 D．一定时期内生产的最终产品和劳务的市场价值总和
41.企业要保持高素质、高效率的人力资源优势，应必须进行（ D）
A．招聘和选拔 B．职务分析和职务设计 C．培训 D．人力资源规划
42.长期借款的借款利息计入（A ）
A．税前成本费用 B．税后成本费用C．借款总额 D．债务成本
43.马克思主义关于管理性质的观点是管理具有的（ C）
A．多重性 B．人际性 C．二重性 D．有效性
44.管理可以维持企业组织存在的同时还有的作用是（B）
A．给职工以激励约束 B．可以提高企业组织效率 C．为决策者提供动力 D．给消费者提供产品
45.目标是企业计划的重要内容，也是企业（ A）
A．衡量实际绩效的记录 B．进行生产经营活动的内容 C．考核职工业绩的标准 D．满足消费者需要的参考
46.集权与分权是相辅相成的，又是（ C）
A．关系的调整 B．关系的整合 C．矛盾的统一 D．矛盾的协调
47.市场经济条件下企业之间的竞争实质上是（C ）的竞争
A．资源 B．产品 C．人才 D．信息
48.企业从实际的职位需要去选聘合适的人才遵循的是（B ）原则
A．任人唯贤 B．因事择人 C．量才使用 D．因人设事
49.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是（ B）
A．集权型 B．分权型 C．均权型 D．人事并重型
50.以（ B）的领导者认为，只有部属是愉快的，愿意工作的，才会产生最高效率。
A．以事为中心 B．以人为中心
C．人事并重式 D．人事分离式
51.善于观察、推理、有很强的分析力、综合力和判断力，善于发现，提出和解决问题的领导者是（ D）领导。
A．组织型 B．智囊型 C．实干型 D．思想型
52.同部属互相尊重、彼此信任、交流思想、商讨决策、按职授权的领导是（ A）领导
A．民主型 B．自由型 C．分权性 D．均权型
53.为体现职工收入分配方面的公平，应坚持的原则是（B ）
A．平等优先，兼顾合理 B．效率优先，兼顾公平
C．效率为主，公平为辅 D．业绩为主，差距为辅
54.心理学家认为，人的一切行为都是由（C ）所支配的，从而要促使人们寻求目标，满足需要。
A．激励 B．刺激 C．动机 D．诱导
55.既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点的管理职能是（ C）
A．计划 B．决策 C．控制 D．协调 答案：［C］
56.控制工作应首先确立的是（ A）
A．客观标准 B．主观认识 C．内外条件 D．方法技术
57.企业内部各生产要素的协调工具是（ C）
A．政策和经济合同 B．目标和指标体系
C．计划和规章制度 D．管理技术和方法
58.在协调组织冲突的对策中，解决冲突最简单的一种方法是（A ）
A．回避 B．强制 C．妥协 D．合作
59.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指（A ）
A．正式沟通 B．横向沟通 C．越级沟通 D．非正式沟通
60.被人们称为“经营管理理论之父”的是（B ）
A．泰罗 B．法约尔 C．霍桑 D．韦伯
61.最早提出比较完整的行政组织体系理论而被称为“组织理论之父”的是（C ）
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥 答案：［C］
62.组织行为理论中有关领导理论包括领导性格、领导行为和（B ）理论
A．领导艺术 B．领导权变 C．领导人格 D．领导方式
63.合同的鉴证机关是（ C ）。
A．法院 B．律师事务所 C．工商行政管理局 D．行业主管部门
64.市场行为的主体是（ D ）。
A．公司法人和非公司法人 B．企业法人、部分机关和事业单位法人、个体工商户 C．经营者和消费者 D．经营者
65.损害消费者合法权益行为的法律责任包括有（ A ）。
A．民事责任、行政责任、刑事责任 B．财产责任、行政责任、刑事责任
C．民事责任、财产责任、刑事责任 D．民事责任、行政责任、财产责任
66.合同鉴证是对合同的（ B ）进行审查。
A．合理性 B．真实性 C．规范性 D．公平性
67.《广告法》所称的广告是指（ B ）广告。
A．社会类 B．商业类 C．公共类 D．新闻类
68．经营战略管理对企业经营管理具有（ B）作用
A．决定和协调 B．导向和整合
C．激励和约束 D．控制和监督
69．那些事关战略目标能否实现的重大而薄弱的项目或环节是企业的
（C ）
A．战略目标 B．战略任务 C．战略重点 D．战略指向
70.企业之间常见的“左手挥拳，右手握手”的情况是他们之间形成了一种（C ）
A．专业化协作关系 B．新的竞争方式 C．经营战略联盟 D．对付竞争者的手段
71.企业名牌战略属于（B ） A．成本领先战略 B．产品差异战略 C．产品多元战略 D．服务形象战略
72.在企业经营战略中表明企业在行业内具体应为哪一类特定顾客提供产品的是企业的（D ）
A．经营方向 B．战略方针 C．业务范围 D．经营领域
73.企业所处的外部一般环境因素包括（ A ）
A．政治、经济、文化、技术、法律和国际关系等
B．政治、经济、文化、技术、法律和竞争对手等
C．政府机构、经济、文化、技术、法律和国际关系等
D．政治、经济、文化、技术、法律和顾客等
74.企业组织结构的刚性是指（ B ）
A．其领导、指挥关系不太明确，且常有变动
B．有规范化的规章制度和工作程序，管理权力高度集中于企业的上层
C．各部门间，岗位间的任务、职责分工比较笼统，常需要通过横向协调而加以明确和调整
D．组织内部主要依靠横向沟通
75.企业的各个部门具有不同的技术和工作特点，其中多样性可分解性程度都高的工作是（ C ）
A．事务性工作 B．技能性工作
C．工程技术性工作 D．非事务性工作
76.企业的各个部门具有不同的技术和工作特点，其中多样性程度高和可分解性程度低的工作是（ D ）
A．事务性工作 B．技能性工作
C．工程技术性工作 D．非事务性工作
77.管理者所管辖的下属人员或部门的数目叫（ C ）
A．管理层次 B．管理人数 C．管理幅度 D．管理扁平度
78.管理幅度宽的好处是（ A ）
A．可以培养和锻炼下属人员的独立工作能力、积极性和创造性
B．便于更加严格地控制下属人员的活动
C．可用更多的时间来协调下属人员的工作
D．能够满足某些下属人员的要求，这些下属人员要求上一层的管理者管得具体、详细
79.管理幅度和管理层次的关系是（ B ）
A．成正比 B．成反比 C．不一定 D．没关系
80.确定组织层次多少的目标是（ C ）
A．企业规模的扩大 B．职工的满意度
C．提高组织效率 D．有利于组织变革
81.公司组织机构运作的基础是公司财产权能的分离，其中最为重要的是（ C）的关系
A．股东大会与董事会 B．股东大会与总经理
C．董事会与总经理 D．董事会与监事会
82.公司财产权能的分离是指（ D ）的相互分离。
A．公司原始所有权与法人产权 B．公司原始所有权与经营权
C．公司法人产权与经营权 D．公司原始所有权、法人产权与经营权
83.对公司财产占有、使用和依法处分的权利是（ C ）
A．所有权 B．法人产权 C．经营权 D．收益权
84.在公司法人治理结构中，法人产权的代表是（ B ）
A．股东大会 B．董事会 C．经理人员 D．监事会
85.公司的最终决策机构是（ B ）
A．股东大会 B．董事会 C．经理层 D．监事会
86.技术创新的最终目的是（ B ）。
A．建立效率更高和费用更低的生产经营系统
B．获取潜在的超常规的商业利益
C．开拓新的市场
D．推出新的产品
87.技术创新的推动者是（ A ）。
A．企业家 B．政府 C．股东 D．技术创新者
88.技术创新的最基本特征是（ D ）。
A．效益性 B．风险性 C．扩散性 D．创造性
89.企业竞争力的核心是（ D ）。
A．企业规模 B．高素质的人才
C．资金优势 D．技术创新能力
90.企业进行技术创新的根本动力是（ C ）。
A．科技的重大突破 B．市场竞争压力
C．企业内在动力 D．政策的激励
91.由于调研不准，决策失误所造成的风险为（ C）。
A．技术风险 D．生产风险 C．开发前风险 D．商业风险
92.下列哪种想法属于营销观念（ C ）。
A．“我做什么顾客就吃什么” B．“我做什么，就向顾客推荐什么”
C．“顾客吃什么，我就做什么” D．“我做的最好，顾客喜欢吃”
93.“酒香不怕巷子深”这说法属于（ B ）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念
94.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是，（ D ）。
A．企业利益 B．消费者利益
C．社会利益 D．企业、消费者和社会的整体利益
95.企业分析和研究市场营销环境的目的，是寻找市场（ D ）。
A．利润 B．威胁 C．费用 D．机会
96.营销管理的实质是（ A ）。
A．需求管理 B．创造利润 C．满足需求 D．创造需求
97.市场营销学所指市场是（ D ）
A．供应者和买主 B．商品交换关系
C．卖方 D．全部潜在顾客
98.人们需要亲情，友情和爱情属于（C）。
A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．尊重需要
99.马斯洛需要层次论中最高层次需要是（ C ）。
A．社会需要 B．尊重需要 C．自我实现 D．安全需要
100.客户关系管理的重点是（ D ）。
A．提高顾客转移率 B．吸引新顾客
C．扩大市场份额 D．培养忠诚顾客
101.企业营销目的是（ C ）。
A．获取最大利润 B．满足顾客最大利益
C．企业利润与顾客利润之间达到均衡 D．提高市场份额 102.下述关于品牌的错误说法是（ C ）。
A．品牌是生产者给其产品起的名字，以区别于竞争者
B．品牌是指企业以名称、符号、图案、颜色等要素或它们的组合，区别竞争者的产品
C．品牌也称商标，
D．品牌有其品牌价值
103.服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（ D ）。
A．无形性 B．相连性 C．易变性 D．时间性
104.人力资源总体规划必须与企业的（A ）相适应，才能取得好的效果。
A．总体发展战略 B．中长期规划 C．财务计划 D．销售计划 105.改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是（C）的目标 。
A．员工使用计划 B．员工培V10计划
C．劳动关系计划 D．退休解聘计划
106.在职务分析中，车间主任是一个（ B ）。
A．职位 B．职务 C．任务 D．一项工作
107.企业进行人力资源规划、员工招聘、培训、绩效考评等人力资源
管理活动时的基本依据是（ A ）。
A．职务说明书 B．公司战略 C．财务预算 D．组织结构 108.职务说明书与职务规范的主要区别在于（ A ）。
A．前者以“事”为中心，后者以“人”为中心
B．前者以“人”为中心，后者以“事”为中心
C．前者只重“事”，后者人与事并重 D．表现形式不同
109.公司在做出解雇决定时，能够对当事人进行充分的解释，这表明公司做到了（ D ）。
A．结果公平 B．内部公平 C．程序公平 D．人际公平
110.当不满的员工无法改变目前处境，又不能脱离该工作岗位时，他将出现（ A ）。
A．心理撤出 B．工作撤出 C．身体撤出 D．行为改变
111.管理人员是企业中指挥他人工作的人，其影响力主要来自（ B ）。
A．个人学识 B．所在职位赋予的正式权力 C．老练成熟 D．宽广的胸杯
112.管理人员管理能力大小是以（ D ）为基础的
A．职权大小 B．管理经验 C．责任感 D．个人素质
113.管理人员随着管理层次的上升，其重要程度也会随之上升的管理能力是（ D ）。
A．人事能力 B．解决问题的能力 C．技术能力 D．规划决策能力
114.在员工招聘中，不仅成本低、风险小，而且有助于调动内部成员的工作积极性和上进心的是（ C ）。
A．广告招聘 B．熟人推荐 C．内部提升 D．就业服务机构推荐 115.在管理人员考评中，“勤”指的是（ A ）。
A．工作积极性和努力水平 B．出勤率
C．工作纪律性 D．工作作风
116.在下列管理人员考评方式中，更能全面反映管理人员工作能力及业绩，促进管理人员个人发展的是（ B ）。
A．上级考评 B．下级考评 C．同事考评 D．自我考评
117.因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（ A ）的培训。
A．心理素质B．跨文化 C．管理业务 D．生产技术
118.管理人员的培训目标除了要具有明确性、可实施性外，还应具有（ C ）。
A．先进性 B．经济性 C．可衡量性 D．全面性
119.财务杠杆反映的是息税前盈余与（ D ）之间的关系。
A．保留盈余成本 B．普通股每股盈余
C．优先股每股盈余 D．债券成本
120.企业筹资决策的核心问题是（D ）。
A．资金成本 B．财务杠杆 C．财务风险 D．资本结构
121.投资决策指标中，对于互斥方案来说，最好的评价指标是（C）
A．投资回收期法 B．平均报酬率法
C．净现值法 D．内部报酬率法
122.当贴现率与内部报酬率相等时（B）。
A．净现值大于0 B．净现值等于0
C．净现值小于0 D．净现值不能确定
123.公司是按企业 (B）来划分的。
A．所有制性质 B．组织形式 C．行业标准 D．在社会再生产中的地位
124.市场体系运行的核心是（ D ）。
A．利率 B．汇率 C．工资 D．价格
125.出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择向出卖人购买租赁物，提供给承租人使用，承租人支付租金的合同属于（ B ）
A．租赁合同 B．融资租赁合同 C．承揽合同 D．委托合同 126.下列属于商业贿赂行为的是（ C ）。
A．经营者给对方折扣 B．经营者给中间人佣金
C．经营者给对方回扣
D．最高奖金额超过5000元的抽奖式有奖销售
127.依据《反不正当竞争法》规定，（ B ）是监督检查不正当竞争行为的主要执法机关。
A．县级以上人民政府各有关业务主管部门
B．县级以上工商行政管理部门
C．各级人民法院 D．各级人民检察院
128.下列可以兼任股份有限公司监事的是（ D ）。
A.董事 B.经理 C.财务负责人 D.职工
129.（C）是指查找企业各业务单元、各项重要经营活动及其重要业务流程中有无风险，有哪些风险。
A. 风险分析 B. 风险评价 C．风险辨识 D．风险评估 130.下列项目属于资本性支出的是（ C ）
A.财务费用开支 B.营业成本开支
C.固定资产购置费用支出 D.经营费用支出 131.合同的订立必须要经过( C )两个法定阶段。
A.起草和抄写 B.意思和表示
C.要约和承诺 D.协商和谈判
132.合同成立的根本标志即在于当事人的意思表示一致，它是指( B )。
A.合同当事人完全相同的缔约目的
B.合同的当事人必须就合同的主要条款已作出了一致的意思表示
C.虽未合意但已有协议
D.当事人对合同的次要条款或者非必要条款业已达成协议 133.合同的转让就是合同的( A )。
A.主体的变更 B.客体的变更
C.内容的变更 D.全部基本条款的变更
134.当事人( C )是合同正常变更的唯一条件。
A.具有行为能力 B.具有意思能力 C.协商一致 D.不违法 135.有限责任公司董事会依法行使的职权是（ B ）
A.决定公司的经营方针和投资计划 。
B.制订公司利润分配方案和弥补亏损方案。
C.审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。
D.对发行公司债券作出决议。
136.以下不属于从业人员的安全生产法法定权利的是（ A ）
A.调整岗位权 B.批评权 C.建议权 D.拒绝违章作业权 137.公司监事会主席产生的方式是（ D ）
A.股东会选举产生 B.董事会选举产生
C.职工大会选举产生 D.全体监事选举产生
138.公司为公司股东或者实际控制人提供担保的，必须经下列哪个机构作出决议或决定？（ C ）
A.董事会 B.总经理 C.股东会或股东大会 D.监事会 139.某公司的注册资本为50万元，根据《公司法》的规定，该公司的股东法定人数应为（ B ）。
A.2个以上 B.50个以下
C.5个以上50个以下 D.2个以上50个以下
140.企业对重大筹资方案应当提交股东会审议，实行（ C ）决策审
批或者联签制定。
A.董事长或执行董事 B.总经理 C.集体 D.员工 141.根据《公司法》的规定，下列各项中，不属于有限责任公司监事会行使的职权有（ B ）。
A.检查公司财务 B.决定公司内部管理机构的设置
C.对董事的行为进行监督 D.提议召开临时股东会
142.（A）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议。
A．劳动合同 B．雇用规则 C．司法解释 D．集体合同 143.企业财务管理的具体目标是（ D ）
A.改善财务状况，提高经营成果
B.降低筹资成本，提高经济效益
C.合理分配企业效益，正确处理各种关系
D.筹资、投资和分配管理 144.企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是(D )。
A:成为独立经济实体 B:实现自负盈亏
C:具备独立的民事主体资格 D:拥有一定的资源
145.市场实现资源配置和组织生产所通过的方式是( C )。 A:内部管理 B:行政干预 C:协议买卖 D:中介服务
146.下列企业素质类型中，能成为企业灵魂和精华的是( D )。 A:人员素质 B:技术素质 C:管理素质 D:文化素质
147.承担社会责任是( C)。
A:企业的生存之道 B:企业的经营目标
C:企业协调外部关系的基础 D:企业产生的根本原因
148.在企业制定的技术标准中，对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定称为(D )。
A:产品标准 B:基础标准 C:环境标准 D:方法标准
149.在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为( D)。 A:商业计量管理 B:工业计量管理 C:行政计量管理 D:法制计量管理 150.企业管理层次的多少取决于企业任务量和( C)。
A:外部环境的特点 B:企业的地理位置
C:企业规模的大小 D:企业流动资产的大小
151.上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。这种领导行为是( D)。
A:任命 B:集权 C:分工 D:授权
152.员工接受职能部门和项目小组的双重领导，当工作发生差错时，不易分清责任。具有这种特点的组织结构形式是( B)。
A:直线制 B:矩阵制 C:直线职能制 D:事业部制
153.企业变革的内部驱动因素是( B)。
A:企业所在地区政治环境改变 B:企业目标的选择与修正
C:企业所在地区经济环境改变 D:科学技术的发展变化
154.企业只生产一种产品，并销售给所有的顾客群体，这种经营目标市场模式是( B)。
A:专业市场化模式 B:产品专业化模式
C:市场集中化模式 D:选择专业化模式
155.某企业采用成本导向定价法确定某产品的价格，该产品的单位产品成本为1200元，企业希望获得20%的预期利润，则该产品的单位产品价格应为( C )元。
A:960 B:1200 C:1440 D:1520
156.企业促销方式的选择应服务于企业的(B )目标。
A:生产管理 B:市场营销 C:产品成本 D:产品价格
157.企业根据不同的需求为消费者提供相应的品牌，用不同的品牌去占领不同的细分市场。这种战略属于( )。
A:多品牌战略 B:单一品牌战略 C:主品牌战略 D:副品牌战略 答案:A
158.下列安全生产管理要素中，( D)是安全生产管理的灵魂。
A:安全生产法制 B:安全生产责任 C:安全生产科技 D:安全生产文化 159.对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，这种活动属于“5S”活动中B ( )的内容。 A:整理 B:整顿 C:清洁 D:素养
160.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足(D )的需求放在首位。 A:生产者 B:供应商 C:服务商 D:顾客
161.企业用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备替换原有在技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备的工作是( )。 A:设备更新 B:设备改造 C:设备修理 D:设备置换 答案:A
162.企业在确定设备最佳更新期时，主要依据设备的( D)。 A:生产日期 B:服役期 C:技术寿命 D:经济寿命
163.某企业对出纳岗位进行工作分析，请所有出纳员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的这种工作分析方法是(A )。
A:工作日志法 B:观察法 C:面谈法 D:问卷法
164.某公司奖励年终绩效考核前3名的员工1万元，该公司主要是利用绩效考核的( B)。
A:协调功能 B:激励功能 C:监控功能 D:沟通功能
165.培训师用语言传授的方式将营销知识教授给培训对象，这种培训方法称为( A)。
A:演讲法 B:案例研究法 C:情景模拟法 D:初级董事会
166.某企业根据工作要求安排有潜力的管理人员分别在不同的部门各工作一年，以丰富管理人员的工作经验，这种培训方法称为(D )。 A:工作扩大化 B:工作丰富化 C:工作调动 D:工作轮换
167.在员工职业生涯的中期阶段，企业最重要的工作是对员工进行( C)。
A:保健投资 B:企业文化的培训 C:充电式培训 D:同化和匹配 答案: 168.根据采购合同，A公司财务部门支付给B公司零材料采购款50万元，该财务活动是(A )活动。
A:资金营运 B:投资 C:筹资 D:分配
169.下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是( A)。
A:利润最大化 B:股东财富最大化
C:企业价值最大化 D:股票市值最大化
170.如果某公司的资产总额为1亿元，负债总额为0.7亿元，则其资产负债率为( D)。
A:14.29% B:23.3% C:30% D:70%
171.容易导致公司控制权分散的融资方式是(A )。
A:发行股票 B:银行借款 C:发行债券 D:商业信用
172.营运资金是指(D )的余额。 A:流动资产减去负债 B:流动资产减去存货 C:流动资产减去应收账款 D:流动资产减去流动负债 173.速动资产中不包括存货的原因是(B )。
A:存货数量少，可忽略不计 B:存货的变现能力差
C:存货数据难以统计 D:存货数据不在报表中列示 答案:
174.生产力发展水平和劳动社会化程度决定管理的（ D ）
A．社会属性 B．生产属性 C．自然属性 D．社会化属性 175.（ C ）在管理职能中居首要地位。
A．计划职能 B．人员培训职能 C．生产职能 D．安全职能 176.同事之间传播小道消息是一种（ D ）沟通。
A．横向 B．向上 C．向上 D．非正式
177.（ D ）决策具有极大的偶然性和随机性。
A．风险型 B．不确定型 C．战术决策 D．非程序型 178.被称为“科学管理之父”的是（ B ）
A．法约 B．泰勒 C．巴纳德 D．韦伯
C．高层主管和参谋人员所承担的任务
D．每一个管理人员都可能要从事的活动
179.战略管理过程的核心问题是（ C ）
A．企业使命的确定 B．外部环境分析
C．资源的协同配置 D．外部环境和内部环境的匹配 180.对经理的控制包括（ C ）
A．任免 B．监督 C．任免、监督 D．行为监督
181.工业总产值是指（ B ）
A．一定时期内物质生产部门新创造的价值
B．一定时期内生产的工业产品总量
C．一定时期内所生产的产品和劳务总量
D．一定时期内生产的最终产品和劳务的市场价值总和
182.企业要保持高素质、高效率的人力资源优势，应必须进行（ D ）
A．招聘和选拔 B．职务分析和职务设计
C．培训 D．人力资源规划
183.长期借款的借款利息计入（A ）
A．税前成本费用 B．税后成本费用 C．借款总额 D．债务成本 184.马克思主义关于管理性质的观点是管理具有的（ C ）
A．多重性 B．人际性 C．二重性 D．有效性
185.管理可以维持企业组织存在的同时还有的作用是（ B ）
A．给职工以激励约束 B．可以提高企业组织效率
C．为决策者提供动力 D．给消费者提供产品
186.在企业的计划工作之前首先要着手进行的工作是（ C）
A．发现问题 B．寻找机遇 C．估量机会 D．确定目标 187.计划工作的最后一项程序是（ B ）
A．选择正确方案 B．用预算形式使计划数字化
C．制定各种分计划 D．检查实施计划
188.把决策内容分为战略、战术和业务决策是按决策的（ B ）划分的
A．先后次序 B．重要程度 C．涉及人员 D．效率高低 189.目标是企业计划的重要内容，也是企业（ A ）
A．衡量实际绩效的记录 B．进行生产经营活动的内容
C．考核职工业绩的标准 D．满足消费者需要的参考
190.企业一个主管成员能够直接有效地指挥下属成员的数目是（ D ）
A．管理体系 B．管理结构 C．管理层次 D．管理幅度 191.集权与分权是相辅相成的，又是（ C ）
A．关系的调整 B．关系的整合 C．矛盾的统一 D．矛盾的协调 192.企业人员配备的首要任务是（ C ）
A．促进组织功能的发挥 B．开发组织人力资源
C．为组织物色合适人选 D．使组织合理使用人才
193.企业从实际的职位需要去选聘合适的人才遵循的是（ B ）原则 A．任人唯贤 B．因事择人 C．量才使用 D．因人设事 194.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是（ B ）
A．集权型 B．分权型 C．均权型 D．人事并重型
195.以（ B ）的领导者认为，只有部属是愉快的，愿意工作的，才会产生最高效率。
A．以事为中心 B．以人为中心 C．人事并重式 D．人事分离式 196.善于观察、推理、有很强的分析力、综合力和判断力，善于发现，
提出和解决问题的领导者是（ D ）领导。
A．组织型 B．智囊型 C．实干型 D．思想型
197.为体现职工收入分配方面的公平，应坚持的原则是（ B ）
A．平等优先，兼顾合理 B．效率优先，兼顾公平 C．效率为主，公平为辅 D．业绩为主，差距为辅
198.在处理人际关系的过程中，善于建立健全企业内部各种生产技术，经营管理活动的标准、流程和制度，以利于减少职工之间的摩擦和冲突的方法是（ B ）
A．经营目标调适法 B．制度规则调适法 C．心理冲突调适法 D．隐性组织润滑法
199.人的一切行为都是由（ C ）所支配的，从而要促使人们寻求目标，满足需要。 A．激励 B．刺激 C．动机D．诱导
200.管理者通过其他部门和个人进行控制，着眼于发现工作中出现的偏差，并探究当事人责任使之改进工作的控制活动是（ B ）
A．直接控制 B．间接控制 C．集中控制D．分层控制 201.企业内部各生产要素的协调工具是（C ）
A．政策和经济合同 B．目标和指标体系
C．计划和规章制度 D．管理技术和方法
202.在协调组织冲突的对策中，解决冲突最简单的一种方法是（ A ）
A．回避 B．强制 C．妥协 D．合作
203.信息的沟通通道是传递信息的（ A ）
A．媒介物 B．组织 C．渠道 D．接受者
204.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指（ A ）
A．正式沟通 B．横向沟通 C．越级沟通 D．非正式沟通 205.被人们称为“经营管理理论之父”的是（ B ）
A．泰罗 B．法约尔 C．霍桑 D．韦伯
206.最早提出比较完整的行政组织体系理论而被称为“组织理论之父”的是（ C）
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥
207.组织行为理论中有关领导理论包括领导性格、领导行为和（ B ）理论
A．领导艺术 B．领导权变 C．领导人格 D．领导方式 208.主张通过分析案例来研究管理学问题，从而抽象出某些一般性的管理结论或管理原理的学派是（ B ）
A．管理科学学派 B经验学派 C．系统管理学派 D．决策理论学派 209.主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理问题，求出最佳方案，实现企业目标的学派是（ D ）
A．管理过程学派 B．经验学派 C．系统管理学派 D．管理科学学派
210.经营战略是企业在市场经济条件下，为了竞争中求发展，根据自己的内部条件和外部环境所进行的带有（ C）的谋划和对策。
A．导向性和激励性 B．长期性和短期性
C．全局性和长远性 D．科学性和民主性
211.经营战略管理是指经营战略从制定到实施的全过程，它具体包括战略的制定、执行以及（ A ）
A．控制和调整 B．约束和协调 C．调整和纠偏 D．决策和激励 212.那些事关战略目标能否实现的重大而薄弱的项目或环节是企业的（ C ）
A．战略目标 B．战略任务 C．战略重点 D．战略指向 213.经营战略是市场竞争和（ D ）的产物
A．社会分工 B．专业协作 C．社会进步 D．环境变化
214.企业之间常见的“左手挥拳，右手握手”的情况是他们之间形成了一种（ C ）
A．专业化协作关系 B．新的竞争方式 C．经营战略联盟 C．对付竞争者的手段
二、多选择题 (100题)
1.人力资源需求预测中需要考虑的因素是(ABCD)。
A.企业产量 B.人员流动率 C.生产技术变化 D.企业财务资源 E.所处行业
2.在职务分析中对工作职责分析的内容有(CD)
A.职务关系 B.任职资格 C.职责权限范围 D.重要程度 E.劳动条件
3.在职务设计方法中，既可以减轻工作厌倦和单调感，又可以对员工产生激励作用的是(AC)。
A.职务丰富化 B.职务扩大化 C.工作团队D.职务专业化 E.职务轮换
4.企业的管理创新除了需要一个宽松和谐的内外部环境外，还需要以下几个条件（ABD）
A领导者的开阔视野 B领导者的超前意识
C领导者的个人魅力 D合理的激励机制
5.选择管理人员的依据和标准有( CDE)。
A.强烈的升迁欲望 B.政治背景 C.管理职位本身的要求
D.个人素质 E.管理能力
6.从外部招聘管理人员可能给企业带来的不利影响有(BC )。
A.阻碍企业创新 B.风险大、成本相对较高 C.影响现有员工的士气 D.造成企业内部关系紧张 E.不利于招聘到一流人才
7.在员工非自愿流动中，决定人际公平有关的因素有(CDE )。
A.公开性 B.原则性 C.解释 D.社会敏感性 K.人情味
8.在现代市场经济下，经营领导者应具备的管理能力包括(ABDE )。
A.良好的沟通能力 B.高超的统驭能力
C.生产技术能力 D.创新能力 E.战赂决策能力
9.管理幅度宽的好处是（BC）
A.便于更加严格地控制下属人员的活动
B.便于高层人员接近基层人员
C.便于下属人员充分发挥其积极性和创造性
D.可用更多的时间来协调下属人员的工作
E.能够满足某些下属人员的要求
10.管理幅度窄的好处是（ADE）
A.便于更加严格地控制下属人员的活动
B.便于高层人员接近基层人员
C.便于下属人员充分发挥其积极性和创造性
D.可用更多的时间来协调下属人员的工作
E.能够满足某些下属人员的要求
11.组织层次大致可以分为（ABC）
A.基层 B.中层 C.高层 D.中高层 E.中下层
12.按职权所履行的职能分离，企业职权可划分为（ABDE）
A.经营决策权 B.生产指挥权 C.参谋职权
D.监督权 E.咨询权
13.管理授权的基本原则是（ABCDE）
A.权责相称 B.逐级授权 C.适度授权 D.职权明确 E.例外管理
14.组织机构决策的特点是（BCD）
A.不稳定性 B.战略性 C.非程序性 D.风险性 E.合作性
15.组织结构监控的内容有（CDE）
A.程序监控 B.授权监控 C.财务监控 D.管理监控 E.审计监控
16.影响企业组织结构的生产要素主要包括（ACD）
A．人力资源 B．社会文化 C．原材料 D．技术
17.采取非相关性多种经营战略的企业通常采用（ BD）职能制
A．集权 B．分权 C．混合型 D．母公司型
18.职务设计应满足的要求有（ABCD ）
A．企业劳动分工与协作的需要
B．最大限度地满足员工个人成长和增加个人收入的要求
C．能最大限度地提高企业劳动生产率
D．能考虑企业内部有无合适人选
19.管理的作用是管理可以（AC ）
A．维持企业组织的存在 B．实现个人利益最大化 C．提高企业组织的效率 D．以较低的成本实现组织目标
20.企业计划工作的基本特征是（ABCE ）
A．目的性 B．主导性 C．普遍性 D．先进性 E．效率性
21.计划按所涉及的时间可以分为（ACD）
A．长期计划 B．临时计划 C．中期计划 D．短期计划
22.决策按重要程度可以划分为（BCD ）
A．目标决策 B．战略决策 C．战术决策 D．业务决策
23.人员配备的原则是（ ACD）
A．经济效益原则 B．任人有效原则 C．量才使用原则 D．程序规范原则
24.领导者的素质包括（ABCD ）
A．政治素质 B．知识素质 C．能力素质 D．身体素质 E．业务素质
25.企业领导班子的能力结构中需要能力互补的经营领导类型有（ABCE ）
A．思想型 B．智囊型 C．组织型 D．控制型 E．实干型
26.企业科学用人的艺术表现在（BCD ）
A．择优选人 B．知人善用 C．量才适用 D．用人不疑
27.工商管理是一门基础宽的学科，比如包括（ABCDE）等。
A.企业管理 B.市场营销 C.人力资源 D.财务管理 E 企业投资
28.企业有效激励人的艺术除目标、环境、参与管理激励法外，还有（ACD）
A．领导行为激励法 B．自我评价激励法
C．奖励惩罚激励法 D．榜样典型激励法
29.经常影响企业人际关系亲疏程度的因素有（ABDE）。
A．职工空间距离的远近 B．职工彼此交往的频率
C．职工处理人际关系的技巧D．职工彼此需要的互补性 E．职工观念态度的相似性
30.调适人际关系的艺术除经营目标、制度规则调适法外，还有（ABD ）
A．心理冲突调适法 B．随机处事技巧法
C．认识每个职工的兴趣爱好 D．正确利用隐性组织的润滑作用
31．激励的方法有（ABD ）
A．报酬激励 B．职工参与管理
C．实现自我价值 D．工作丰富化
32. 协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ACD）
A．相互尊重 B．公开透明 C．互助互利 D．诚实守信
33..所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（ABCD）等主体的关系
A．消费者 B．政府 C．新闻界 D．社区 E．股东
34.信息沟通的正确表述包括：信息沟通（BCD ）
A．就是正确决策 B．就是信息传递 C．不仅取决于信息被传递，还取决于被理解 D．主要是人与人之间的信息沟通
35.影响信息沟通的因素包括（ABC ）
A．信息发送者的技能、态度、知识和价值观
B．接受者的技能、态度，知识和价值观
C．沟通通道的选择 D．人际关系的好坏
36.企业的战略目标，除内含成长性和有效性目标外，还包括（ BD）目标
A．长期性 B．收益性 C．短期性 D．社会性
37.企业在划分战略阶段时应主要考虑完成战略目标全过程中的（ACD ）
A．任务量太小 B．职工素质高低
C．难易程度 D．所需时间长短
38.经营战略最基本的内容应当包括（ ABD）
A．战略目标 B．战略方针 C．战略约束 D．战略措施
39.经营战略的全过程管理是指经营战略从制定到执行、（ CD ）的全过程
A．计划 B．组织 C．控制 D．调整
40.影响企业经营的外部具体竞争环境包括（ ABDE ）
A．竞争对手 B．顾客 C．文化 D．资金等要素供应者 E．政府机构
41.常用的确定管理幅度的方法有（ CD ）
A．抽样法 B．实地考察法C．经验统计法D．变量测定法
42.管理授权的基本原则是（ ABCDE ）
A．权责相称 B．逐级授权 C．适度授权 D．职权明确 E．例外
管理
43.技术创新的显著特征有（ ABDE ）。
A．创造性 B．累积性 C．可控性 D．效益性 E．风险性
44.技术创新在企业发展中的作用是（ BCD ）
A．企业开辟新市场的前提 B．企业谋求发展的前提
C．企业竞争力的决定性因素 D．提高企业经济效益的动力源
45.收费员和催费员在热费收缴及催收中起着一定的作用，包括（ ABCDE ）。
A．树立形象 B．宣传导向 C．较强影响力 D．劝导缴费
46.经营领导者在企业发展中的重要作用体现在（BCD）
A．企业所有事务的管理者 B．企业参与市场竞争的组织指挥者
C．合理配置企业资源的“工程师” D．企业创新的倡导者和推动者 E．向外界的信息发布者
47.在现代市场经济下，经营领导者应具备的管理能力包括（ ABDE ）。
A．良好的沟通能力 B．高超的统驭能力 C．生产技术能力
D．创新能力 E．战赂决策能力
48.影响企业财务风险的因素主要有（BCDE）。
A．产品售价的变化 B．利率水平的高低 C．获利能力的变化
D．资本结构的变化 E．资本供求的变化
49.企业建立与实施内部控制，应当遵循的原则（ABCDE）
A.全面性原则 B.重要性原则 C.制衡性原则
D.适应性原则 E.成本效益原则
50.企业建立与实施有效的内部控制，应当包括的要素（ABCDE）
A.内部环境 B.风险评估 C.控制活动 D.信息与沟通 E.内部监督
51.风险的特点，主要包括（ABCD）
A.确定性 B.未来性 C.目标性 D.双面性
52.风险辨识的原则，主要有（ABCD）。
A.围绕目标 B.内外结合 C.关注未来 D.全面辨识
53.领导干部对其任职期间的下列行为应当负有直接责任（ ABC ）
A.直接违反国家财经法规的行为
B.授意、指使、强令、纵容、包庇下属人员违反国家财经法规的行为
C.失职、渎职的行为
D.下属人员私自违反国家财经法规行为
54.公司法人代表可以由（ABC）
A.董事长担任 B.执行董事担任 C．经理担任 D．监事会主席担任
55.有限责任公司监事会的法定职权有（ABCD）
A.检查公司财务
B.对董事.高级管理人员执行公司职务的行为进行监督
C.在董事会不履行召集和主持股东会会议职责时召集和主持股东会会议
D.对违反法律.行政法规的董事或高级管理人员提出罢免建议
56.《劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同（ABCD） A.被依法追究刑事责任的
B.在试用期间被证明不符合录用条件的
C.严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的
D.严重失职，对用人单位利益造成重大损害的
57.关于企业性质的说法，正确的有( A,C,D )。
A:企业是独立的经济实体 B:企业并不都是独立的民事主体 C:企业是自主经营、自负盈亏的经济组织
D:企业应承担相应的社会责任 E:企业是不同行政级别的经济单位
58.国有独资公司 B:单个业主制企业 C:合伙制企业 D:有限责任公司 E:股份有限公司 答案:B,C
59.企业的技术标准具体包括(A,B,C,E )。
A:产品标准 B:方法标准 C:基础标准
D:生产组织标准 E:安全与环境标准 答
60.分工是为了适应生产率提高的要求而产生的，企业内分工有利于( A,B,C,D )。
A:劳动者劳动技能的提高 B:劳动转换时间的减少
C:机器的发明和使用 D:生产要素的重组 E:多技能工人的培养 答案:
60.相对于企业中的正式组织，非正式组织的组织形式特征有(B,C,E )。
A:统一性 B:自发性 C:主动性 D:稳定性 E:渐进性
61.在市场营销活动中，企业进行市场细分所要依据的细分变量包括( A,B,D,E )。
A:人口变量 B:地理变量 C:供应商运力变量
D:消费者行为变量 E:消费者心理变量
62.生产过程的时间组织是企业组织生产的重要活动，其目的有( )。 A:提高生产过程的连续性 B:提高生产过程的节奏性 C:降低生产面积的占用 D:优化设备布局 E:缩短生产周期 答案:A,B,E
63.企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，内层的技术改造主要表现为(C,D )。
A:新设备的添置 B:新厂房的建设 C:新技术的应用
D:新工艺的发明 E:新市场的开拓
64.常用的在职培训方法有( A,B,D)。
A:教练 B:师带徒 C:关键事件法 D:行动学习 E:再就业培训
65.下列企业财务活动中，属于筹资活动的有( BC)。
A:缴纳所得税 B:支付股利 C:支付利息 D:支付工资 E:收到股利
66.绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,所以出现一些误差是不可避免的.导致这误差的原因是（ABCD）
A晕轮效应 B从众心理 C偏袒心理 D近期效应.
67.员工与企业工作岗位之间的匹配包括（ABCD）A对员工个人素质与能力的测量 B对工作岗位任务的测量 C对员工和工作岗位匹配度进行观察、分析和测量 D对员工和工作岗位匹配结果进行分析
68.常用的绩效评价的方法有(ABCD)
A关键事件法 B书面鉴定法 C量表法 D比较法.
69.为了确定科学合理的绩效考核标准,应注意(ABC):
A绩效考核标准必须适度 B绩效考核标准必须具有可变性
C绩效考核标准必须明确、具体.
70.技术改造项目可行性研究一般分为（ABCD）
A确定投资方向阶段 ;B项目的初步选择阶段 ;
C项目拟订阶段;D项目的评价和决策阶段.
71.在质量管理过程中,影响工序质量的因素是（ABCD）
A人 B机器 C原料 D环境;
72.市场包括的基本要素（ABC）
A顾客 B购买欲望 C购买力.
73.市场营销的功能具体包括（ABCD）
A商品销售功能 B市场调查与研究 C创造市场需求 D物流功能
74.企业标准化工作的内容包括（ABC）
A技术标准 B管理标准 C工作标准.D产品标准
75.在我国非银行金融机构主要有（ABCD）
A信托投资公司 B保险公司 C证券公司 D企业集团的财务公司.
76.工作层面的培训需求分析主要包括（ABCD）
A工作的饱和程度 B工作的难易程度
C工作内容和形式的变化 D工作的复杂程度.
77.有价值的经营战略除了具有正确性外，还需要（ AB ）
A．有效地实施 B．良好的管理
C．足够的人员 D．牢固的经济基础
78.商业流通服务企业的经营服务形象战略更为突出（ ACD ）等方面的形象。
A．商品 B．核心产品 C．服务 D．环境
79.影响企业组织结构的生产要素主要包括（ ACD ）
A．人力资源 B．社会文化 C．原材料 D．技术
80.采取非相关性多种经营战略的企业通常采用（ BD ）职能制
A．集权 B．分权 C．混合型 D．母公司型
81.工艺创新涵盖了（ ABCD ）
A．生产技术变革 B．组织管理方式变革 C．新设备革新 D．新工艺革新
82.职务设计应满足的要求有（ ABCD ）
A．企业劳动分工与协作的需要
B．最大限度地满足员工个人成长和增加个人收入的要求
C．能最大限度地提高企业劳动生产率
D．能考虑企业内部有无合适人选
83.管理的作用是管理可以（ AC ）
A．维持企业组织的存在 B．实现个人利益最大化
C．提高企业组织的效率 D．以较低的成本实现组织目标
84.计划按所涉及的时间可以分为（ ACD ）
A．长期计划 B．临时计划 C．中期计划 D．短期计划
85.企业人员配备的任务是（ ABC ）
A．物色合适人选 B．促进组织功能发挥
C．充分开发人力资源 D．实现职工个人价值
86.人员配备的原则是（ ACD ）
A．经济效益原则 B．任人有效原则
C．量才使用原则 D．程序规范原则
87.领导者的素质包括（ ABCD ）
A．政治素质 B．知识素质 C．能力素质
D．身体素质 E．业务素质
88.企业计划工作的基本特征是（ ABCE ）
A．目的性 B．主导性 C．普遍性 D．先进性 E．效率性
89.企业领导班子的能力结构中需要能力互补的经营领导类型有（ ABCE ）
A．思想型 B．智囊型 C．组织型 D．控制型 E．实干型
90.企业科学用人的艺术表现在（ BCD ）
A．择优选人 B．知人善用 C．量才适用 D．用人不疑
91.企业有效激励人的艺术除目标、环境、参与管理激励法外，还有（ ACD ）
A．领导行为激励法 B．自我评价激励法
C．奖励惩罚激励法 D．榜样典型激励法
92.经常影响企业人际关系亲疏程度的因素有（ ABDE ）
A．职工空间距离的远近 B．职工彼此交往的频率
C．职工处理人际关系的技巧D．职工彼此需要的互补性
E．职工观念态度的相似性
93.激励的方法有（ ABD ）
A．报酬激励 B．职工参与管理 C．实现自我价值 D．工作丰富化
94.协调涵义的正确表述包括（ ACD ）
A．协调使企业的一切工作能和谐进行，有利于企业取得成功
B．统筹安排和全面调度工作 C．协调是增强组织凝聚力的源泉之一
D．协调的内容既包括企业内部的协调，也包括与外部环境的协调
95.协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ ACD ）
A．相互尊重 B．公开透明 C．互助互利 D．诚实守信
96.所谓企业与外部环境的协调，是指企业应处理好与（ ABCD ）等主体的关系
A．消费者 B．政府 C．新闻界 D．社区 E．股东
97.信息沟通的正确表述包括：信息沟通（ BCD ）
A．就是正确决策 B．就是信息传递 C．不仅取决于信息被传递，还取决于被理解 D．主要是人与人之间的信息沟通
98.信息沟通的作用是（ ABD ）
A．提高管理决策者能力 B．协调组织行动
C．强化控制效果 D．促进组织效率提高
99.影响信息沟通的因素包括（ ABC ）
A．信息发送者的技能、态度、知识和价值观
B．接受者的技能、态度，知识和价值观
C．沟通通道的选择 D．人际关系的好坏
100.广义的计划工作过程包括（ ACD ）
A．制定计划 B．解释计划 C．执行计划 D．检查计划